3 façons d'obtenir vos communications de changement à s'imprégner

L'eau est une denrée précieuse qui donne vie aux plantes – tout comme la façon dont l'information et les connaissances aident les gens à apprendre et à s'adapter en période de changement dans les organisations. Les méthodes utilisées pour partager et diffuser les informations et les connaissances à travers et à travers l'organisation jouent un rôle essentiel dans le succès de l'initiative de changement. Si elles ne sont pas planifiées et livrées, les informations vitales – comme l'eau nécessaire aux plantes assoiffées – sont emportées et gaspillées. Dans cet article, je partage trois façons dont les leaders avisés peuvent mieux faire passer leurs messages clés de changement dans toute l'organisation et atteindre la fin de chaque ligne.

Méthode 1: Gicleurs d'eau. Les gicleurs déplacent l'eau qui est mise sous pression à travers les tuyaux et vers l'extérieur à travers les têtes de gicleurs. Les gouttelettes d'eau sont pulvérisées avec une fine brume sur une grande distance dans l'air et jusqu'au sol. Ainsi, tout ce qui se trouve sur le terrain, y compris les mauvaises herbes, reçoit de l'eau. Dans une perspective de changement organisationnel, cette méthode d'arrosage peut représenter les messages envoyés par les hauts dirigeants à un large public par e-mail ou mairie et réunions toutes mains. Les gens entendent des informations de haut niveau qui s'appliquent à l'organisation à un niveau général et ils voient l'engagement vocal et visible de leurs dirigeants envers le changement.

Méthode 2: Irrigation de surface ou par inondation . Les agriculteurs arrosent souvent leurs cultures en inondant les rangées avec de l'eau qui est siphonnée à partir d'un canal et distribuée à la surface du sol par gravité. L'irrigation par inondation est l'une des formes d'irrigation les plus courantes dans le monde et est restée pratiquement inchangée depuis des milliers d'années. ( 1 ) Bien que cette méthode nécessite très peu d'équipement ou de technologie, les agriculteurs ont besoin d'une source d'eau abondante. Du point de vue du changement organisationnel, l'irrigation de surface ou par inondation peut représenter le besoin pour saturer les gens avec des informations sur le changement. Chaque jour, nous sommes tous bombardés de nombreux messages et distractions sur le lieu de travail et amener les gens à entendre, reconnaître et se souvenir de votre message peut être un défi.

La fameuse Règle de 7 utilisée depuis des années par l'industrie du marketing nous rappelle que les gens doivent voir ou entendre votre message sept fois avant d'agir. En conséquence, les leaders du changement avisés planifieront et orchestreront une campagne de communication coordonnée qui comprend des messages immersifs comprenant des affiches, des affiches numériques, des intranets d'entreprise, des tableaux de bord et des calendriers de projet, des cartes de tente dans les tables de cafétéria, des gouttes de bureau et même des cartes postales envoyées à des adresses personnelles. pour ne citer que quelques idées. Le plus important – vivre en tête-à-tête et des discussions de groupe sur le changement et comment le changement nous fait sentir et nous sera bénéfique, c'est là que le caoutchouc rencontre la route.

Méthode 3: Ligne d'égouttement. L'irrigation goutte à goutte consiste en un réseau de tubes et de valeurs dans tout le domaine des cultures. Cette méthode d'irrigation peut être plus efficace que l'irrigation de surface ou par aspersion car les gouttes d'eau sont délivrées directement à la racine de la plante et l'évaporation de l'eau est réduite. Du point de vue du changement organisationnel, l'irrigation goutte à goutte peut représenter des messages clés sur le changement que les dirigeants partagent avec leurs subordonnés directs par le biais de discussions privées de coaching individuel. Ces communications formelles et informelles sont le point de rencontre du caoutchouc et de la route. Les conversations entre le leader et l'employé peuvent être plus efficaces que les autres méthodes car le dialogue peut être plus ouvert, honnête et adapté pour discuter des impacts, des préoccupations et des avantages que l'employé ressentira à un niveau personnel.

Conclusion

Cet article décrit trois méthodes pour amener de l'eau pour faire pousser les cultures, par analogie avec différentes méthodes que les dirigeants peuvent utiliser pour partager des informations et aider leur peuple à s'épanouir et à s'adapter en période de changement. Chaque méthode d'arrosage et de diffusion de l'information présente des avantages en fonction des différents climats, ressources et conditions du sol – tout comme les différentes fonctions et régions géographiques de votre organisation.

Quelle que soit la ou les méthodes utilisées, les agriculteurs et les dirigeants sont confrontés à une défi commun: S'assurer que l'eau se déplace de la source vers le bas à travers les canaux pour atteindre la fin de la rangée. Quelles stratégies et tactiques trouvez-vous les plus efficaces pour communiquer le changement?