3 façons de contribuer à sécuriser le cours d’un nouveau programme de transformation

2. Cartographiez les attentes de vos fournisseurs du premier au 90e jour

Si vous travaillez avec un partenaire consultatif tiers, vous devriez recevoir un modèle de plan de dotation en personnel pour les ressources du fournisseur et du client dans le cadre du processus de demande de propositions pour l’intégration du système. Le modèle complété fournit de nombreuses informations, notamment un aperçu des talents proposés, du calendrier et du coût estimé.

En tant que client, quelques éléments auxquels vous devez vous attendre dès le premier jour du programme incluent le fournisseur fournissant les dates de début et les noms de tous les membres du personnel clé identifiés dans l’EDT, ainsi que votre fournisseur qui rejoindra le programme dans les 30 prochains jours. Un membre de votre équipe suivra l’intégration réelle. Le fournisseur doit également indiquer des dates de début pour les ressources commençant entre le jour 31 et le jour 60, et confirmer que les ressources du jour 61 au jour 90 sont allouées au sein de son entreprise. Définissez avec le fournisseur l’attente qu’il s’agisse d’un processus que vous revisiterez tous les 30 jours tout au long du programme. De plus, en tant que client, vous devez avoir vos ressources identifiées et allouées, c’est-à-dire être libre de toute autre obligation du premier au 60ème jour. Et votre comité de pilotage doit connaître les ressources dont vous êtes censé disposer pendant au moins les 12 prochains mois.

Conseil de pro : Incluez les deux premières étapes de votre SOW, soit dans la section RACI, soit dans la section hypothèses. Attribuez également la responsabilité de l’état des rapports à un membre de l’équipe du bureau de gestion de projet (PMO) du client.