3 façons d'aider vos nouveaux employés à réussir

novembre
23 2018

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Voyons les choses en face: le processus d’embauche est pénible, et pas seulement parce que vous devez parcourir une multitude de curriculum vitae. Qu'il s'agisse d'afficher des offres d'emploi ou de mener plusieurs entretiens avec des candidats, de sélectionner un candidat, puis de former un nouvel employé, le temps et l'argent nécessaires pour pourvoir un poste vacant s'additionnent rapidement. Selon la Society for Human Resource Management, il en coûte en moyenne 4 129 $ pour embaucher un nouvel employé. Étant donné que ce processus prend en moyenne 42 jours, il est clair que vous voulez réussir du premier coup.

Et ce n'est pas parce que vous avez fait une offre à un candidat que celui-ci l'a acceptée. re hors du bois. En fait, Tinypulse rapporte que 22% des chiffres d'affaires ont lieu dans les 45 premiers jours suivant le début d'un nouvel emploi. Sans processus d’intégration efficace, vous créez votre entreprise et votre nouvelle entreprise en cas d’échec. D'autre part, un programme d'intégration efficace et engageant permet aux entreprises de conserver 91% des nouveaux employés au moins un an, selon la même étude.

Related: Baisse du roulement des employés et Améliorer le résultat net

Une formation réussie est un gage de succès pour les employés, ce qui en fait une organisation performante. Si le programme d'intégration et de formation de votre nouvel employé est solide, vos débutants confus auront plus de chances de devenir des contributeurs productifs, et cette transformation prendra moins de temps. Ne négligez pas ces trois domaines clés lors de la formation de votre nouvel employé.

1. Apprenez aux stagiaires à identifier les menaces élémentaires à la cybersécurité.

Les cyberattaques sont de plus en plus courantes et constituent une menace pour les entreprises de toutes formes. Alors que certains pirates informatiques mènent des attaques extrêmement sophistiquées, les recherches de Cofense ont révélé que 91% des violations de la sécurité résultaient encore de courriels de phishing de base. Comme ils ne sont pas au courant des pratiques courantes de leur nouvelle entreprise, les nouveaux employés sont particulièrement exposés aux attaques de l’ingénierie sociale. Les escrocs les plus performants commencent par avoir accès au compte de messagerie réel d’un dirigeant; Après tout, qui va refuser la demande du PDG?

Comme l'explique David Wagner, président et chef de la direction de la société de sécurité du courrier électronique Zix, “Tous les messages envoyés contournent automatiquement les outils d'authentification, faire des destinataires non méfiants la dernière ligne de défense. "Si vous avez formé vos employés à ce qu’ils devraient envoyer et ne pas envoyer par courrier électronique – et ne peuvent et ne peuvent pas s’attendre à recevoir par courrier électronique – votre organisation a une bonne chance s'échapper indemne. Sinon, cet oubli pourrait vous coûter une fortune. Assurez-vous que votre matériel de formation montre à vos nouveaux employés des exemples d'e-mails de phishing et fournit une liste des types d'informations d'entreprise qui ne doivent jamais être partagés par courrier électronique.

Aidez-les à se rapprocher.

Les relations sont une partie importante de l'engagement des employés. Le rapport Gallup intitulé « sur l’état du lieu de travail américain » a révélé que les amitiés au travail stimulaient l’engagement et la performance des employés. En fait, le rapport a établi que les entreprises peuvent mieux impliquer leurs clients et augmenter leurs profits en augmentant le nombre d’employés qui ont le sentiment qu’ils ont un ami proche au travail. Alors, incluez vos nouveaux employés dans le cercle social au travail et offrez-leur des occasions de faire connaissance pour qu'ils puissent rapidement sentir qu'ils font partie de l'équipe.

Related: 10 Ways Even Introverts Peut se faire des amis au travail

Encourager l'assimilation de nouveaux employés peut être aussi simple que de s'assurer que les nouveaux arrivants ont quelqu'un avec qui manger pour déjeuner pendant les premières semaines. Un moyen encore plus efficace de promouvoir l’engagement consiste à jumeler un nouvel employé à un mentor pendant les premiers mois de travail. Les programmes de mentorat ont connu un grand succès et sont utilisés par environ 71% des entreprises du Fortune 500 selon l’Association of Talent Development. Demandez aux vétérans de votre équipe de s’inscrire en tant que mentors et d’établir des paramètres clairs pour expliquer ce que cela implique. Seront-ils une ressource au besoin pour les nouveaux employés, les vérifieront-ils chaque semaine ou participeront-ils intégralement à leur formation? Décidez ce qui fonctionne le mieux pour votre équipe.

3.

Rien n’oblige les employés à se déconnecter plus rapidement que de les installer devant un écran d’ordinateur avec un manuel de l’employé et des vidéos de formation qui auraient clairement dû être laissés dans les années 90. Si vos matériaux d’installation citent Ferris Bueller ou font référence au «MacGyver» original, il est probablement temps d’actualiser les choses. Lorsque vous mettez à niveau votre matériel de formation, intégrez des éléments interactifs qui encouragent la participation active.

Des activités amusantes, comme une chasse au trésor, aideront les nouveaux employés à se familiariser avec le bureau et des entretiens avec d'autres membres de l'entreprise permettront de les familiariser avec leurs collègues. . Avant de planifier la formation de vos nouveaux employés, assurez-vous de comprendre leurs styles d’apprentissage et proposez des activités de formation qui répondent le mieux à leurs besoins. Vous pouvez même leur demander de remplir un questionnaire sur les styles d’apprentissage et d’utiliser ces informations pour personnaliser certains aspects de leur formation. Si vos nouveaux employés apprennent mieux en faisant cela, incluez des occasions pour eux de se lancer dans une tâche. Ou, si vos nouveaux employés sont des apprenants visuels, concentrez-vous sur davantage de supports écrits que de présentations orales ou de discussions en personne pour vous assurer que les informations sont correctes.

Related: Les jeunes travailleurs ne bénéficient plus de la formation en cours d'emploi Ils ont besoin – ils le trouvent ailleurs

Il faut du temps pour embaucher un nouvel employé, mais vous pouvez prendre des mesures pour accélérer sa formation. Si votre processus d’intégration n’a pas changé depuis des années, veillez à hiérarchiser ces trois éléments lors de votre prochaine mise à jour. Ils protégeront votre organisation, amélioreront votre engagement et mettront rapidement les nouveaux employés sur la voie du succès.