3 choses que j’ai apprises sur l’embauche et le licenciement après 35 ans d’activité

J’ai embauché Ma juste part des employés en plus de 35 ans d’activité. J’ai été surpris lorsque les embauches « parfaites » se sont avérées pas si parfaites. J’ai été dupe par des candidats qui ont présenté des échantillons de travail comme les leurs, seulement pour découvrir qu’ils ont joué un rôle très mineur dans le projet. J’ai eu de la chance et j’ai embauché des individus qui m’ont étonné de talents qui n’étaient pas évidents.

Depuis janvier, il y a eu des licenciements importants, une restructuration des entreprises et une réduction des coûts. De grandes entités comme Dell, DHL Et d’autres ont annoncé des licenciements, sans parler du gouvernement fédéral. J’ai commencé à voir des travailleurs au chômage tendre la main sur les ouvertures. Pour les entreprises comme les miennes qui recherchent toujours des personnes talentueuses et celles qui ont eu du mal à attirer des travailleurs, il y a un bassin de demandeurs d’emploi, mais trouver les bons… qui peuvent être difficiles.

De nombreuses entreprises utilisent des plateformes d’embauche et outils d’évaluation pour trouver et évaluer les candidats potentiels. C’est génial, mais les outils ne fonctionnent pas toujours. Prenez, par exemple, le cas de « Bobby ». Il a postulé pour un poste de production auprès de notre entreprise. Nous avons fait appel à un professionnel pour faire des tests de personnalité parce que, bien qu’il était qualifié, quelque chose ne semblait pas juste. La recommandation était que Bobby serait un ajout formidable à l’équipe. En fait, le professionnel a dit qu’il était un complément parfait à ma personnalité et à mon style de travail. Malheureusement, il n’était pas un excellent communicateur, ce qui est essentiel pour une société de production médiatique. Avons-nous utilisé la meilleure évaluation? Bobby l’a-t-il trompé en répondant aux questions d’une manière qu’il pensait faire de lui un candidat attrayant?

Ne vous méprenez pas, l’utilisation d’IA, des outils d’embauche et des professionnels peuvent être utiles, mais vous devez toujours faire le travail. Voici quelques choses que j’ai apprises à la dure.

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Pensez au-delà des compétences traditionnelles

J’avais une liste approfondie de qualifications pour les postes dans mon entreprise. Par exemple, un diplôme universitaire ou un certain nombre d’années d’expérience. Nous avons récemment embauché notre tout premier employé qui n’avait qu’un diplôme d’associé. J’ai fait confiance à mon intuition et il est super. Peut-être qu’un diplôme n’est pas nécessaire. Ce qui est plus important que les compétences traditionnelles sont compétences généralesqui sont difficiles à trouver dans la main-d’œuvre d’aujourd’hui. L’une est la capacité de résoudre des problèmes. Dans le processus d’entrevue, nous fournissons aux candidats des scénarios et nous demandons comment ils aborderaient le travail, quels outils ils auraient besoin et quels pourraient être les défis. Pas d’idées? Vous ne pouvez pas penser sur place? Pas un bon ajustement.

Une autre compétence est la capacité de travailler dans le cadre d’une équipe. Beaucoup de travail aujourd’hui est collaboratif, et la dernière chose dont on a besoin est un membre de l’équipe assis à l’extérieur en prenant des coups de feu ou en essayant d’être le loup solitaire. Je demande à mon personnel d’interviewer des gens avant de rencontrer des candidats. Si la chimie n’est pas là, nous ne faisons pas d’offre.

La communication est la compétence la plus critique. Personne ne peut tout savoir, mais si vous ne savez pas comment communiquervous ne vous améliorerez jamais. Un employé détestait demander de l’aide et, par conséquent, a passé des heures à essayer de trouver un raccourci pour un logiciel. S’il avait juste demandé de l’aide, il aurait pu faire triple le travail en temps opportun. Après des mois à essayer de travailler avec lui, nous avons dû le laisser partir. Les personnes qui ne peuvent pas articuler leurs idées ou défendre eux-mêmes ne sont probablement pas efficaces. Vous avez besoin de superstars de communication.

Trouvez le bon ajustement pour la taille de votre organisation

Le bon ajustement pour une petite entreprise est souvent très différent d’une personne pour une grande. Beaucoup de ceux qui se retrouvent désormais au chômage sont habitués à travailler pour les grandes entreprises. Ces personnes peuvent être habituées à avoir plus de ressources et de «mains» pour faire le travail. À un moment donné, j’ai engagé une femme loin d’un grand détaillant pour être producteur de médias. Elle a eu l’expérience et avait certainement la bonne attitude. Malheureusement, elle ne s’est pas rendu compte que ses compétences se limitaient à ordonner aux autres de faire le travail, de ne pas faire le travail. À notre place, tout est sur le pont, et elle ne pouvait pas suivre. Son ensemble de compétences était bien mieux adapté à une grande organisation. Bien sûr, il y a ceux qui s’ennuient à travailler pour les grandes entreprises et qui se réjouissent de l’opportunité d’être entrepreneurial. Ils sont heureux de prendre le rythme et d’apprendre de nouvelles choses. Poser des questions Pour voir s’ils sont vraiment entrepreneuriaux et écoutez. Les exemples sont: comment restez-vous motivé? Comment gérez-vous le risque? Si les réponses ne sonnent pas vrai, passez à autre chose.

À mesure que mon organisation a grandi, il a parfois été nécessaire de faire sortir les individus. Un individu ne s’est pas adapté à mesure que nous commencions à grandir. Elle allait bien quand nous étions une petite entreprise travaillant avec des clients plus petits. Comme nous avons attiré des clients plus importants, elle n’a pas apprécié la complexité des projets et l’attention des plus grands clients exigeaient. Quand elle était délibérément et systématiquement difficile avec les demandes des clients, il n’y avait pas d’autre choix que de Lui le feu.

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Embaucher lent, tirez rapidement

J’ai ressenti la pression d’embaucher lorsque les affaires sont en plein essor, quand je trouve un travailleur talentueux, ou lorsque j’ai une machine à sous ouverte. Une chose qui m’a fait gagner du temps et de l’argent est d’embaucher l’individu en tant qu’entrepreneur indépendant pendant une brève période. Cela nous permet de voir comment la personne fonctionne et si elle est un bon choix à long terme. Nous avons également une période de probation. C’est le moment de vraiment creuser profondément et de sur-communiquer. Chaque entreprise est unique. Vous connaissez votre entreprise, alors faites confiance à votre intestin lors de l’embauche, et lorsque quelqu’un ne s’entraîne pas, ne retardez pas l’inévitable. Ce n’est pas bon pour l’organisation ou l’individu.