Robert F. Kennedy a dit un jour: «Seuls ceux qui osent beaucoup échouer peuvent réussir», ce qui peut apporter un peu de réconfort aux responsables informatiques en matière de transformations numériques.
sont bien documentés . Ils comprennent la sous-estimation de la complexité de l'initiative ou l'absence de consensus sur ce que signifie réellement la transformation numérique . Selon Marty Boos, CIO de la place de marché des tickets d’événement StubHub, les responsables se rendent souvent compte qu’ils sont toujours en train de transformer leur entreprise, et parfois, l’initiative finit par prendre du recul.
la quantité d'effort est sous-estimée et le temps nécessaire pour parvenir à un retour sur investissement est sous-estimé », ajoute M. Boos, ajoutant qu'une fois que vous avez lancé une initiative,« le marché change légèrement ou certaines hypothèses exact ».
Avec toute transformation, les projets s’enlisent dans la peur de l’inconnu, l’aversion pour le risque et l’incompréhension des offres numériques», déclare Rick McNabb, président-directeur général du cabinet de conseil Optimity Advisors. Une stratégie est définie et peut-être que le service informatique peut fournir 60% de ce qui a été promis. "Nous ne mettons donc pas la bonne stratégie en place et nous ne respectons pas la stratégie que nous avons l’intention de mettre en œuvre", at-il déclaré.