octobre 29, 2019

14 choses (et plus encore) à faire avec les intégrations HubSpot pour améliorer la productivité

HubSpot Connect Ecosystem

Comment puis-je rendre mon entreprise plus efficace?

Vous suivez les derniers outils technologiques pour faire fonctionner votre entreprise sans heurts sur le marché de plus en plus numérique: un travail fantastique! Mais au fur et à mesure que vos applications s'accumulent, gardez à l'esprit que plus votre pile technologique est haute, plus elle risque de basculer à cause d'une erreur humaine.

Composer avec votre équipe pour ne pas oublier de mettre à jour les données de toutes vos applications peut être risqué et inefficace. C’est beaucoup trop facile pour que les informations se perdent dans le brassage. Ce n'est qu'une question de temps avant que quelqu'un oublie de transférer manuellement des informations entre votre technicien et provoque quelqu'un d'autre à laisser tomber la balle par inadvertance sur une piste chaude, une demande de commande ou une demande client.

Comment résoudre cet écart d'efficacité? En intégrant votre pile technologique via HubSpot .

Avantages d'une pile technologique intégrée

Tous ces outils technologiques existent pour vous simplifier la vie, mais à mesure que vous ajoutez des applications, le fardeau de la main-d'œuvre tombe. assurez-vous qu’ils travaillent tous ensemble.

Si vous utilisez HubSpot, la synchronisation de vos applications n'est pas un rêve, elle est possible – et plus facile que vous ne le pensez.

Personne n'aime. saisie manuelle des données, mais vous ne pouvez pas vous permettre de laisser les ventes potentielles échouer. Pour éviter que ces obstacles n'affectent votre résultat net, voyons comment les intégrations numériques de HubSpot peuvent vous faire gagner du temps et éliminer les erreurs.

succès marketing

Lors du salon INBOUND 2019, HubSpot a identifié l'intégration technologique comme l'un des plus grands défis à relever. Les entreprises d'aujourd'hui insistent sur le fait que l'homme et la technologie ont besoin de travailler ensemble.

HubSpot joue bien avec les autres

La mission de HubSpot est d'aider les entreprises à mieux se développer en tant que solution complète. Malgré la polyvalence de la plate-forme, le cerveau de HubSpot est suffisamment intelligent pour comprendre qu’il ne peut pas se spécialiser dans tout. Afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, HubSpot a ouvert la voie à des outils tiers pouvant intégrer HubSpot à vos opérations commerciales.

Si vous avez déjà pensé que vous ne pouviez pas faire quelque chose dans HubSpot, détrompez-vous! Voici une liste de 14 choses que vous pouvez faire dans HubSpot en utilisant des intégrations et les principaux outils – classés par ordre alphabétique – que vous pouvez utiliser pour faire le travail.

1. Gérez votre CRM

Vos efforts de vente et de marketing ne valent que par le CRM qui les prend en charge. Si votre base de données client est pleine de contacts en double ou d'informations inexactes, vous gaspillez votre énergie à envoyer du contenu à des courriels ou à des adresses postales périmés.

Insycle

Un CRM propre est un CRM utile. Gagnez du temps en fusionnant les contacts en double et améliorez la qualité de vos données en créant un formatage cohérent pour les champs clés tels que les noms, les numéros de téléphone et les titres. Planifiez l'exécution automatique de votre nettoyage CRM personnalisé sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Salesforce

Utilisez-vous déjà Salesforce? En vous intégrant à HubSpot, vous pouvez laisser votre équipe de vente utiliser une interface familière pendant que votre équipe de marketing exploite la puissante et complète plate-forme de marketing de HubSpot. Salesforce et HubSpot synchroniseront automatiquement leurs données afin que les deux systèmes soient toujours à jour.

2. Recueillir de nouvelles pistes et collecter des données

Vous avez le trafic sur le site Web … et maintenant? Saisissez des informations sur vos clients potentiels et clients pour que vous puissiez continuer à les nourrir et à les ravir.

SnapApp

Transformez votre contenu le plus populaire en mine générant des machines en incorporant des questions de qualification dans vos blogs, pages de destination et PDF. Recueillez des informations sur vos prospects et utilisez les données de performance pour dynamiser vos campagnes, proposer le bon contenu au bon moment et améliorer votre chiffre d'affaires.

SurveyMonkey

Synchronisez automatiquement les réponses sur votre CRM et créez de nouveaux enregistrements de contacts à partir de visiteurs inconnus. Créez des listes, définissez des déclencheurs de flux de travail, mettez à jour la notation des prospects, et plus encore, en vous basant sur des données d'enquête.

Typeform

Les formulaires HubSpot sont géniaux , mais vous avez parfois besoin d’un peu plus de souplesse. Avec Typeform, vous pouvez créer des questionnaires, des formulaires de contact et des formulaires d'inscription traçables et prêts pour le mobile, qui se synchronisent automatiquement avec HubSpot CRM.

3. Vidéos d'hôte et analyse vidéo de tirage

La vidéo est un puissant outil de marketing, mais comment mesurer son efficacité? Ces outils rassemblent les données dont vous avez besoin pour évaluer les performances de votre contenu vidéo.

Vidyard

HubSpot et Vidyard sont des meilleurs amis qui font de votre marketing plus intelligent en segmentant, en qualifiant et en entretenant les pistes en fonction de la manière dont elles interagissent avec votre contenu vidéo. Envoyez des données vidéo dans HubSpot pour marquer des clients, segmenter des clients et déclencher des flux de travail nourrissants.

Wistia

Wistia ne héberge pas seulement vos hôtes vidéos et de suivre leurs performances, il offre également des fonctionnalités telles que les cartes d'ouverture et les CTA. Si un visiteur convertit votre vidéo, ses données de visionnage seront automatiquement synchronisées avec son enregistrement de contact HubSpot.

Gestion des documents et des propositions

Une fois vos documents et vos propositions liés à la plate-forme HubSpot, vous pouvez vous assurer que tout le monde sera en mesure de trouver et d'accéder à la dernière version.

PandaDoc

Remplissez automatiquement les informations de contact provenant de HubSpot CRM dans de nouveaux devis, propositions et contrats. Joignez des documents à la fiche de contact ou à la société appropriée et recevez des notifications HubSpot lorsque vos documents passent à l'étape suivante.

HelloSign

Fermez les contrats plus rapidement lorsque vous suivez une demande de signature électronique depuis votre HubSpot CRM. Gardez un œil sur votre document et voyez quand votre client reçoit, ouvre et signe directement sur la chronologie HubSpot du contact.

Proposify

Utilisation l'outil Proposify permettant de créer et d'éditer des propositions d'aspect professionnel – à partir d'un modèle ou à partir de rien – au sein de la plate-forme HubSpot et de les joindre à un accord. Synchronisez les propriétés de contact et de proposition entre les deux plates-formes et obtenez des mises à jour en temps réel dans la chronologie HubSpot.

5. Support technique pour les ventes et le service de chat

53% des clients préfèrent discuter en direct avec le support technique que d'appeler une ligne d'assistance. En connectant votre conversation avec HubSpot, votre interaction ne part pas d'une ardoise vierge et vous serez plus utile pour le client, vous permettant ainsi de fournir une meilleure expérience client.

Drift

Discutez avec des personnes qui visitent votre site Web et enregistrez automatiquement la conversation sur l'enregistrement CRM du contact HubSpot. Créez un suivi personnalisé en fonction de l'activité et des conversations du contact.

Zendesk

Donnez à votre équipe de vente le contexte de son prochain appel téléphonique en fournissant la transparence dans l'expérience de support d'un contact à partir de l'enregistrement HubSpot d'un contact. Enchantez vos clients en déclenchant des flux de travail basés sur leurs interactions avec votre équipe de service.

6. Intégrez votre messagerie et votre calendrier

Maintenez votre activité synchronisée en liant votre messagerie et votre calendrier à HubSpot. Vous avez déjà une plateforme de marketing par courriel préférée? Pas de problème – HubSpot peut s'y connecter.

G-Suite et Outlook

Ces deux intégrations vous permettent de suivre les courriels et de les consigner. dans le CRM, et utilisez des modèles et des extraits directement dans votre outil de courrier électronique. Vous pouvez réserver des réunions dans votre calendrier directement à partir de HubSpot CRM et créer des liens de réservation personnalisés à partager avec les représentants et les prospects.

Mailchimp

Si vous avez déjà créé votre marketing par courriel ou vos lettres d'information dans Mailchimp, vous pouvez continuer à l'utiliser avec HubSpot. Envoyez simplement vos contacts HubSpot à Mailchimp, qui vous avertira de toute erreur de synchronisation.

Organiser les opérations internes

Rien ne jette une clé dans vos opérations aussi semblable à l’erreur humaine. Lorsque vous intégrez vos outils, il est facile de résoudre les problèmes de communication entre les services.

Asana

Vous souhaitez créer une communication interne cohérente entre vos équipes? Créez un flux de travail dans HubSpot qui créera automatiquement des tâches de suivi dans Asana pour un transfert sans accroc.

Jira

Créez une transparence entre les services avec la visibilité des tickets Jira sur l'enregistrement HubSpot du client, de sorte que tout le monde se trouve sur la même page.

Slack

Arrêtez de basculer entre les deux vos outils numériques. Créez des tâches HubSpot, recevez des notifications et utilisez des commandes slash pour rechercher des matériaux, le tout sans quitter Slack.

8. Rationaliser les rapports de données

Vous pourriez passer des heures à transférer des données dans des feuilles de calcul, sans parler du choix de leur affichage. Avec ces outils astucieux, vous pouvez voir les performances de vos campagnes ou de votre site Web dans une interface intuitive et bien conçue.

Databox

Voir données provenant de sources multiples, y compris HubSpot Marketing and Sales, sur n’importe quel appareil. Avec une configuration unique, vous éviterez les tâches incessantes de copier-coller. Créez des rapports personnalisés pour composer vos KPI ou tirer parti des modèles de rapport prédéfinis.

Orange Lucky

résonner sur votre site web? Générez des cartes thermiques pour toute page Web pour voir exactement où vos visiteurs et vos contacts HubSpot ont été impliqués dans votre contenu. Passez à l'action pour améliorer vos taux de conversion.

Utiliser la vidéoconférence et les webinaires

Établissez une relation personnelle avec vos clients potentiels et vos clients en interagissant face à face.

à GoToWebinar
Synchronisez vos formulaires de page de renvoi avec votre événement GoToWebinar, envoyez des invitations et des rappels à l'aide de l'outil de messagerie de HubSpot, puis utilisez les informations d'enregistrement et de participation pour créer des campagnes de suivi ciblées.
Zoom

Créez une réunion par vidéoconférence à partir de n'importe quel enregistrement de contact HubSpot, envoyez des e-mails de rappel à l'aide de flux de travail et utilisez les données du webinaire pour créer des e-mails de soutien personnalisés à utiliser. Gérer les inscriptions, les paiements et plus encore à des événements

Les événements sont un excellent moyen de renforcer la notoriété de votre marque, mais ils prennent beaucoup de temps et d’énergie. Gagnez du temps en numérisant la logistique de vos événements et en synchronisant vos informations de contact avec HubSpot.

Eventbrite

Mettez tout le potentiel de votre CRM HubSpot hors ligne événements en collectant de nouvelles pistes, en suivant votre inscription et en entretenant vos contacts après l'événement.

11. Suivez vos appels

Envoyez, recevez, enregistrez et suivez les appels entrants et sortants directement dans votre HubSpot CRM.

CircleLoop

Gardez un œil sur les besoins de vos clients avec ce système de téléphone d’affaires basé sur un nuage. L'activité et les enregistrements des appels sont automatiquement enregistrés avec le bon contact dans HubSpot.

CallRail

Suivez le trajet de vos clients, de la découverte à l'achat, en boucle. activité hors ligne dans vos données HubSpot afin que vous puissiez évaluer lesquels de vos efforts marketing fonctionnent le mieux.

12. Send Snail Mail

Soyez inattendu. Vos contacts ne manqueront pas de remarquer que vos efforts de soutien apparaissent dans leur boîte aux lettres physique.

Enthusem

les expéditeurs déclenchés par les flux de travail HubSpot. Lorsqu'une personne interagit avec le contenu de votre expéditeur dans l'espace numérique, vous recevez une notification vous permettant de lancer une conversation en temps opportun.