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février 3, 2020

12 choses que les nouveaux dirigeants doivent réussir10 minutes de lecture

12 Things First-Time Leaders Need to Succeed


Lorsque vous promouvez des employés à des postes de direction, suivez ces étapes pour les préparer au succès.


9 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.


Les luttes des premiers dirigeants sont à la fois réelles et généralisées. De nouveaux leaders sont jetés dans le fond pour couler ou nager. Ils découvrent comment devenir un leader prospère ou échouent et se replient désillusionnés auprès des contributeurs individuels et ne devraient probablement pas assumer à nouveau un rôle de leadership.

À quelle fréquence voyez-vous des individus très performants promus rôles de leadership? Les compétences qui ont permis à un individu de performer à un niveau élevé sont rarement les mêmes que celles qui le soutiendront en tant que leader influent. Lorsque les gens choisissent de jouer un rôle de leadership, ils sont plus susceptibles d’apporter la bonne attitude et les bons comportements qui engendrent le succès .

Entrer dans un rôle de leadership est l’une des décisions les plus courageuses de sa carrière. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, un nouveau type de leader est nécessaire. Un leader qui dirige constamment les autres en aidant les gens et l'organisation à croître intentionnellement en poursuivant des objectifs qui étendent leurs compétences, en collaborant et en favorisant l'interdépendance, en ouvrant des portes d'opportunité pour les autres, et un engagement et une passion pour devenir de meilleurs leaders.

épisode de podcast Masters Of Scale a déclaré le fondateur de LinkedIn, Reid Hoffman, chaque leader doit créer un battement de tambour pour leur entreprise. Le leader aide ses collaborateurs à définir la manière dont ils suivent et agissent au quotidien.

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Personne n'est à l'abri de nouveaux défis. Les nouveaux dirigeants doivent comprendre les problèmes, identifier ce qui doit être fait maintenant et comment ils peuvent avoir un impact sur l'organisation. Voici 12 façons dont les nouveaux dirigeants peuvent passer au niveau supérieur.

1. La transition ne doit pas être sous-estimée

De nombreuses organisations ne fournissent pas le soutien nécessaire pour permettre aux dirigeants de réussir leur transition vers un premier poste de direction. Globoforce a indiqué que 47% des managers ne reçoivent aucune formation lorsqu'ils assument un nouveau rôle de direction. Les programmes de développement et d'apprentissage en ligne doivent être en place des mois avant la transition pour développer des compétences en leadership tout en étant encadrés régulièrement.

Dans une récente interview avec Microsoft Joe Whittinghill le vice-président d'entreprise a expliqué comment Microsoft a déployé un nouveau cadre de gestion pour ses dirigeants centré sur un état d'esprit de croissance appelé Model Coach Care. Leur structure investit dans les dirigeants qui doivent encadrer leurs employés pour qu'ils soient des modèles actifs et qu'ils démontrent à quel point ils se soucient de leurs employés et de leur croissance personnelle.

2. De grandes conversations génèrent un impact net

Interagir efficacement avec les autres crée des environnements où les dirigeants et les équipes sont engagés et inspirés. La qualité des interactions affecte la façon dont les gens se sentent eux-mêmes, leur leader et font partie de l'équipe.

Harvard Business Review a publié des recherches récentes confirmant que les dirigeants qui écoutent bien sont perçus comme des personnes leaders, génèrent plus de confiance, instillent une plus grande satisfaction professionnelle et augmentent la créativité de leur équipe. Les dirigeants qui entrent dans ces rôles doivent se demander: suis-je un bon auditeur? Parce que si vous voulez diriger, vous devez l'être.

Une nouvelle étude publiée dans le Bulletin de la personnalité et de la psychologie sociale a montré que les organisations ont soit une croissance soit un état d'esprit fixe. Carol Dweck, qui faisait partie de l'équipe de recherche, a confirmé que, quel que soit le leader qui choisit de pratiquer, cela ira aux employés, comment ils voient l'entreprise et agissent en son sein.

3. Le leadership est un voyage sans fin

Comme Malcolm Gladwell l'a souligné dans son livre Outliers il faut 10 000 heures pour maîtriser une compétence. Les organisations peuvent soutenir le développement des compétences en leadership en se concentrant sur la construction de parcours de développement du leadership qui s'étalent sur plusieurs années. Comme tous les professionnels, le leadership nécessite des opportunités continues de pratique, de renforcement des compétences et d'expériences du monde réel. L'organisation doit fournir les outils et la culture pour y arriver. En recherchant de manière proactive des expériences pour appliquer des compétences et en prenant l'habitude de recueillir des commentaires sur les progrès, ils se positionnent comme un leader autonome et incarnent une réflexion personnelle sur la façon dont ils peuvent s'améliorer.

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4. Il n'y a pas de point final

Aucun leader n'atteint jamais le point d'arrivée. Même lorsque les dirigeants deviennent une autorité ou un leader d'opinion dans leur industrie, l'environnement dans lequel ils opèrent continuerait très probablement de changer. Les dirigeants doivent créer un nouvel ensemble d'attentes et développer de nouvelles compétences pour continuer à avoir une présence et un impact. AT&T forme continuellement ses employés pour s'assurer qu'ils possèdent les compétences dont l'entreprise a besoin pour réussir dans un monde en constante évolution.

5. Les dirigeants travaillent pour leur peuple

La plupart des nouveaux gestionnaires pensent que le fait de se lancer dans un rôle de leadership est une graduation. La vérité est que c'est le point de départ. En tant que leader, vous devez comprendre ce que vos employés veulent à un niveau profond et pouvez vous adapter à leurs besoins. Des besoins différents motivent chaque personne. Pour certains, les gens sont motivés par le statut et l'argent; d'autres en voulant passer plus de temps avec leur famille ou d'autres peuvent souhaiter élargir leur expérience et travailler dans un bureau mondial.

En explorant ce qui motive intrinsèquement votre peuple, les nouveaux dirigeants augmentent leur intelligence émotionnelle en écoutant, en faisant preuve d'empathie et en responsabilisant leur peuple. Les meilleurs leaders sont les mentors les plus excellents car ils prennent tout le blâme et donnent tout le crédit.

Livre de Tony Chatman, The Force Multiplier affirme-t-il lorsque les leaders ont pour la première fois fait le travail préparatoire sur ce cela signifie être un leader, ils deviennent un «multiplicateur de force» en faisant ressortir le meilleur des autres simplement en raison de leur présence. Le chef devient indispensable.

6. La gentillesse a un plus grand impact

Quand il s'agit de diriger une équipe, la compassion et l'empathie sont des qualités sous-estimées. Si les dirigeants pour la première fois sont en sécurité en eux-mêmes, ils formeront d'autres personnes au lieu de les démolir.

Lorsque vous vous souciez profondément de votre peuple, vous vous asseyez sur le siège du gagnant. Les entreprises qui disposent de tous les outils et logiciels du monde pour surveiller la façon dont les gens voyagent, mais si elles ne se soucient vraiment pas de leurs employés, elles échoueront finalement.

Les gens exigent de l'authenticité et de la transparence sur le lieu de travail. Vaynermedia a été l'un des premiers à employer un Chief Heart Officer . La positivité, la gentillesse et l'empathie doivent être le fondement de la façon dont vous livrez les conversations. Instiller des caractéristiques, dans le cadre de votre culture, a un impact à long terme sur votre entreprise.

7. La confiance est votre atout le plus précieux

À quelle fréquence entendez-vous le gestionnaire imposer des restrictions à ses employés et les quitter ensuite une fois qu'ils ont «gagné» la confiance du chef? De nombreux managers ont soit peur des pertes à court terme liées à la confiance, soit ils craignent que leurs employés soient meilleurs qu’eux, de sorte que la peur devient le dénominateur commun qui guide leurs décisions. Et si nous renversions cette croyance et embrassions la confiance illimitée comme fondement de toute relation professionnelle au début, puis retirons lentement cette confiance s'ils font quelque chose pour la perdre.

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8. Ayez la conversation courageuse

Lorsque vous traitez avec des personnes peu performantes qui ont du talent, les gestionnaires doivent alors examiner l'infrastructure qui permet à leurs employés de briller. Peut-être que la personne siège dans le mauvais département; peut-être que le gestionnaire n'a pas posé les bonnes questions. Ce qui est plus important, c'est comment vous avez une conversation avec l'employé sur la façon dont le leader et l'entreprise peuvent les aider à réussir. Il incombe au chef de file. Les dirigeants créent des règles et ont le pouvoir de les modifier.

9. Améliorer l'expérience des employés

Il incombe au leader de recadrer l'accent sur les objectifs à plus long terme. Les dirigeants doivent encourager les employés à faire plus de ce qu'ils font le mieux tout en facilitant la façon dont ils peuvent améliorer les domaines de développement. En rendant vos commentaires spécifiques et exploitables, permet à l'employé d'entendre des commentaires constructifs qui peuvent conduire à des changements positifs. Plus vous écoutez vos collaborateurs avant de donner votre avis, meilleure est l'expérience des employés. Harvard Business Review souligne que plus l'employé comprend et est d'accord avec la base de l'entrée, plus l'adhésion au cours de l'action est grande.

Lorsque vous envoyez des commentaires, concentrez-vous sur ce qui s'est passé, restez fidèle aux faits au lieu de vous concentrer sur la façon dont l'employé a fait quelque chose de mal. C'est une occasion parfaite pour un leader de co-créer des solutions avec l'employé dans son cheminement du changement.

10. Horaire individuel

Gallup a révélé que les employés dont les gestionnaires tiennent des réunions régulières sont presque trois fois plus susceptibles d'être engagés que les employés dont les gestionnaires ne le font pas. La tenue hebdomadaire de rencontres individuelles renforce les relations entre le leader et les membres de son équipe, renforce la loyauté de l'équipe et élimine les conjectures du leadership. Lorsque vous consacrez du temps à bien connaître votre personnel, les conversations non filtrées vous permettent de prendre des décisions éclairées et avant-gardistes en tant que leader pour obtenir des résultats exceptionnels.

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11. L'écoute transmet la confiance

Les leaders influents assument la responsabilité de toute leur équipe pour réussir dans leurs rôles. Alors que beaucoup supposent qu'être un patron signifie avoir toutes les réponses, les leaders courageux engagent les employés à partager leurs idées et leurs solutions avant de se lancer. En discutant avec chaque employé de son Plan de développement individuel le personnel développe l'appropriation de ses rôles et résultats. Lorsque les dirigeants investissent du temps et de l'énergie dans la discussion de nouveaux objectifs et comment développer de nouvelles compétences, le leader associe les objectifs de l'entreprise à des objectifs individuels pour garantir tous les avantages.

12. Les leaders créent des leaders

Le cadeau ultime qu'un leader peut donner est de créer un autre leader pour la première fois qui vous remplace. Le fait de payer ce montant donne l'occasion aux contributeurs individuels de se lever et d'être vus. Les leaders créent plus de leaders et donner l'opportunité à un autre être humain d'embrasser un niveau d'accomplissement qui vient du leadership est un cadeau incroyable.



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