10 vertus que les vrais leaders ont en commun

Nous l'avons déjà entendu et continuerons de l'entendre : la pandémie de Covid-19 a radicalement changé notre façon de vivre et de travailler. Les industries ont été complètement bouleversées et les entreprises ont dû changer de stratégie en un clin d'œil (parfois plusieurs fois). Les chefs d'entreprise et les dirigeants communautaires du monde entier ont dû intervenir comme jamais auparavant, et leurs succès – et le succès de nombreux dirigeants avant eux – ne sont pas une coïncidence. Ces personnes sont le produit d'attributs qu'elles ont passé des années à cultiver. générer la valeur la plus importante pour vous et votre entreprise.

La croissance n'est pas qu'une question de chiffres. Il y a un côté humain qui est sans doute tout aussi important, à la fois pour votre développement et celui de ceux qui vous entourent. C'est la façon dont vous réussissez à vous entourer de personnes intelligentes, à convaincre les investisseurs que vous valez le coup et à propulser une entreprise au niveau supérieur. Bien sûr, nous avons tous des valeurs auxquelles nous tenons fermement ; certains nous avons appris à un jeune âge, d'autres sont accumulés au fil du temps.

Voici le top 10 des vertus incarnées par les leaders que j'admire, et la bonne nouvelle est que n'importe qui peut les cultiver s'il essaie.

1. Appliquez la "règle d'or"

Traitez les autres comme vous aimeriez être traité. Il est facile de se laisser prendre par le bruit et nous commettons tous des erreurs, mais l'important est que nous apprenions d'elles. Alors, avant d'agir, demandez-vous comment vous voudriez qu'une situation se déroule si la chaussure était sur l'autre pied.

2. Placez la barre haute pour le talent

Le talent attire le talent, et les bons leaders le reconnaissent. En maintenant des normes élevées, vous attirez des personnes qui ont le potentiel de faire le meilleur travail de leur carrière. Et cela a un effet cumulatif : être entouré de personnes talentueuses pousse tout le monde à grandir plus vite. L'acteur du changement et magnat de la publicité David Ogilvy l'a bien dit : « Si chacun de nous embauche des personnes plus petites que nous, nous deviendrons une entreprise de nains, mais si chacun de nous embauche des personnes plus grandes que nous, nous deviendrons une compagnie de géants." En termes simples, accepter la médiocrité ne fait qu'augmenter la probabilité que les personnes talentueuses partent.

3. Réduire le stress

Les équipes qui poursuivent des objectifs ambitieux traverseront inévitablement des moments difficiles. Un bon leader reconnaît la réalité d'une situation et travaille avec une équipe pour trouver une voie satisfaisante et apaisante. Parfois, cela peut signifier utiliser la méthode socratique et jouer l'avocat du diable pour aider quelqu'un à trouver une réponse. D'autres fois, cela peut signifier être plus pratique pour gérer au mieux un processus.

4. Donner et solliciter des commentaires

Un bon leader comprend que la croissance ne se fait pas sans commentaires. Il peut être intimidant d'avoir une conversation directe, mais il y a un coût plus élevé si un problème gonfle parce qu'un employé n'a jamais eu la chance de corriger le cours. Et n'oubliez pas que le feedback n'est pas à sens unique : les leaders les plus forts se font un devoir de le collecter afin de s'améliorer. En faire un processus régulier et bidirectionnel élimine la peur et permet aux gens (y compris vous-même) de grandir.

5. Créer une responsabilisation

Un leader efficace comprend ce pour quoi il s'est engagé ainsi que les délais dans lesquels il doit le faire. Elle ou il possède à la fois les succès et les échecs et attend la même chose en retour. Des résultats solides découlent d'une responsabilité partagée. Anticipez l'avenir

Comme Wayne Gretzky l'a si bien dit, "Vous devez patiner là où la rondelle va." C'est un trope d'affaires, oui, mais c'est aussi exact. Les bons leaders comprennent la réalité d'aujourd'hui, mais planifient celle de demain – les mois et les années à venir. Le fait de ne pas anticiper est l'un des facteurs de stress et des chutes les plus courants pour un nouveau leader.

7. Investir dans l'apprentissage et le développement

Il fut un temps où nous ne savions pas comment faire le travail que nous avons aujourd'hui. Un leader qui réussit reconnaît le potentiel de ceux qui se trouvent dans son orbite et investit en eux. C'est simple, en fait : l'éducation et la motivation conduisent à la compétence ; la compétence et la passion conduisent à la maîtrise ; et la maîtrise de son métier est l'une des plus grandes récompenses de la vie. Investissez dans votre équipe et cela rapportera des dividendes sur toute la ligne. Comme l'a dit l'ancien PDG et président de Starbucks, Howard Schultz, "Traiter les employés avec bienveillance ne doit pas être considéré comme un coût supplémentaire qui réduit les bénéfices, mais comme un puissant stimulant qui peut faire de l'entreprise quelque chose de bien plus grand qu'un dirigeant ne pourrait l'imaginer."[19659003]Connexe : Accélérez l'amélioration des compétences des employés motivés grâce au Web 3.0

8. Communiquez clairement

Nous vivons dans un monde numérique. L'innovation a rendu la vie plus simple, mais a également soulevé de nouveaux obstacles. Le texte écrit, qu'il soit en prose ou en messages rapides sur Slack, peut être interprété de différentes manières, alors parlez et écrivez toujours de manière simple et concise. Utilisez un langage spécifique avec des exemples concrets pour faire passer les messages à la maison. Faites attention à votre personnel réunions et assurez-vous de transmettre les informations à vos subordonnés directs avec le contexte. Aidez tout le monde à comprendre la grande et la petite image.

9. Encouragez un débat honnête

Entourez-vous de personnes de dif différents horizons ouvrent la voie à un ensemble diversifié de perspectives et suscitent naturellement des débats amicaux (et parfois moins amicaux). Essayez toujours d'utiliser des données ou une logique lorsque vous partagez votre point de vue. Les bons dirigeants devraient être ravis lorsque la meilleure idée l'emporte, peu importe qui l'a proposée. Encouragez les questions, faites preuve de curiosité et suivez les fils de discussion. Chacun apporte un objectif différent, et le groupe deviendra plus intelligent s'il comprend ce que chaque personne voit.

10. Politique de silence

Les meilleurs dirigeants détestent la politique de bureau, qui a été définie de manière mémorable par le co-fondateur et associé général d'Andreesen Horowitz, Ben Horowitz, comme "faire avancer [your] les carrières ou l'agenda par des moyens autres que le mérite ou les contributions". Ne soyez pas cette personne. La politique est toxique et peut rapidement démanteler la culture d'entreprise que vous avez travaillé dur pour construire.

Comme tout dans la vie, l'engagement va loin. La seule limite est celle que vous vous fixez.