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juillet 23, 2019

10 étapes faciles pour faire des médias sociaux un élément clé du marketing pour les clients fortunés


Suivez ces conseils rapides et vous vous familiariserez bientôt avec les riches perspectives que vous avez recherchées.


5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


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Nul doute que vous puissiez trouver des informations sur la configuration d'un réseau de médias sociaux. Cependant, voici certaines choses que vous voudrez faire, quelle que soit la ou les plates-formes sur lesquelles vous choisissez de promouvoir votre entreprise.

1. Complétez tous vos informations sur tous vos comptes de réseaux sociaux. Les affluents recherchent des entreprises sur les médias sociaux. Faites en sorte qu’ils puissent obtenir toutes les informations dont ils ont besoin sans avoir à aller les chercher ou à cliquer plusieurs fois. Vos informations de contact, horaires, site Web, tous de vos sites, les heures de visite populaires, etc., devraient être répertoriés (Certains profils ont un espace limité, soyez donc concis).

2. Assurez-vous que vos informations sont cohérentes sur toutes les plateformes. Les affluents aiment les détails. Gardez un œil sur vous et assurez-vous que le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site Web, vos horaires, les options de paiement, les informations de stationnement, etc., sont les mêmes sur tous les sites sociaux auxquels vous vous inscrivez. Si vos heures ou un autre élément d’information diffèrent d’un site de réseau social à l’autre, vous ne perdrez pas simplement confiance en vous, vous risquez de perdre des visiteurs.

3. Optimiser pour la recherche et les filtres. Pour chaque profil créé (ou répertorié sur un site d'évaluation), utilisez les catégories fournies. Pour certains sites, vous pouvez ajouter plusieurs catégories et attributs, tels que les options de paiement. Cela vous aidera à inclure votre entreprise dans les filtres et les recherches.

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4. Investissez dans des photos, du contenu et des vidéos de qualité. Il est avantageux de créer des photos attrayantes et bien composées. Faites attention à vos vidéos aussi. Je suis souvent surpris quand une entreprise qui se caractérise par une qualité supérieure affiche quelque chose avec un arrière-plan compliqué ou qui n’est pas cohérent avec son message ou sa marque. Récemment, j’ai vu un publiciste haut de gamme et à prix élevé publier une vidéo en direct d’un événement qu’elle avait été embauchée pour promouvoir. Non seulement la qualité de la vidéo était mauvaise, mais il semblait que personne ne s'y trouvait. Publiez du contenu de qualité, cohérent avec votre message et ce que votre public souhaite voir.

5. Utilisez la personnalité. Il existe un certain nombre de choses que les consommateurs fortunés trouvent gênantes sur les médias sociaux et le fait de ne pas avoir de personnalité en fait partie. Vous voudrez peut-être éviter les autres choses: publier trop de promotions, utiliser un argot ou un jargon et essayer d'être drôle quand vous ne l'êtes pas.

Réponse aux commentaires et messages. Cela devrait être évident. Cependant, il est surprenant de voir combien de gens d’affaires ne répondent pas aux gens sur les réseaux sociaux. Vous avez l’occasion de créer ou d’établir une relation avec des personnes. Ne faites pas que "aimer" un commentaire – répondez-le. Vérifiez vos messages et répondez-y. Faites attention à qui partage vos messages. S'ils le partagent, allez faire un commentaire sur le post partagé sur leur page. À moins d’obtenir des centaines d’actions, cela devrait être gérable. Une partie de votre temps alloué aux médias sociaux devrait inclure une conversation avec des personnes. Réaliser que les affluents n’aiment pas être ignorés. Si vous ne répondez pas aux gens, vous ne manquez pas seulement une occasion de construire une relation, vous risquez de la perdre complètement.

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7. Revendiquez et gérez vos annonces. Les gens changent leur façon de rechercher des choses. Il ne suffit plus de rechercher votre entreprise sur Google. Ils utilisent leur téléphone mobile pour effectuer des recherches sur les réseaux sociaux et consulter des sites tels que Yelp, Trip Advisor et FourSquare. Pour de nombreux sites d'évaluation, les clients peuvent créer une liste pour vous. Le problème, c’est que lorsqu’un consommateur crée la liste, vous n’avez pas le contrôle dessus. Afin de mettre à jour et de contrôler les informations de votre fiche, vous devez revendiquer votre fiche.

Recherchez le meilleur moment pour poster chaque jour de la semaine. Plutôt que de choisir un moment précis pour publier ou simplement analyser vos données analytiques, faites votre recherche pour déterminer comment vos clients aisés interagissent avec votre produit et service, ainsi que des recherches sectorielles pour votre catégorie et le réseau social que vous utilisez. Sprout Social a effectué des recherches à ce sujet et a constaté, par exemple, qu'avec l'introduction du shopping sur Instagram, le meilleur moment pour poster des biens de consommation était le samedi, de 11 heures à 13 heures. et les heures les plus sûres chaque jour de la semaine étaient entre 10h00 et 15h00. Mais sur Facebook, c'était différent. Le meilleur moment pour poster des biens de consommation sur Facebook est le jeudi à 14h00. et vendredi à 11 heures. Les heures les plus sûres de la semaine sont entre 10 heures et 18 heures.

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9 Découvrez ce que votre public veut voir. L'un des meilleurs moyens d'inciter les gens à consulter votre page consiste à demander à vos meilleurs clients, clients ou patients – ceux qui correspondent à votre public cible – ce qu'ils veulent voir sur vos pages de médias sociaux.

10. Développez un plan. Ne postez pas sur un coup de tête ou essayez de comprendre quotidiennement ce que vous allez poster. Un plan bien pensé avec des objectifs pour chaque message vous aidera à raconter votre histoire, ce qui créera un public engagé. De plus, il sera beaucoup plus facile de publier régulièrement un bon contenu.




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