10 entreprises SaaS qui ont brillé en 2018

Janvier
3 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

À bien des égards, 2018 a été une année charnière pour les sociétés SaaS (logiciels en tant que services). Quinze entreprises SaaS ont été rendues publiques au cours de l’année écoulée, parmi lesquelles des noms vénérables tels que Dropbox, Spotify et DocuSign. Et l'une de ces 15 sociétés, la plate-forme de gestion du nuage Elastic négocie actuellement à plus du double de son prix demandé au premier appel public à l'épargne .

Malgré un quatrième trimestre difficile pour les actions technologiques à la fin de 2018, les 15 sociétés SaaS introduites en bourse en 2018 se négociaient à une moyenne combinée de 29% au-dessus du prix demandé initial, et le marché du SaaS était sur le point de poursuivre son expansion. Gartner a prédit que, d'ici 2021, 45% de tout l'argent dépensé en logiciels serait dépensé en SaaS.

À propos: 5 solutions de croissance pour vos entreprises SaaS [19659000] ] En outre, les sociétés SaaS publiques ne sont pas les seules à offrir une valeur exceptionnelle aux utilisateurs. Nous avons consulté le site d’analyse de logiciels G2 Crowd et sa méthodologie exclusive de calcul de grille – une combinaison de la satisfaction client, de la popularité, du score net de promoteur (NPS) et d’autres facteurs – pour déterminer sur la base de ces critères, les sociétés SaaS les plus performantes en 2018.

Voici les 10 meilleures sociétés SaaS ayant brillé en 2018, selon G2 Crowd :

Slack

Si vous travaillez avec une équipe dans une entreprise numérique, il y a de fortes chances que l'application de messagerie Slack n'ait pas besoin d'être présentée. Selon TechCrunch Slack a franchi la barre des 8 millions d'utilisateurs quotidiens en mai 2018.

Bien que Slack soit un formidable outil de messagerie permettant de garder les équipes sur la bonne voie, entre les fuseaux horaires et les océans, Slack libère sa vraie valeur. Slack conserve les conversations et les fichiers envoyés indéfiniment sur la plate-forme, conformément à l'acronyme suivant: s à portée de main l og de a ll c ommunication et k à présent. De toute évidence, un nombre important d'utilisateurs sont d'accord: en mai 2018, Slack comptait 3 millions d'utilisateurs sur son forfait payant.

Slack est attendu par divers observateurs, notamment Fast Company et Business Insider [19659016]rendu public en 2019.

Shopify

Depuis ses modestes débuts en 2004 en tant que site de vente de planches à neige Shopify est devenu l'une des plates-formes de commerce électronique les plus populaires au monde. Cloudways estime que Shopify détient 8% du marché mondial des plates-formes de commerce électronique.

La croissance rapide de Shopify a été extraordinaire. Selon Russ Jones, directeur financier de Shopify «les marchands [In 2017, Shopify] ont vendu plus au quatrième trimestre que pendant toute l'année 2015. Atteindre un milliard de dollars en seulement quatre jours témoigne du chemin parcouru »

L’intégration récente de Shopify à Amazon a rendu la plate-forme encore plus attrayante pour de nombreux marchands de commerce électronique. Selon G2 Crowd, la satisfaction des utilisateurs de Shopify est très élevée. Plus de 2 000 utilisateurs ont consulté Shopify, ce qui lui donne une note moyenne de 4,3 sur 5.

Mailchimp

Selon une récente étude de réalisée par Radicati 125 e-mails en moyenne sont envoyés et reçus. utilisateurs professionnels chaque jour, pour un total de 124,5 milliards. Malgré ce volume considérable, le marketing par courriel reste l’un des canaux de marketing les plus efficaces pour les entreprises en ligne. Selon Salesforce il a été estimé que chaque dollar dépensé pour le marketing par courrier électronique génère un retour de 38 $. Le retour sur investissement est stupéfiant de 3 800%.

Il existe un grand nombre de fournisseurs de services de marketing par courrier électronique, mais aucun n’est peut-être plus connu et établi que Mailchimp. Selon Datanyze Mailchimp détient 55% du marché des fournisseurs de marketing par e-mail, soit plus que l'ensemble de ses concurrents. Plus de trois quarts de million de sites Web utilisent Mailchimp pour leurs besoins en marketing par courrier électronique.

A propos de: Comment MailChimp a-t-il guéri ses douleurs grandissantes

Parallèlement à son statut de longue date dans le secteur Leader, Mailchimp bénéficie d’un taux de satisfaction client enviable. Avec plus de 8 000 avis sur G2 Crowd, Mailchimp affiche en moyenne 4.3 étoiles.

Pour les entrepreneurs débutants en marketing par e-mail, Mailchimp propose un puissant plan «gratuit pour toujours» qui permet aux utilisateurs d'envoyer jusqu'à 12 000 e-mails par mois à 2 000 abonnés ou moins sans frais.

Salesforce

Crédité par certains comme étant la première société «pure» SaaS, Salesforce figure également parmi les plus précieux. Quatorze ans après avoir offert le tout premier PAPE SaaS en 2004, Salesforce a généré un chiffre d'affaires de 10,4 milliards de dollars en 2018 soit une augmentation de 25% par rapport à l'exercice 2017.

Bien que le dernier trimestre de 2018 ait été dur Le cours de l'action de Salesforce – un destin partagé par de nombreuses autres entreprises de technologie et de SaaS cotées en bourse – avait toujours une capitalisation boursière de plus de 100 milliards de dollars à la mi-décembre 2018.

En tant que leader du marché de la gestion de la relation client (CRM) ) et une société spécialisée dans l'attraction et la fidélisation des clients, Salesforce est également considérée comme l'un des meilleurs lieux de travail aux États-Unis. Après avoir fait partie du top 10 de Fortune ' s 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler à plusieurs reprises, Salesforce a été désignée numéro un cette année .

SurveyMonkey

L'un des 15 Aux sociétés SaaS à l’introduction en bourse en 2018, SurveyMonkey aide les entreprises, depuis 1999, à découvrir ce que les clients pensent de eux. C’est également l’un des rares titres SaaS qui a fait ses débuts cette année et qui a clôturé en dessous de son prix de départ demandé. Le 18 décembre, il a clôturé à 10,97 USD, en baisse par rapport au prix de son introduction en bourse de 12 USD.

Zoom

Depuis début 2013, l'outil de vidéoconférence Zoom a permis de réduire l'écart entre les équipes distantes et entreprises à rencontrer leurs clients face à face sur de vastes distances. Selon son blog un an et demi après son lancement, Zoom avait connecté plus de dix millions d'utilisateurs et accueilli plus de 20 000 entreprises sur la plate-forme.

Avec l'adoption se répandant comme une traînée de poudre, il n'est pas étonnant que Zoom atteint le statut de licorne avec sa première valorisation en milliards de dollars en janvier 2017, date à laquelle il a reçu un financement de 100 millions de dollars de Sequoia, selon ZDNet .

Le fondateur et chef de la direction de Zoom est Eric Yuan, un immigrant chinois qui est arrivé dans le pays. les États-Unis en 1997, ne parlant pas anglais. Plus récemment, selon un profil publié dans le SV Business Journal Yuan a été nommé PDG de GlassDoor en 2018 et a également obtenu un taux d'approbation de 99% de la part des employés passés et actuels.

Zoom est largement attendue pour son introduction en bourse en 2019 .

Basecamp

L’un des deux outils de gestion de projet de la liste, Basecamp a également été le tout premier logiciel à être écrit à l’aide du désormais répandu Ruby sur le langage de programmation Rails, selon Wired .

DocuSign

Le fondateur, Tom Gonser, est à l'origine de l'invention du modèle de signature électronique lorsqu'il a lancé DocuSign en 2003, transformant ainsi le chemin les accords sont exécutés. Malgré une piste plus longue que celle requise par de nombreux géants de la technologie, DocuSign a été récompensé par une introduction en bourse de 629 millions de dollars en avril 2018, selon Bloomberg News .

Asana

SaaS sur cette liste, Asana a été initialement développé comme un outil interne pour développer Facebook. Les cofondateurs Dustin Moskovitz et Justin Rosenstein ont finalement quitté Facebook pour se consacrer exclusivement au développement d'Asana

Canva

Malgré sa création en 2012, l'outil de conception graphique en ligne Canva a réussi à attirer plus de 10 millions d'utilisateurs ( selon Moyenne ). Au cours de ses sept années, Canva a également attiré le gourou du marketing numérique Guy Kawasaki qui est “l'évangéliste de la marque”.

Lié: On lui a dit «Non» 100 fois. Cette fondatrice de 30 ans gère actuellement une entreprise valant un milliard de dollars.

Selon TechCrunch la cofondatrice et directrice générale de Canva, Melanie Perkins, ne sera satisfaite qu'à la prochaine connexion Internet. Un utilisateur dans le monde utilise son produit.

Voilà un objectif de croissance que tout fondateur de SaaS devrait être fier d’atteindre.