Zillow s’en tient à un travail à distance, CloudHQ, explique PDG

Ces derniers mois, Amazone, Jpmorgan, AT&Tet Autres entreprises ont mis en œuvre des politiques strictes de retour au bureau (RTO), obligeant cinq jours au bureau. Même s’il y a eu reculdepuis des centaines d’employés Dans certains cas, les entreprises sont appuyer sur avec ces politiques.

Dans ce climat, quelques entreprises se démarquent pour leur détermination à rester éloignées, notamment Spotify, Faire du shoprif, et la populaire société de répertage immobilier et de conseils, Zillow.

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Zillow compte 6 800 employés à partir de son Résultats financiers les plus récents Et tout le monde peut travailler à distance. L’entreprise a publiquement décidé de fonctionner comme une entreprise « CloudHQ » à distance d’abord en mars 2021 – et même publié matériels Encourager d’autres entreprises à faire de même.

Le PDG Jeremy Wacksman, 48 ans, a dit Entrepreneur Dans une nouvelle interview que, alors que les travaux à distance ont commencé comme politique pandémique, il est rapidement devenu un élément permanent de l’entreprise.

«Nous avons pivoté l’entreprise et nous nous sommes engagés à [a cloud-headquartered or CloudHQ] Modèle il y a presque 5 ans maintenant, et cela a été fantastique pour nous « , a déclaré Wacksman.

Zillow, qui offre aux utilisateurs plus de 160 millions de maisons à parcourir dans sa base de données, avec une moyenne de 233 millions d’utilisateurs uniques mensuels, est n ° 33 (au moment de la presse) sur Top 50 du Comscore Classement des médias numériques – supérieur à Netflix et au New York Times.

^{Jeremy Wacksman, PDG de Zillow. Crédit: Zillow}

Wacksman a déclaré que les travaux à distance ont profité au recrutement en ouvrant les portes virtuelles à des employés talentueux situés dans les 50 États, augmentant sensiblement la demande pour les offres d’emploi de Zillow.

« Nous voyons maintenant quatre fois le nombre de candidats pour chaque emploi que nous avons par rapport à ce que nous avons fait avant la pandémie », a déclaré Wacksman.

Le travail à distance a également été un outil de rétention clé pour garder les employés de Zillow. Wacksman a noté que les scores d’engagement des employés étaient à des sommets à tous les temps, les employés appréciant la plus grande flexibilité qu’ils ont sur un lieu de travail à distance. Ils peuvent intégrer le travail dans un horaire qui remplit également les obligations familiales, comme ramasser des enfants à l’école, a-t-il déclaré.

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Équilibrer le travail à distance avec la construction d’une équipe

Certaines entreprises approuvent un travail en personne pour ses effets de consolidation d’équipe. Par exemple, le PDG d’Amazon, Andy Jassy renforcer la culture de l’entreprise. Bien que cette approche puisse fonctionner pour Amazon, Zillow pense que sa culture est la plus forte à son plus flexible.

« Différentes stratégies fonctionnent pour différentes entreprises », a déclaré Wacksman. « Pour Zillow, la taille que nous sommes, le type de main-d’œuvre que nous sommes, CloudHQ a été un énorme avantage pour nous. »

Cependant, Wacksman a déclaré que la télécommande ne signifie pas que les employés ne se retrouvent pas en personne de temps à autre. Les employés de Zillow ont la possibilité de se rencontrer en personne pour se connaître.

« Alors que les gens travaillent à domicile principalement, nous avons beaucoup de rassemblements, beaucoup de façons pour les gens de se réunir et de se rencontrer en 3D », a déclaré Wacksman. « La flexibilité qui vient, la collaboration que nous obtenons et le temps intentionnel que nous avons ensemble nous donne vraiment le meilleur des deux. »

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Les employés de Zillow peuvent se rendre dans l’un des bureaux de Zillow à travers les États-Unis, y compris à New York, Irvine et Seattle, pour faire du travail, avoir des réunions ou une formation complète. Cependant, Wacksman a précisé que la plupart des employés sont chez eux au quotidien.

Vision de Wacksman pour Zillow

Wacksman a joué le rôle du PDG en août 2024 Après avoir travaillé dans l’entreprise depuis 2009 dans divers rôles, notamment le directeur de l’exploitation et le directeur du marketing.

En plus des travaux à distance, Wacksman prend des mesures pour faire évoluer Zillow en une entreprise basée sur les transactions et en faire l’endroit où les gens achètent, financent, louent et vendent des maisons – plutôt que de simplement parcourir les listes.

« Tout le reste dans nos vies, nous pouvons faire de notre téléphone, mais une fois que vous avez commencé à cliquer sur le bouton Making An Offre, tout se passe hors ligne dans l’immobilier, nous essayons donc de mettre cela en ligne », a-t-il déclaré.

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Zillow a investi des milliards de dollars dans des logiciels au cours de la dernière décennie pour arriver à un point à l’avenir où les acheteurs peuvent faire une offre, signer et se fermer dans l’application Zillow. Jusqu’à présent, le projet n’a pas reçu de recul parce que les agents immobiliers, qui sont les propriétaires d’entreprise et les entrepreneurs eux-mêmes, « recherchent de meilleures et de nouvelles façons de faire », a-t-il déclaré.

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