Work.com et les prochaines étapes pour les fabricants à la suite de COVID-19

Données déconnectées. Perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Suivi des contacts et gestion des équipes. Trouver des moyens de ramener les employés en toute sécurité dans l'usine.

En ce qui concerne la réouverture et la reconstruction, il y a un point commun sous-jacent pour les fabricants à la suite de COVID-19. Le fil conducteur: la résolution de la distance.

Dans certains cas, c'est physique. Comment garantissez-vous un environnement de travail sain et sûr dans les usines de production, tout en respectant les directives de distanciation sociale? Comment les concessionnaires automobiles vendent-ils des véhicules sans donner aux clients la possibilité de faire un essai routier? Comment pouvez-vous permettre plus de surveillance à distance?

Dans d'autres, il s'agit de combler les lacunes – de l'intégration des données à la réduction (numérique) de la distance entre les clients, les revendeurs et les marques.

Pourquoi c'est un grand défi pour Fabricants

Pour les fabricants, c'est souvent plus difficile que la plupart. Par rapport à de nombreuses industries, les fabricants ont historiquement pris du retard en matière de transformation numérique – s'appuyant souvent sur des feuilles de calcul et traitant des silos créés par les systèmes hérités. Mais COVID-19 a brusquement changé les règles du jeu.

Selon Forbes la fabrication connaîtra cinq années d'innovation au cours des 18 prochains mois. Beaucoup pivoteront pour agréger les données avec des plates-formes cloud, tout en adoptant l'automatisation pour optimiser l'efficacité, réduire les coûts et résoudre les problèmes – rapidement. En fait, la plupart des fabricants recherchent des solutions pouvant être implémentées en quelques jours ou semaines plutôt qu'en mois.

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Mais la récupération, la réouverture et la reconstruction seront un processus en deux volets: ce qui est maintenant et ce qui prochain .

L'avenir: retour au travail

La première étape sur la voie à suivre: se remettre au travail en toute sécurité.

Semaine dernière Salesforce a annoncé Work.com – un nouvel ensemble de solutions et de ressources technologiques pour aider les entreprises à redémarrer en toute sécurité, à perfectionner leurs employés et à réagir efficacement dans la foulée de la pandémie de COVID-19. L'objectif: aider les entreprises de toute taille à rouvrir le plus rapidement possible, tout en aidant les employés, les clients et les partenaires à rester en sécurité et informés. Les solutions seront déployées fin mai et juin.

Quelles sont les fonctionnalités les plus remarquables à venir pour les fabricants?

# 1: Workplace Command Center
En résumé, le centre de commande du lieu de travail est un seul source de vérité qui rassemble des tableaux de bord en un coup d'œil avec des rapports et une collaboration en temps réel. Au même endroit, les cadres et les gestionnaires peuvent voir le bien-être des employés (par emplacement), gérer la planification des quarts de travail, suivre la fin de la formation, etc. Mieux encore, il est personnalisable en fonction de vos besoins, vous pouvez donc prendre rapidement des décisions basées sur les données.

# 2: Shift Management & Planning
À la réouverture des installations, il est essentiel de s'assurer qu'elles restent ouvertes. Cela signifie que la coordination des installations et la planification des quarts des employés seront essentielles – et cela nécessitera des adaptations. Avec les solutions de gestion des équipes et de planification de work.com, les organisations peuvent modéliser les capacités de leur site de travail, demander aux employés quand ils sont disponibles et échelonner les heures d'arrivée pour assurer une distance appropriée. Grâce à cette visibilité, les chefs d'équipe peuvent utiliser des outils rapides pour spécifier les employés, les fonctions et les projets à doter en premier. Les employés peuvent confirmer la disponibilité, recevoir des notifications de planning automatisées via mobile et être avertis par des fenêtres d'arrivée spécifiques pour s'assurer qu'ils se sentent en sécurité.

# 3: Contact Tracing
Surtout, garder les employés en bonne santé est la priorité de tout le monde priorité. Cela comprend le suivi des interactions liées à la santé pour minimiser en toute sécurité et en toute sécurité la propagation de COVID-19. Conçue pour la vitesse, la confidentialité et la sécurité, la solution de recherche des contacts vous aide de trois manières. Les fabricants peuvent:

• Accélérer le processus d'identification des personnes à risque à l'aide d'évaluations prédéfinies.
• Identifier les risques pour les communautés et les «points chauds» en traçant les relations entre les personnes, les lieux et les événements.
• Immédiatement tendre la main aux personnes potentiellement exposées et les configurer pour une surveillance et des enregistrements continus.

Vous pouvez regarder une démo et en savoir plus sur les fonctionnalités ici . Fondamentalement, work.com est conçu pour soutenir la récupération et la réouverture – en mettant en place les plans, la logistique et les communications pour reprendre les opérations tout en protégeant les employés. Mais cela crée également les fondations de l'avenir.

La «prochaine» normale du futur

Alors que les fabricants se stabilisent et rouvrent, la prochaine voie à suivre sera la croissance – comment accélérer le changement dans la prochaine transformation numérique normale et accélérée, et deviennent plus rapides et plus pertinents pour vos clients qu'avant la crise.

Nous pouvons créer une feuille de route pour vous aider à chaque étape.

Récupération. Réouverture. Reconstitution. Où que vous soyez dans le voyage, nous sommes là pour vous aider. Besoin d'aide pour mettre en place rapidement des solutions? Contactez notre équipe parlez en tête-à-tête et dites-nous ce qui vous gêne. Mettons-nous au travail.

                    

                        
                    

                    

                    
                                            
                        

À propos de l'auteur

Jen possède plus de 15 ans d'expérience en rédaction, en marque, en communication d'entreprise, en médias numériques et imprimés. Pour Jen, il y a une science à l'écriture intelligente et à la stratégie de contenu. Elle utilise des mots pour connecter, inspirer, réconforter et éclairer.

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