Webinaire sur les étalons: vendre la grande idée – Oracle Cloud

Stallion Oilfield Services société leader dans le secteur des services énergétiques, s'est battue contre des pratiques commerciales non standard ainsi que des systèmes obsolètes et manuels. La société devait normaliser les processus de toutes les unités d’affaires et établir des contrôles de gouvernance et de comptabilité. Une solution moderne de gestion des finances, des achats et des stocks était la solution. L'étalon a sélectionné Oracle ERP Cloud et s'est associé à Perficient pour assurer la mise en œuvre dans un délai de six mois.

Au cours de ce webinaire, nous avons discuté avec Jason Lu, vice-président de Stallion et CIO, ainsi que de Scott Forbes, directeur de la technologie, pour discuter de la migration vers Oracle ERP Cloud. Dans ce premier volet de notre série en quatre parties, Jason et Scott présentent leur première prise de vue et un aperçu de la migration, expliquant ce qu’il a fallu pour que les autres dirigeants s’engagent à relancer cette initiative et, enfin, nous avons jeté un regard de fond sur La transformation de l'entreprise par Stallion grâce à Oracle.

D'une boutique non-Oracle à un champion et défenseur d'Oracle, il s'agit d'une réussite qui mérite d'être racontée. Pour visionner l'intégralité du webinaire, cliquez ici .

Définissez les avantages et les réussites

Comment avez-vous vendu la transformation big bang au leadership pour surmonter les objections liées au risque de réaliser un projet de ce type?

[Stallion] Ce fut un long processus. Quand je dis long, je veux le mettre en contexte. Je travaille chez Stallion Oilfield Services en tant que CIO depuis un peu plus de deux ans. Entre mon arrivée en mai 2017 et décembre, je faisais la recherche et la diligence raisonnable pour prendre ce que la recherche avait déjà été faite et la porter à la ligne d'arrivée. Mais au cours de ces six premiers mois, nous avons vraiment décidé de nous pencher sur tous les autres principaux concurrents de la région. Nous avons examiné une liste assez exhaustive, y compris l’intense due diligence d’Acumatica. Nous avons examiné deux versions de Microsoft Dynamics 365. Enfin, nous avons également examiné Workday, SAP Hana, puis Oracle Cloud.

Je n'ai pas choisi EBS pour d'autres raisons, à la lumière de mes expériences antérieures. En fait, nous avons analysé le projet de manière quantitative et quantitative et évalué les risques. Nous recherchions des gains d’efficacité, un moyen de réduire notre dépendance à l’embauche de plus de personnes, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur nos frais de vente, dépenses administratives et autres frais généraux. Par exemple, recruter davantage de spécialistes des finances qui ne généraient pas nécessairement de revenus à mesure que l'entreprise grandissait.

Lorsque nous avons effectué nos vérifications diligentes, cela correspond à ce que le Magic Quadrant de Gartner montrait – Oracle Cloud ne le faisait vraiment pas. Nous avons beaucoup de concurrents dans ce domaine.

Et ensuite, le coût de la maintenance de nos systèmes hérités. Nous avons pu plaider notre cause sur plusieurs fronts. Nous pourrions montrer que, pour une petite augmentation par rapport au coût d'une mise à niveau unique, nous pourrions avoir Oracle Cloud. Mais si vous deviez réellement effectuer une mise à niveau à deux reprises, je pense que les chiffres se sont même approchés ou étaient un peu plus nombreux que notre transition vers Oracle Cloud. Nous avons également pu montrer que, du point de vue de la tarification et de la mise en œuvre, les coûts ponctuels et les coûts récurrents étaient très compétitifs par rapport à la concurrence. Et lorsque nous avons fait notre propre diligence raisonnable, cela correspond à ce que le Magic Quadrant de Gartner montrait: Oracle Cloud n'avait pas beaucoup de concurrents dans ce domaine.

Notre conseil d'administration a eu beaucoup d'appréhension. juste leurs expériences avec la livraison des systèmes ERP et nous avons pu satisfaire cela. Nous avions la bonne équipe mise sur pied, nous avions fait le bon travail de diligence raisonnable et nous avons été en mesure de le vendre. À l'heure actuelle, alors que nous recherchons des investissements futurs dans la technologie, notre succès ici nous a permis de gagner la crédibilité au sein de l'organisation pour que nous puissions faire autre chose.

Quels avantages Oracle Cloud vous a-t-il apportés? tu ne vois pas venir?

[Stallion] Jolies facettes multiples. Après la mise en service, nous avons reçu une série de rapports que Perficient nous a aidés à créer directement. Ce sont les rapports que nous devions communiquer à nos investisseurs, à notre conseil d’administration et uniquement pour nous de garder les lumières allumées et les portes ouvertes. À ce jour, six mois après la mise en service, nous avons créé près de 120 rapports. Toute personne ayant une expérience de la BI sait que c’est une quantité astronomique de rapports à construire avec une très petite équipe de BI. Deux membres de l’équipe de BI préparent tous ces rapports et le nombre de rapports créés est supérieur à celui que l’organisation peut presque consommer. C'était une très agréable surprise de pouvoir vraiment approfondir ce nouvel outil et de rassembler une quantité d'informations très facile et très rapide.

Nous avons également constaté que le mariage entre HCM et le système ERP était plutôt homogène. Certains des avantages secondaires de cela, par exemple, proviennent des approbations. Lorsque nous avons approuvé des approbations financières pour des achats ou toute autre opération nécessitant un pouvoir d’approbation croissant – c’était clé en main et tout de suite.

Dès le départ, après la mise en service, une implémentation aussi complexe et à grande échelle était presque sans défaut. Il fait merveille au logiciel Oracle et à la mise en oeuvre du logiciel par Perficient.

Une autre chose que nous avons remarquée récemment lorsque nous sommes passés des défis initiaux du Go-Live, c’est que c’est agréable. Ainsi, «nous ne savons pas ce que nous ne savons pas», tels que les processus et les fonctionnalités du système disponibles que nous activons ou que nous pouvons configurer à mesure que nous nous sentons plus à l'aise. Nous automatisons des processus dont nos utilisateurs n’avaient même jamais pensé qu’ils pourraient être automatisés en raison de l’ancien système. Ils étaient tellement habitués à tout être manuel que nous avons soudainement découvert l’automatisation à laquelle nous ne nous attendions pas.

Nous n’étions pas une organisation Oracle auparavant, nous n’avions aucune expérience en la matière. Ainsi, au bout d’un an, des membres de notre équipe de support ont été capables de le détecter très rapidement, de comprendre très bien la configuration et d’apporter les modifications. C’est une bonne surprise aussi. La réputation que j'entends sur EBS est qu'il peut être difficile à configurer ou que la personnalisation est si compliquée qu'elle est difficile à prendre en charge en interne, ce qui n'a pas été le cas pour Oracle Cloud.

Nous automatisons les processus que nos utilisateurs utilisent. Nous n’avions même jamais envisagé de l’automatiser à cause de nos anciens systèmes.

Nous avons effectué un exercice, au cours duquel nous nous sommes posé des questions sur les comptes de régularisation, où nous nous sommes dit, ces chiffres, dès le départ. ne regarde pas bien. Et cela concernait spécifiquement les comptes de régularisation axés sur les reçus et nous avons dit à Perficient de revenir et de regarder les chiffres. Les chiffres qui sont sortis du système après la mise en service avec une mise en œuvre aussi complexe et à grande échelle étaient presque sans faille. Cela fait des merveilles avec le logiciel Oracle et avec la mise en oeuvre du logiciel par Perficient.

Comment votre succès est-il mesuré dans chaque projet?

[Stallion] Je viens d'un contexte assez solide en gestion de projet, donc évidemment, le respect des délais, du budget et de la portée est un enjeu de table pour moi. Souvent, je pense que les entreprises font fausse route, même si vous exécutez un projet ERP, vous ne voulez pas dire: «Nous avons entendu toutes vos plaintes, mais nous les avons ignorées ou nous avons choisi un logiciel et nous l'avons mis en œuvre. maintenant, vous ne pouvez plus rien consommer. »Notre projet Oracle Cloud respectait les délais, respectait le budget imparti, mais offrait également une valeur ajoutée.

Je pense que nous essayons encore de mesurer certaines de ces choses comme l'efficacité. En l'espace de six mois, nous avons créé 120 rapports et notre tendance est à 200. L'organisation peut recueillir beaucoup plus d'informations que nous n'aurions jamais cru possible. Dans quelle mesure les gens peuvent-ils être plus efficaces s'ils en avaient besoin? Et si quelqu'un de l'équipe de BI décidait de partir ou que quelque chose leur arrivait? Nous ne serions pas laissés sans une rame ou une pagaie. Notre équipe devient de plus en plus efficace.

Notre projet Oracle Cloud respectait les délais, respectait le budget imparti, mais apportait également de la valeur.

Nous avons reçu le commentaire suivant: «Oh mon Dieu, il y a beaucoup de changement». «C’est génial!» Après six mois, nous nous approchons probablement du point où nous pouvons le mesurer, mais nous allons mesurer l’efficacité organisationnelle. Et vraiment, notre principal atout est de savoir si nous pouvons nous développer sans embaucher des spécialistes des finances. D'après notre plan d'effectifs cette année, je pense que nous y sommes parvenus.

Nous étions très maigres lorsque nous avons lancé ce projet en tant qu'organisation. Ce n’était pas comme si nous pouvions réduire notre personnel, car le système nous permettait de gagner du temps ou d’accroître l’efficacité. Le personnel en place peut continuer à remplir son rôle sans faire d'heures supplémentaires au fur et à mesure du développement de l'entreprise. C’est ce que nous mesurons au fur et à mesure de la croissance de notre activité au cours de la dernière année.

Restez à l’écoute pour la partie 2 la semaine prochaine sur la gestion du changement organisationnel tout en continuant de raconter la réussite de Stallion avec Oracle Cloud. Pendant ce temps, poursuivez votre lecture sur la façon de s'adapter au changement de la chaîne logistique avec un impact minimal pour mieux vous préparer à la partie 2.

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