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juin 24, 2019

Walmart utilise l'IA pour prévenir le vol en caisse


Plus de 1 000 magasins utilisent les technologies de vision informatique pour surveiller les commandes et s'assurer qu'aucun article n'est jamais numérisé.


2 min de lecture


Cette histoire a été publiée à l'origine sur PCMag

Afin de réduire les vols et les erreurs, Walmart utilise l'intelligence artificielle connectée à des caméras surveillant les caisses afin de garantir la conformité de chaque élément de votre panier. est numérisé et payé. Cela se produit déjà dans plus de 1 000 magasins Walmart.

Comme le rapport Business Insider le système est connu en interne sous le nom Détection de balayage manquée et utilise la vision artificielle pour surveiller les zones surveillées et les postes de paiement en libre-service dans chaque magasin. Le système est capable de détecter lorsqu'un article n'est pas numérisé ou est mal numérisé, et signale la faute à un préposé à la caisse qui peut ensuite approcher le problème et le corriger.

Selon la porte-parole de Walmart, LeMia Jenkins, "Walmart fait une un véritable investissement pour assurer la sécurité de nos clients et associés … Au cours des trois dernières années, la société a investi plus d'un demi-milliard de dollars dans le but de prévenir, réduire et dissuader les crimes dans nos magasins et sur nos terrains de stationnement. dans les gens, les programmes et la technologie pour assurer la sécurité de nos magasins et de nos communautés. "

Lorsque l'inventaire d'un magasin disparaît sans être payé, il est appelé" psy ". Cela peut arriver par vol ou par erreur et les détaillants sont évidemment très désireux de le réduire autant que possible. Si Walmart connaît le taux de contraction moyen des détaillants américains, il perd alors environ 4 milliards de dollars par an. Dans cet esprit, vous pouvez voir pourquoi l'investissement lourd et le recours à l'IA pour réduire le rétrécissement valent la peine pour l'entreprise.

L'une des sociétés fournissant à Walmart la technologie de vision informatique nécessaire à la surveillance de la caisse est Everseen. Alan O'Herlihy, PDG d'Everseen, a déclaré: "Les gens font des erreurs … en termes de perte ou de perte de volume, c'est la source principale." Et si vous vous demandez quel article cause le plus de problèmes, c'est le lait. O'Herlihy explique: "Les gens ont du mal à scanner le lait … Parfois, ils sont frustrés et ne le scannent pas."




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