Walgreens offre aux pharmaciens une plateforme intelligente de données de prescription sur Microsoft Cloud

Walgreens traite des centaines de millions de délivrances d’ordonnances chaque année dans près de 9 000 magasins, et chacune de ces transactions crée des centaines de points de données associés. Afin de pérenniser son infrastructure avec une approche axée sur le cloud et des capacités d’IA modernes, Walgreens a travaillé avec Tata Consultancy Services (TCS) et Microsoft pour créer une plate-forme de données qui utilise Microsoft Cloud pour collecter des points de données significatifs à grande échelle et les transformer en des informations exploitables.

À l’aide de Microsoft Azure Databricks, d’Azure Synapse Analytics et d’autres ressources Azure, l’entreprise a créé une plateforme de données intelligente capable de traiter rapidement les données de délivrance d’ordonnances et de créer des informations précieuses en quelques minutes. Cet accès immédiat à de riches données et informations transactionnelles, qu’elles soient générées il y a 10 secondes ou 10 ans, change la façon dont les pharmaciens et autres décideurs utilisent les données et mènent leurs activités au sein de Walgreens.

« La plateforme que nous avons construite avec les ressources Azure nous aide à responsabiliser nos pharmaciens et techniciens », déclare Luigi Guadagno, vice-président de la technologie de la plateforme pharmaceutique et de soins de santé chez Walgreens. « Cela leur offre les outils dont ils ont besoin pour interagir efficacement avec les patients et crée des avantages majeurs pour l’expérience client. »

En fin de compte, Walgreens peut désormais mieux équiper ses pharmaciens pour servir les patients plus efficacement.

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