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octobre 31, 2022

Vous vous sentez mal à l’aise ? Ce fondateur veut résoudre votre anxiété sociale.

Vous vous sentez mal à l’aise ?  Ce fondateur veut résoudre votre anxiété sociale.


Pourquoi faire lutter pour se faire des amis alors que d’autres n’ont aucun problème?


Avec l’aimable autorisation de SocialSelf

David Morin, aujourd’hui fondateur de startup SociauxSoivoulait une réponse à cette question, mais personne ne semblait en avoir.

« Ils ne savent jamais », explique Morin. « Ils disent juste: » Eh bien, cette personne est vraiment sympathique. Presque comme si c’était magique. »

Morin voulait déchiffrer le code, alors il a lancé une entreprise qui propose une solution automatisée pour le « solitude pandémie. » Aujourd’hui, SocialSelf compte un million d’utilisateurs mensuels.

Chef d’entreprise s’est assis avec Morin pour en savoir plus sur l’évolution de SocialSelf, les « overthinkers sociaux » et comment être mal à l’aise peut être une bonne chose.

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Une solution automatisée pour la « pandémie de solitude »

Avant que Morin ne commence SocialSelf, il connaissait déjà bien entrepreneuriat. À 17 ans, il a cofondé une société d’électronique, qu’il a vendue comme une entité de plusieurs millions de dollars. Puis il a créé une autre entreprise pour vendre des espaces publicitaires sur des sites Web.

Mais une rencontre avec le livre de Robin Sharma Le moine qui a vendu sa Ferrariqui soutient que Bonheur se trouve en aidant les autres, a changé la perspective de Morin.

Morin a commencé à réfléchir à ce qui le rendait vraiment heureux. En fin de compte, il a atterri sur quelque chose de simple : avoir des expériences quotidiennes avec copains.

« Si vous avez de bons amis, vous pouvez traverser n’importe quelle lutte dans la vie », dit Morin. « Mais si vous avez tout le reste dans la vie et que vous vous sentez toujours seul, c’est comme si rien n’en valait la peine. »

Mais il a également reconnu que forger des relations significatives est difficile pour certaines personnes – et il voulait les aider.

Morin a lancé SocialSelf en 2012 sous la forme d’un simple blog axé sur les réseaux sociaux. . Mais le site a attiré une audience plus large lors de la Covid-19 pandémie.

Désormais, SocialSelf propose du contenu rédigé par des conseillers et des thérapeutes, une formation gratuite pour aider les gens à développer leur confiance sociale et des cours payants pour ceux qui veulent approfondir.

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Le développement de la clientèle « hardcore » a aidé à construire SocialSelf

Dans ses recherches pour élaborer les cours de SocialSelf, Morin a parlé à au moins 10 personnes pour chacun, travaillant à 20-30 heures d’appels téléphoniques.

Entreprendre cette « version hardcore de développement de la clientèle » était essentiel, dit Morin, car il avait besoin d’avoir une compréhension plus approfondie des divers problèmes de socialisation – ou de risquer de fournir des conseils trop généraux qui pourraient être inefficaces ou même préjudiciables aux membres de SocialSelf.

Prenons l’exemple de quelqu’un qui a du mal à se connecter avec les autres dans un cadre social. La racine du problème pourrait être anxiété socialemais il peut aussi s’agir d’un manque de empathie. Naturellement, dire à quelqu’un souffrant d’anxiété sociale de développer de l’empathie est contre-productif.

« Si vous lisez les conseils en ligne pour poser plus de questions parce que les gens aiment parler d’eux-mêmes, cela semble être un bon conseil », explique Morin. « Mais ensuite, lorsque nous avons interviewé nos membres, il s’est avéré que beaucoup d’entre eux avaient l’impression de ne pas être vraiment intéressants, alors ils ne parlaient jamais d’eux-mêmes. Et puis ils ont lu ce conseil et se sont dit : Oh, je dois poser encore plus de questions. Et puis ils ne se connectent toujours pas. »

Lorsque les utilisateurs accèdent à SocialSelf, ils ont la possibilité de répondre à un bref sondage. Sur la base de ces résultats, les utilisateurs se voient attribuer des balises dans le système SocialSelf, qui personnalise ensuite leurs prochaines étapes grâce à l’automatisation.

Les cours de SocialSelf ne remplacent pas thérapienote Morin, mais ils peuvent toujours apporter de la valeur à beaucoup de gens – sans le prix équivalent.

« Si vous [go to] un thérapeute, ils vous posent des questions assez simples au début pour essayer de trouver comment vous aider », dit Morin. « Et, si c’est un [cognitive behavior] thérapeute, ils utilisent des méthodes éprouvées qui sont basées sur votre situation et vos objectifs. Et ce n’est en fait pas si difficile à faire dans une forme automatisée. »

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Crédit d’image : avec l’aimable autorisation de SocialSelf

Qu’est-ce qu’un « surpenseur social » ?

Morin n’arrêtait pas de rencontrer le terme « surpenseur social » au cours de son processus de recherche.

C’était une idée qui résonnait chez les gens qui voyaient les autres socialiser d’une manière apparemment insouciante et facile – alors qu’ils étaient piégés dans un cycle de trop réfléchir qui ont rendu ces mêmes types d’interactions difficiles.

« Souvent, ces gens sont assez aisés et intelligents », dit Morin à propos des penseurs sociaux. « Ils ont de bons emplois et tout, mais quand il s’agit de socialiser, ils deviennent nerveux parce qu’ils se mettent la pression et compliquent les choses dans leur tête. »

Mais il y a aussi de bonnes nouvelles pour les penseurs sociaux : les gens ont tendance à penser qu’ils sont plus gênant ou nerveux qu’ils ne le font réellement.

Morin cite l’exemple de gens qui font des discours et croient qu’ils paraissent plus anxieux que leur public — recherche empirique soutient cette conclusion.

Mais il en va de même pour l’expérience commune que de nombreuses personnes ont vécue : elles retournent à leur place après avoir fait une présentation et se lamentent nerveux ils l’étaient, seulement pour se faire dire qu’ils ne l’étaient pas voir nerveux du tout.

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Socialiser n’est pas facile – et certaines choses le rendent encore plus difficile

Beaucoup de gens croient socialiser devrait être facile parce que nous le faisons depuis l’enfance, mais c’est un processus incroyablement complexe, dit Morin.

Covid-19 a ajouté une autre couche de difficulté : A rapport de la Harvard Graduate School of Education a révélé que 36 % de tous les Américains, dont 61 % de jeunes adultes et 51 % de mères avec de jeunes enfants, ressentent une « grave solitude » à la suite de la pandémie.

Pourtant, dans le même temps, les restrictions de socialisation de Covid ont été un soulagement pour les personnes souffrant de anxiété sociale, dit Morin. Il est devenu normal de ne pas socialiser, ce qui, à son tour, n’a fait qu’exacerber ces problèmes sous-jacents.

« Lorsque vous socialisez moins, cela devient plus difficile parce que si vous socialisez par chat, par exemple, il y a tellement de milliers de nuances que vous ne saisissez pas et auxquelles vous ne vous habituez pas », explique Morin.

C’est pourquoi certains penseurs sociaux trouvent le retour à l’école ou au travail – et les interactions sociales qui vont avec – plus difficile que jamais.

Des médias sociaux est un autre facteur de complication, dit Morin. Il compare cela à manger des bonbons : cela vous remplit jusqu’à un certain point — vous n’êtes pas vraiment satisfait, mais il vous manque aller à la cuisine et préparer un vrai repas.

« Il semble y avoir un certain type de mécanisme où les gens utilisent les médias sociaux, et à cause de cela, ils ne sont pas assez motivés pour aller socialiser dans la vraie vie », explique Morin.

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Soyez à l’aise avec le fait d’être mal à l’aise

Certaines personnes qui ont anxiété sociale quand ils sont jeunes, ils s’en sortent avec le temps, dit Morin, tandis que d’autres vont dans la direction opposée – devenant moins avertis socialement au fil des ans.

Qu’est-ce qui fait la différence ? Que quelqu’un se mette ou non dans des situations qui nécessitent ces compétences de socialisation, dit Morin. Essentiellement, seules les personnes qui être à l’aise d’être mal à l’aise pourront trouver une assise sociale plus naturelle.

Mais cela ne signifie pas seulement se présenter à la fête à laquelle vous ne voulez pas aller – vous devez adopter les comportements qui créent l’inconfort, explique Morin. Passer tout le temps sur votre téléphone ou aider à faire la vaisselle n’étirera pas ces muscles de socialisation.

À la place, commencer cette conversation – et continuez plus longtemps que vous ne le souhaiteriez.

« Si c’est inconfortable de continuer une conversation un peu plus longtemps, et que vous préférez simplement l’écourter parce que vous avez peur qu’il y ait un silence gênant si vous vous forcez à faire la conversation pendant quelques minutes de plus, c’est ce qui s’avère utile », dit Morin.

Et c’est exactement ce que Morin veut faire : continuer à aider les gens à enrichir leur vie grâce à la socialisation. Il espère transformer le million d’utilisateurs de SocialSelf en 10 millions un jour.

« Je veux continuer à mettre cela à l’échelle », dit Morin, « pour que cela puisse peut-être faire une petite différence dans la société dans son ensemble, [help] les gens se sentent plus confiants et capables de mieux tisser des liens avec les autres. »




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