Vous voulez réussir sur YouTube? Posez-vous cette seule question, déclare Sarah Chrisp, experte en commerce électronique.

Février
19, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.

Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des interviews avec des membres de The Oracles . Cette interview est avec Sarah Chrisp, fondatrice de Wholesale Ted une chaîne YouTube avec des conseils pratiques pour les entrepreneurs avec des magasins de commerce électronique. Il a été condensé par Les Oracles.

Quel a été un moment déterminant au début de votre vie?
Sarah Chrisp: Quand j'avais 9 ans, mon père m'a acheté Rich Kid, Smart Kid par Robert Kiyosaki après lui avoir dit que je voulais grandir pour devenir millionnaire. Il avait lu son précurseur, Rich Dad, Poor Dad et avait supposé que c'était la «version enfant» – ce qu'elle n'est pas.

Je l'ai à peine compris, mais j'y revenais chaque année et lisez un peu plus à chaque fois. Bien qu'il ne soit pas parfait, le livre m'a appris des concepts importants sur le temps, l'argent et la richesse. Cela m'a donné une énorme longueur d'avance avec une éducation financière que la plupart des enfants ne reçoivent jamais.

En quoi êtes-vous plus qualifié que la plupart des gens dans le monde?
Sarah Chrisp: Pour vendre des produits en ligne et réussir sur YouTube comme je l'ai fait, vous devez créer quelque chose de nouveau et de meilleur pour le client ou le spectateur. Il n'y a pas de processus étape par étape pour cela, ce qui nécessite de l'expérimentation et de la recherche. Il y aura des échecs en cours de route.

C'est pourquoi le trait le plus essentiel parmi les entrepreneurs qui réussissent n'est pas l'intelligence – c'est du grain. Je suis incroyablement résilient et je continuerai d'essayer face à l'échec. Avec le grain, vous voyez l'échec comme une opportunité d'apprentissage précieuse qui vous donnera plus de chances de réussir la prochaine fois.

Quelles sont les valeurs fondamentales qui guident votre entreprise et pourquoi les avez-vous choisies?
Sarah Chrisp: Créer d'excellents produits au service de nos clients. De nombreux jeunes entrepreneurs sont obsédés par les stratégies publicitaires Facebook, tandis que leurs produits sont une réflexion après coup. S'ils se contentaient de se concentrer sur les algorithmes de jeu pour proposer des produits de qualité qui répondent à un besoin, ils découvriraient rapidement que vous pouvez vendre d'excellents produits avec un marketing imparfait.

Cette connaissance du commerce électronique m'a également appris à réussir sur YouTube. Je vois chacune de mes vidéos comme un produit, même si c'est gratuit. Mes vidéos ne réussissent pas parce que j'utilise les bons mots clés – elles réussissent parce que je me pose une question en écrivant chaque script: est-ce que cela sert le spectateur?

Quelle est votre citation préférée?
Sarah Chrisp: J'en ai beaucoup, mais l'un d'eux est une citation moins connue du dramaturge grec Sophocle: «C'est une chose douloureuse de regarder ses propres problèmes et de savoir que vous-même et personne autrement, il l'a fait. »

Quand j'ai un objectif, je prends la responsabilité de l'atteindre. Si j'échoue, je ne blâme pas les facteurs extérieurs ou autres. J'autorise ces facteurs et ces personnes dans ma vie. Assigner des reproches et trouver des excuses pourrait vous faire vous sentir mieux, mais cela ne vous rapproche pas de vos objectifs.

Quels conseils donneriez-vous à votre jeune moi-même?
Sarah Chrisp: Quand vous 'es jeunes, chaque année ressemble à une éternité, et vous voulez gagner de l'argent maintenant . En tant qu'adolescent entrepreneur, j'étais mauvais pour expédier des produits à temps. J'avais déjà gagné de l'argent et j'ai trouvé la partie accomplissement «ennuyeuse». Je voulais juste me concentrer sur la réalisation de plus de ventes. Non seulement c'était impoli; cela a sans aucun doute ruiné ce qui aurait pu être des relations à long terme avec mes clients.

Je dirais à mon jeune moi que les affaires sont un marathon, pas un sprint. Maintenant, une grande partie de mon objectif est de perfectionner l'expérience client, principalement parce que je me sens éthiquement obligé de le faire. Mais en prime, cela crée également des acheteurs réguliers et plus d'argent.

Quelle est la plus grande erreur de leadership commune?
Sarah Chrisp: Les pires dirigeants ne veulent pas abandonner le contrôle, ce qui est particulièrement courant dans la communauté YouTube. Le montage est la partie la plus longue et pourtant la plupart des YouTubers passent de longues heures stressantes à le faire eux-mêmes, toujours au bord de l'épuisement professionnel.

Par exemple, lorsque mon ami David était stressé, je l'ai supplié d'engager un monteur vidéo . Au début, il a repoussé mais il l'a finalement fait. Il est passé de cinq jours par semaine à deux et dispose désormais de deux chaînes au lieu d'une, ce qui lui a permis de gagner plus d'argent.

Comment recrutez-vous les meilleurs talents?
Sarah Chrisp: En traitant mes employés comme des clients plutôt que des subalternes. J'ai de la chance d'avoir d'excellents employés; mon entreprise ne serait pas là où elle est aujourd'hui sans eux. Donc, je m'assure de créer le meilleur environnement de travail possible en offrant une énorme flexibilité et en laissant tout le monde travailler sur ce qui leur apporte le plus de joie.

Comment éviter l'épuisement professionnel?
Sarah Chrisp: J'ai partagé sur YouTube, j'ai failli tomber de l'épuisement professionnel. J'ai pu le surmonter en apprenant la science derrière comment et pourquoi cela se produit.

Des études ont montré que les neurones tirent dans notre cerveau lorsque nous travaillons. À mesure que nous augmentons notre charge de travail, de plus en plus de neurones commencent à se déclencher. Si nous en faisons trop, notre cerveau passe en mode survie et commence à tirer des neurones ensemble. Cela signifie que lorsque vous essayez d'utiliser certaines parties de votre cerveau, comme le raisonnement logique, cela déclenche également d'autres parties qui ne sont pas utiles pour cela, comme les parties qui déclenchent des émotions.

Maintenant, je travaille rarement après 18 h Donnez à votre cerveau un repos significatif chaque jour.

Sur quoi travaillez-vous en ce moment?
Sarah Chrisp: YouTube est un endroit fantastique où la connaissance et l'expression circulent librement. Mais malheureusement, de nombreux créateurs de contenu ne peuvent pas réaliser leur potentiel car ils dépendent de revenus publicitaires instables, ils doivent donc équilibrer la création vidéo avec des emplois à temps plein.

Je trouve beaucoup de joie à aider les autres à gagner plus d'argent de leurs chaînes YouTube afin qu'ils puissent continuer à partager leurs connaissances et leur point de vue avec le monde. Je parlerai à VidCon US des moyens de monétiser votre entreprise YouTube, tels que les magasins de marchandises à faible coût et à haut profit utilisant l'impression à la demande.

Quelles sont les deux choses sur votre liste de seaux? [19659009] Sarah Chrisp: Je veux visiter le plus de pays possible. Les voyages m'ont aidé à voir à quel point j'ai de la chance, ce qui me donne tellement de gratitude. La science a également montré que votre cerveau établit de nouvelles connexions lorsque vous surmontez les défis de la navigation dans un nouvel environnement et une nouvelle culture. Cela vous rend plus créatif car votre cerveau s'adapte à différentes idées et les combine pour trouver de nouvelles solutions.

Le deuxième élément de ma liste de seaux consiste à s'assurer que mes parents ont également la possibilité de voir le monde. Je n'aurais pas les affaires que j'ai aujourd'hui sans eux, donc je veux qu'ils en profitent aussi.

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Les mots et opinions exprimés dans cette interview sont ceux de la personne interrogée seule. Ce qui a fonctionné pour eux peut ne pas fonctionner pour tout le monde. Toutes les allégations dans cet article n'ont pas été vérifiées de façon indépendante.