Vous voulez faire un effort de relations publiques? Concentrez-vous d'abord sur les médias sociaux.

Février
10, 2021

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Alors que les entreprises se concentrent davantage sur le marketing numérique beaucoup se tournent vers les relations publiques (RP) pour accroître leur visibilité et leur crédibilité. Bien sûr, les relations publiques sont l'un des meilleurs moyens de faire connaître votre nom et de développer un leadership éclairé, mais si vous êtes l'une des nombreuses entreprises envisageant la sensibilisation des médias dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique, vous pouvez travailler à l'avance pour augmentez vos chances de succès.

Les médias sociaux sont l'un des éléments à prendre en compte lorsque vous posez les bases d'une diffusion efficace des médias. Lorsqu'un journaliste est intrigué par une entreprise, l'une des premières choses qu'il peut faire est de la consulter sur les réseaux sociaux. Vous savez ce qui se passe dans de nombreux cas? Il devient évident que l'entreprise n'est plus active sur les réseaux sociaux depuis un certain temps.

Est-ce vraiment important que votre marque soit active sur les réseaux sociaux?

Je me suis tourné vers mes amis journalistes sur Twitter et je leur ai posé cette question. "Lorsque vous vous apprêtez à couvrir une entreprise," ai-je envoyé, "regardez-vous si son site Web est à jour et s'il est actif sur les réseaux sociaux? Ou est-ce que ces choses n'ont aucun sens? Voici quelques-unes des réponses que j'ai reçues:

• «Certainement … ne veut pas dire que je vais totalement supprimer l'histoire tout de suite, mais si aucune n'est mise à jour, je me méfie de faire l'histoire vraiment faire ce que l'on me propose) et rend mon travail beaucoup plus difficile si je décide de le poursuivre encore. »
• « Je vérifie toujours. Pour les fonctionnalités qui m'ont été attribuées, j'essaie de me concentrer uniquement sur l'entretien. Mais pour les rafles et les mentions, je considère qu'il est essentiel de conserver une nouvelle présence en ligne si j'implique que vous êtes un leader d'opinion ou un best-of dans mon article. »
• « Je veux autant d'informations de base que possible. De plus, je souhaite pouvoir les taguer dans mes publications sur les réseaux sociaux. "
• " C'est bien quand vous voyez qu'une entreprise sait que la présence en ligne et le référencement sont importants. "

Comme vous pouvez le voir, il importe absolument pour les journalistes qu'une marque soit active sur les médias sociaux.

La recherche confirme ces commentaires. Dans le rapport sur l'état du journalisme de Muck Rack plus de la moitié (61%) des journalistes interrogés disent qu'ils consultent «habituellement» ou «toujours» des profils de médias sociaux de marque lorsqu'ils rapportent sur une organisation.

Si les journalistes pensez que cela compte – et que votre objectif est d'attirer leur attention – ne devriez-vous pas investir du temps dans les médias sociaux? (Et tant que vous y êtes, assurez-vous que votre site est à jour. Ajoutez une page de presse si vous ne l'avez pas encore fait.)

Twitter est-il important?

Parfois, les clients demandent si Twitter doit faire partie de leur stratégie de médias sociaux. Ma réponse est toujours oui, car c’est là que les journalistes se retrouvent. Sur cette note, assurez-vous de suivre les journalistes et les médias sur le radar desquels vous souhaitez apparaître. Cela semble si simple, mais c'est un moyen souvent négligé de les amener à vous remarquer.

Commencez à construire la relation avant d'en avoir besoin. Aimez, partagez et commentez leurs publications. Ne le faites pas avec un agenda, commencez simplement à apparaître dans leurs flux. Twitter fonctionne mieux, mais vous pouvez également l'essayer sur Facebook, Instagram ou LinkedIn – partout où ce journaliste particulier semble être le plus actif.

Votre PDG devrait-il être présent sur les réseaux sociaux?

Qu'en est-il de votre PDG et des autres dirigeants de la C-suite? Devraient-ils être sur les réseaux sociaux? Encore une fois, la réponse est oui.

Être présent sur les réseaux sociaux augmente la confiance avec les actionnaires et les employés. Selon un article de Business Insider 65% des employés américains disent qu'il est important pour les PDG de communiquer activement sur leur entreprise en ligne, en particulier en temps de crise. De plus, 60% des employés disent qu'ils vérifieraient les médias sociaux d'un dirigeant avant de rejoindre une entreprise.

Sur quelles plateformes les dirigeants devraient-ils choisir d'être actifs? LinkedIn et Twitter sont les plus populaires auprès des cadres, tandis que Facebook et Instagram le sont moins.

Dans un monde où le numérique est avant tout, les médias sociaux comptent plus que jamais dans notre monde où le numérique est d'abord. Oui, c'est vital pour les entreprises qui souhaitent lancer une campagne médiatique méritée. Mais au-delà de la communication avec les journalistes, les médias sociaux vous aident également à atteindre:

• Clients
• Employés (et employés potentiels)
• Actionnaires
• Fans et abonnés (qui peuvent devenir clients)

Il existe un méthode à la folie d'être présent sur les réseaux sociaux, surtout si vous vous préparez à lancer une campagne de relations publiques. Concentrez-vous sur cela en premier pour avoir plus de chances que vos efforts médiatiques gagnés soient couronnés de succès.