Voulez-vous construire votre marque sur les médias sociaux? Voici quelques astuces rapides.

avril
15 2019

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Alors que les médias sociaux continuent d'évoluer, notamment en ce qui concerne la popularité de certaines plates-formes, la manière dont les algorithmes de médias sociaux donnent la priorité au contenu et les types de contenu que les utilisateurs souhaitent utiliser, les marques doivent reconnaître que le secteur des médias sociaux est toujours construit sur l'engagement communautaire et humain à humain.

En d'autres termes, même si les médias sociaux semblent aujourd'hui très différents de ceux utilisés sur les premiers supports de communication Internet, tels que les salons de discussion et les babillards électroniques, l'aspect social demeure. Les gens utilisent les médias sociaux parce qu'ils veulent se connecter avec d'autres personnes et veulent être divertis, inspirés et créer des liens affectifs avec d'autres.

Cela signifie que pour réussir sur les médias sociaux, il faut humaniser votre marque au travers des personnes plutôt que d'agir comme un annonceur. Et ce principe ne deviendra probablement que plus important à mesure que les médias sociaux passeront d'un style de communication un à plusieurs à un système de communication plus ciblé.

Concentrez-vous sur l'établissement de relations.

Récemment, j'ai assisté à la septième conférence annuelle Social Media Marketing World à San Diego, qui a attiré près de 5 000 participants, comprenant des professionnels du marketing du monde entier. Là-bas, j'ai contacté quelques-uns des experts en marketing de médias sociaux de premier plan pour obtenir des informations sur la manière de réussir sur le plan des affaires sur les médias sociaux.

L'un de ces individus est Roberto Blake, un entrepreneur créatif qui a construit un grand réseau de médias sociaux. qui suit et est le propriétaire de l’agence numérique Create Awesome Media. Comme il l'explique, pour réussir sur le long terme sur les réseaux sociaux, il est nécessaire de créer des relations avec les gens, quelle que soit la plate-forme que vous utilisez.

«Vous devez également tenir compte du fait que la durée de conservation peut ne pas être longue. ces plates-formes, et les gens ont peur d'investir et de s'y engager, alors que je ne le suis pas. Parce que ce que je vais obtenir, c’est la valeur de la relation tant que je serai là-bas, et que je vais emmener ces relations avec moi où que je sois », explique Blake. «Et c’est là que, selon moi, l’avenir appartient aux spécialistes du marketing et aux acteurs du monde des médias sociaux: ils doivent s’éloigner des indicateurs de vanité, de la peur et de l’inquiétude suscitées par ce que les plateformes et les algorithmes vont faire à l’avenir." ] Selon Blake, les marques doivent comprendre comment traduire les relations qu'elles ont établies et les leçons apprises lors de l'utilisation de la plateforme dans un écosystème plus vaste en dehors de plateformes spécifiques.

De même, des experts en marketing tels que Jay Baer et Andrea Vahl notent que le Le modèle commercial des réseaux de médias sociaux tels que Facebook est en train de passer d'une communication de masse à une communication en tête-à-tête ou en petit groupe.

«Les gens se rendent compte que vous n'avez pas besoin d'être très gros, vous pouvez simplement avoir »a déclaré Vahl.

Exploitez le pouvoir des connexions.

En vous connectant à un groupe plus restreint tout en créant des relations plus étroites, les marques peuvent puiser davantage dans le bouche à oreille m arketing, qui va encore plus loin à une époque où les gens font moins confiance aux entreprises et accordent plus d'importance à ce que disent les individus.

«L'astuce pour tout ce qui concerne les réseaux sociaux consiste maintenant à amener vos clients à faire votre marketing pour vous, à les créer le contenu, pour les amener à raconter votre histoire », dit Baer.

En outre, les responsables des marques doivent se concentrer sur la consommation de contenu provenant d'autres marques afin de savoir ce qui est pertinent et de comprendre comment créer du contenu que d'autres personnes souhaitent partager. . Baer dit consacrer au moins deux heures par jour à cette entreprise.

La participation à des conférences telles que Social Media Marketing World peut faire partie de cette consommation de contenu, mais les spécialistes du marketing doivent rester concentrés sur la création de liens plutôt que sur l'absorption passive. information

"Vraiment sortir et rencontrer autant de personnes [as you can] car des relations incroyables et des synergies et même des entreprises sont construites à partir de cette conférence", a déclaré Vahl.

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