Votre programme de formation des employés est-il à la hauteur?

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Sur le marché du travail actuel, la plupart des entreprises choisissent entre l'embauche pour la culture et l'embauche pour les compétences. Et la culture semble gagner.

C'est logique. La culture d'entreprise n'est pas formable. Les nouvelles recrues potentielles conviennent ou non. Cependant, les compétences peuvent être affinées au fil du temps. Et si vous voulez des personnes innovantes et talentueuses qui ajouteront à votre forte culture d'entreprise vous devez cesser de vous soucier de savoir si elles possèdent ou non toutes les compétences. Si vous embauchez les bonnes personnes, elles auront hâte d'apprendre et de faire leurs preuves.

C'est une excellente approche, mais elle s'accompagne de bagages – une formation. Votre formation doit être exceptionnelle. Après tout, si vous êtes prêt à ignorer le fait que votre nouvelle embauche pourrait être un peu plus écologique, mais adaptée à la culture, vous devez également être prêt à donner à cette nouvelle embauche les outils nécessaires pour réussir. Et la formation ne vient pas avec un prix bas. En fait, le coût moyen par location est de près de 4 000 $.

Maintenant, si vous embauchez avec soin, il s'agit plus d'un investissement que d'un coût. Consacrer du temps et des efforts à l'élaboration d'un programme d'intégration efficace garantit que vos nouveaux employés savent bien faire leur travail et mieux performer une fois qu'ils sont acclimatés. Voici quelques pratiques à ajouter à votre programme d'intégration des employés qui se traduiront par une nouvelle embauche bien formée.

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Définissez des résultats d'apprentissage clairs

Ne mettez pas en œuvre un programme de formation uniquement pour passer en revue les motions. C’est une perte de temps colossale. Au lieu de cela, définissez des objectifs clairs pour ce que chaque employé doit savoir et être capable de faire à la fin du programme de formation.

Le type de programme de formation que vous assemblez dépendra en grande partie de deux facteurs:

1. L'état de l'entreprise: Êtes-vous dans une période de changement? Expansion? Êtes-vous à la recherche de postes à court terme avec un taux de roulement élevé prévu ou souhaitez-vous embaucher des talents qui resteront à long terme dans l'entreprise?

2. Les rôles spécifiques: Quelles sont les responsabilités du nouvel embauché? À qui rendront-ils compte? Cela détermine ce qu'ils feront et ne feront pas, ce qu'ils doivent savoir, ce qu'ils n'ont pas besoin de savoir et ce qui leur sera utile.

Revoir et adapter régulièrement le programme d'études

Comment les nouveaux employés s'intègrent-ils bien dans l'entreprise? Y a-t-il un taux de roulement élevé des employés quelques semaines seulement après l’embauche d’un nouvel employé? Les superviseurs et les gestionnaires ont-ils l'impression que leurs nouveaux employés sont prêts à travailler lorsqu'ils ont terminé leur formation?

Si les nouveaux employés partent rapidement et que les superviseurs ont l'impression que le processus de formation n'est pas très efficace, soyez proactif. Si vous avez de l'argent, vous pouvez envisager d'embaucher une firme de recrutement externe. Mais, si ce n'est pas une option, consultez vos responsables pour savoir précisément où se situent les points douloureux. Recherchez des ressources en ligne ou concevez vos propres supports de formation. Ajustez ou, si nécessaire, refondez complètement le processus de formation. Déterminez où se trouvent les lacunes de votre processus d'embauche afin de pouvoir les affiner facilement. . Cela devrait être un processus continu qui fait partie du développement professionnel global de chaque employé. Il maintient les employés engagés, motivés et fidèles. Fournissez des voies d'avancement et consultez-les pour voir où ils aimeraient une formation supplémentaire.

Cette formation peut même ne pas être dispensée dans un format traditionnel (c'est-à-dire plus de trois jours dans la salle de conférence). Au lieu de cela, les employés peuvent suivre une formation financée à l'extérieur ou recevoir une allocation de l'achat et de l'examen des ressources éducatives sur leur propre temps. Traitez la formation comme l'un des incitatifs pour les employés de votre entreprise et votre équipe en tirera certainement parti.

Donner aux employés une chance de mettre la théorie en pratique

Plonger une pile de manuels devant les nouveaux employés et s'attendre à ce qu'ils mémorisent et appliquent cela en l'espace d'une semaine est ridicule. Ils ont besoin de revoir et d'utiliser ces connaissances dans une atmosphère semi-supervisée.

Réfléchissez à la façon dont les nouveaux serveurs de restaurant reçoivent une formation. Plutôt que de garer un nouveau serveur à une table avec le plan du restaurant et un menu, ils observent un serveur expérimenté pendant quelques quarts de travail et aident à servir les tables. Ils effectuent effectivement le travail, mais ils ont quelqu'un juste à côté d'eux pour s'assurer qu'ils ne foirent pas royalement. Il doit y avoir une occasion de mettre la théorie en pratique. pourquoi des règles spécifiques sont en place. Si une procédure prend du temps ou est lourde, vous allez avoir des gens qui coupent les coins. Expliquer pourquoi certains processus sont tels qu'ils sont à travers des exemples ou des études de cas traite les employés comme des membres intelligents et respectés de l'équipe.

Un excellent programme de formation nécessite un investissement initial en termes de temps et d'argent, mais c'est un investissement valable, en effet , si cela vous fait gagner des heures de réorganisation et de réembauche (et de licenciement). Une formation appropriée jette les bases d'un personnel solide, d'un moral élevé dans l'entreprise et d'un développement professionnel efficace.