Votre organisation a-t-elle besoin d'un directeur de l'innovation?

Septembre
7, 2020

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Il a été rafraîchissant de voir que ces dernières années, un poste formel de direction générale, Chief Innovation Officer (CINO), devient de plus en plus populaire dans les équipes de direction. Un poste relativement nouveau, le titre de Chief Innovation Officer a été inventé pour la première fois en 1998, mais environ 30% des entreprises du Fortune 500 ont actuellement un Chief Innovation Officer travaillant à un certain titre.

À mesure que le rôle devient de plus en plus courant, de nombreux dirigeants se demandent ce que cette position implique et si leur organisation en a besoin. Pour aider à répondre à cette question, voici un aperçu du rôle, y compris un aperçu de certains des avantages qu'offrent les CINO et des caractéristiques clés qu'un CINO efficace apporterait à votre équipe de direction .

Responsabilités des CINO

Lors de la définition du rôle des CINO, il est important de noter que la description de poste et les responsabilités varient considérablement d’une organisation à l’autre. C’est en partie parce qu’il s’agit d’un poste nouveau et en évolution et en partie parce que le rôle est souvent adapté pour répondre aux besoins uniques de chaque organisation et aux compétences spécifiques de l’individu dans le rôle.

Contrairement à de nombreux autres postes de direction, les CINO proviennent souvent d'un large éventail de milieux. Alors que le développement de produits et le marketing sont les antécédents les plus courants des responsables de l'innovation, vous trouverez des personnes ayant des antécédents tels que d'anciens dirigeants, des universitaires, des inventeurs, des fondateurs de startups et des banquiers d'investissement dans le rôle.

Cela dit, certains aspects du rôle restent cohérents. Au niveau le plus élémentaire, le responsable de l'innovation est chargé d'aider à développer de nouvelles idées et de nouveaux produits tout en s'assurant que toutes les parties prenantes soutiennent et comprennent les nouvelles initiatives.

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L'auteur et consultant en innovation Soren Kaplan a été invité par certaines sociétés du Fortune 500 à clarifier ce rôle, et il a répondu en fournissant une description de poste. Il explique sa justification pour faire cela en notant: «Au lieu de répondre en fournissant un manifeste théorique sur les perceptions erronées et les demandes contradictoires du rôle, j'ai décidé de faire quelque chose de beaucoup plus pratique – j'ai créé un modèle de description de poste pour eux à adapter et à utiliser dans leur recrutement réel. Dans cette description de poste, Kaplan a dégagé trois objectifs principaux pour un CINO:

D'autres experts en innovation s'appuient sur ces grands objectifs, tout en notant que le CINO ne devrait pas se concentrer uniquement sur «l'innovation de rupture», mais sur le leadership organisationnel, interne et réseautage externe, gestion du développement d'idées et création d'un processus d'innovation.

Avantages d'un CINO

Un bon CINO assume non seulement le rôle d'innovateur en chef, mais il ou elle contribue également à bâtir une culture de l'innovation. C'est un avantage clé du poste ainsi qu'une distinction importante à faire: avoir un chef de l'innovation ne signifie pas que toute l'innovation est déléguée à cette personne; au lieu de cela, cette personne est chargée de diriger et de faciliter l'innovation dans toute l'organisation.

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En plus d'aider à bâtir cette culture, les CINO contribuent à garantir que les organisations disposent de stratégies efficaces à court et à long terme pour l'innovation et que ces stratégies soient mises sur le marché de manière opportune et évolutive. En fin de compte et surtout, dans le marché concurrentiel actuel et en évolution rapide, les CINO aident les organisations à acquérir un avantage concurrentiel et à être à la tête de leur secteur en termes de nouvelles idées, produits et processus.

Caractéristiques des CINO efficaces

Lorsque vous envisagez d’embaucher un CINO, il est important de considérer les traits de leadership que cette personne apportera à votre équipe de direction. Comprendre les caractéristiques d'un bon CINO n'est pas seulement important pour le processus d'embauche lui-même, mais aussi pour déterminer si ce rôle est nécessaire ou non dans votre organisation. Dans cet esprit, voici quelques traits que les CINO efficaces partagent et apportent à leurs équipes de direction:

• Ils sont très respectés par toutes les parties prenantes. Cette personne a non seulement besoin d'un bilan de réussite, mais aussi d'une crédibilité qui lui permettra de convaincre tout le monde de participer aux changements et aux nouvelles idées. Après tout, un élément clé de ce rôle consiste à aligner l'équipe de direction sur les nouvelles innovations, donc avoir quelqu'un qui sera hautement respecté est une exigence.

• Ce sont des visionnaires stratégiques. Les personnes dans ce rôle doivent être en mesure de prédire ce qui va suivre et de le communiquer. Il s'agit d'un ensemble de compétences difficile à quantifier objectivement, mais les CINO solides ont besoin des compétences et de la confiance nécessaires pour anticiper ce qui est à venir pour leur secteur et pour partager de manière convaincante ces informations dans toute leur organisation.

• Ils sont capables de motiver et de conduire l'action. En plus d'avoir des compétences uniques en matière d'innovation, un bon CINO doit avoir de solides compétences en leadership traditionnel. Parmi ceux-ci devrait être la capacité d'inspirer les individus et de faire en sorte que chacun adopte sa vision stratégique.

• Ils savent gérer la résistance. Les individus à tous les niveaux de l'organisation contesteront les changements qui bouleverseront le statu quo. Les CINO doivent anticiper cette réalité et posséder les compétences nécessaires pour entendre, comprendre, aborder et gérer cette résistance.

L'innovation sans chef de file est difficile à réaliser

Certains dirigeants soutiennent qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un CINO, soutenant généralement ce sentiment avec la justification qu'ils ne veulent pas déléguer l'innovation mais veulent plutôt que tout le monde dans l'organisation embrasser l'innovation. Bien que cela puisse avoir du sens pour certaines entreprises, le sentiment le plus courant sur le marché actuel est qu'un CINO est nécessaire pour aider à bâtir cette culture d'innovation, diriger et développer le processus d'innovation et aider les organisations à rester compétitives sur un marché en évolution rapide.

Phil McKinney, coach d'innovation, soutient le rôle avec une explication simple: «Innover ou mourir. C'est un refrain courant, et de plus en plus d'organisations le prennent à cœur et poursuivent de manière proactive des programmes d'innovation plutôt que d'attendre que l'innovation se produise. " Bien que chaque organisation soit unique, sur le marché actuel, il vaut la peine de prendre le temps d’examiner les besoins en innovation de votre organisation et les moyens par lesquels un directeur de l’innovation pourrait répondre à ces besoins et ajouter de la valeur à votre entreprise .

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