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mai 2, 2019

Votre guide en 3 étapes pour créer une stratégie d’acquisition d’examen réussi


Ne serait-il pas intéressant d'avoir un moyen simple de connaître les secrets les plus profonds et les plus sombres de vos concurrents? Une façon éthique de scruter leurs affaires à tout moment – à tout moment?

Le portefeuille de revues de vos concurrents vous en fournit précisément. Et mener un audit de leur portefeuille vous donnera des données précieuses et indispensables que les concurrents ne veulent tout simplement pas partager. C'est un trésor de secrets qui indique les forces, les faiblesses, les objectifs et les objectifs de votre concurrent.

Comment auditez-vous le portefeuille de critiques de votre concurrent? Plus important encore, comment utilisez-vous ces données pour éclairer votre stratégie d'acquisition et de marketing des analyses?

Je vais vous montrer comment procéder en trois étapes simples. N'hésitez pas à télécharger ce tableur si vous souhaitez ajouter des données au fur et à mesure

Pourquoi les audits de contrôle des concurrents sont essentiels

Mais d'abord: en quoi le contrôle de contrôle est-il si spécial? À première vue, cela peut sembler être plus de travail que ça en vaut la peine. Vos concurrents ont plus (ou moins) de critiques que vous, ce qui signifie que vous travaillerez plus fort. S'ils ajoutent plus de critiques, vous devrez faire plus de travail pour obtenir plus de critiques.

On dirait la course aux armements marketing habituelle, non? Où vous et vos concurrents vous battez pour la première place.

Les agences sophistiquées sauront mieux. Ils voient dans l'audit d'examen des concurrents ce qu'il est: une chance de tirer parti de l'effet de levier, de la clarté et des renseignements fournis par leurs concurrents les plus réticents. Parce qu'un audit de concurrent vous montre:

  1. Les clients de ce concurrent ne sont pas mécontents de
  2. Les désirs, objectifs, craintes et frustrations de votre concurrent
  3. Les principaux problèmes et défis qui pèsent sur vos concurrents sont les suivants: ventes et revenus
  4. risques qui empêchent leurs clients potentiels d'acheter
  5. Perception des clients sur le marché
  6. Pourquoi les clients choisissent-ils de travailler avec leurs concurrents en particulier
  7. Ce que les clients veulent (mais ne reçoivent pas) de vos concurrents
  8. Ce qui doit être fait pour développer votre entreprise de manière exponentielle
  9. Les connaissances et le niveau de sophistication de leurs clients
  10. L'évolution de l'activité de votre concurrent (passé, présent et futur)

Ces détails sont une opportunité exceptionnelle entre de bonnes mains – c'est indispensable outil d'évaluation pour les agences de recherche locales et leurs clients. Sans parler du fait que c’est un moyen simple d’en savoir plus sur les secrets les plus profonds et les plus sombres de vos concurrents: vous avez des informations concurrentielles littérales du point de vue de leurs clients.

Avant de commencer votre vérification …

Vous voudrez faire le point sur les trois principaux concurrents de votre marché local. Il y a deux façons d'aborder cela. Si vous appartenez à un marché local plus petit ou si vous avez déjà une liste de concurrents, commencez par là. Et si vous êtes une nouvelle entreprise et que vous n'êtes pas encore complètement installé sur votre marché local?

Les entreprises systématiquement répertoriées dans les trois packs locaux ou dans la première page des résultats de recherche Google Maps, lorsque vous cliquez sur "Plus de lieux" dans le pack local ou dans les résultats de la recherche (page un) pour vos questions!

 Entreprises de dommages corporels chicago "title =" Entreprises de dommages corporels chicago "/></figure><p> Vous avez prêt pour la vérification?</p><h2> Étape n ° 1: Évaluez leurs profils d'évaluation [19659006] Vous souhaitez dresser l'inventaire des profils d'évaluation de vos concurrents.Vous avez besoin de trois types de profils d'évaluation:</p><ol><li> Évaluations principales par le biais de grands fournisseurs tels que Google, Facebook et Yelp</li><li> Évaluations spécifiques à l'industrie via des sites spécialisés comme TripAdvisor pour les hôtels, Avvo pour les avocats ou Healthgrades pour les médecins</li><li> Des plateformes «niches» comme la BBB, Angie's list ou Clutch.co</li></ol><p> Vous souhaitez également prendre note de quelques détails superficiels.</p><ul><li> Les concurrents ont-ils réclamé chacun / tous leurs profils?</li><li> Combien d'avis ont-ils?</li><li> Les avis globaux de chaque plate-forme sont-ils positifs, neutres ou négatifs?</li><li> Quel est le sentiment général pour chaque profil – positif, neutre ou négatif?</li><li> Quelle est leur actualité?</li><li> Combien de leurs examens ont été reçus au cours des trois derniers mois?</li><li> Les données de leurs PAN sont-elles cohérentes dans chacun de leurs profils?</li><li> Leurs liens de profil mènent-ils à des pages actives et pertinentes? Des liens brisés?</li></ul><p> Vous recherchez des incohérences. Données obsolètes, détails inexacts, erreurs 404, etc.</p><h2> Étape n ° 2: recherchez leur entreprise + commentaires</h2><p> Supposons que vous travaillez avec un client dans le domaine des lésions corporelles. Vous analysez les trois concurrents mentionnés précédemment.</p><p> Où devriez-vous commencer?</p><p> Tout d'abord, vous souhaiterez rassembler une liste de mots-clés de marque et sans marque. Vous pouvez utiliser l'explorateur de mots clés <a href= de Moz ou l'outil de mot clé de votre choix pour définir rapidement les mots clés organiques que vos concurrents utilisent.

 blessure personnelle de l'explorateur "title =" blessure personnelle de l'exploratrice "/></figure><p> Vous pouvez utiliser un outil tel que <a href= le Permutator pour développer rapidement votre liste de mots-clés. Vous pouvez utiliser cet outil pour identifier les opportunités manquées.

 permutations pour dommages corporels "title =" permutations pour blessures corporelles "/></figure><p> Rendez-vous sur Google et lancez une recherche parmi les mots clés sans marque de votre liste.</p><ul><li> Meilleure blessure corporelle avocat</li><li> Les meilleurs avocats spécialisés en dommages corporels près de chez moi</li><li> Meilleurs avocats en dommages corporels à Chicago</li><li> Meilleurs avocats en dommages corporels Chicago Loop</li><li> Cabinet spécialisé dans les lésions corporelles à Chicagoland</li><li> Cabinet spécialisé dans les dommages corporels à Chicago</li><li> cabinet près de moi</li><li> Entreprises d’assurances dommages à Chicagoland</li><li> Entreprise d’assurances dommages</li><li> Entreprise d’assurances dommages à Chicago</li><li> Entreprise de blessures près de moi</li><li> Entreprises de traitement des dommages</li></ul><p> Ensuite, lancez une recherche de la marque q Liste des avocats</p><ul><li> Avocats en accidents de la route Staver</li><li> Avis des avocats en blessures de la Staver</li><li> Témoignages d’avocats en blessures de l’accident de Staver</li><li> Avocats en blessures de l’accident de Staver [Chicago]</li><li> Salvi, Schostok & Pritchard</li><li> Salvi, Schostok & Pritchard reviews</li><li> Témoignages de Salvi, Schostok & Pritchard</li><li> Salvi, Schostok & Pritchard à Chicago</li></ul><p> Prenez des captures d'écran du pack de trois locaux lorsqu'il apparaît, qu'il comprenne ou non les concurrents de votre liste.</p><figure><img decoding=
 Panneau de connaissances rosenfeld + serps "title =" Panneau de connaissances rosenfeld + serps "/></figure><p> Voici une courte liste des détails que vous recherchez:</p><ul><li> Les avis globaux sont-ils répertoriés dans les résultats de la recherche? S'agit-il de avis positifs, neutres ou négatifs?</li><li> Les mots clés sont-ils utilisés dans les profils d’avis, les médias (via des images, des vidéos ou des diapositives) et les pages de destination?</li><li> Citations / Données NAP, est-il cohérent / incohérent? des canaux de contenu sont utilisés (par exemple, témoignages vidéo riches en mots clés via YouTube, critiques sur site, recommandations Facebook, etc.)?</li></ul><p> Ensuite, vous aurez envie de lire les critiques de vos concurrents. À ce stade, vous recherchez une solution</p><ul><li> Commentaires positifs, neutres et négatifs</li><li> Commentaires recommandés, en surbrillance ou recommandés</li><li> Pour évaluer le ton général et la qualité des commentaires répertoriés dans chaque profil (sont des commentaires superficiels, détaillés ou par exemple, revues avec texte, images et / ou vidéo?)</li><li> T o évaluer le rapport entre les analyses positives et négatives et les évaluations neutres sur négatives</li><li> pour identifier les profils potentiellement aberrants (par exemple, profils de commentaires non réclamés sans / commentaires médiocres)</li></ul><p> Vous recherchez des avis positifs …</p><figure><img decoding= Le rapport sur l'état de la SEO locale publié par Moz en 2019, 91% des spécialistes du marketing pensent que certains aspects des avis, y compris les notes, la qualité, les sentiments positifs / négatifs, la présence de mots clés et / ou la récence impact sur les classements des packs locaux. Par conséquent, si vous fournissez des services numériques locaux et ne parlez pas d’avis, vous rendez probablement le mauvais service à vos clients.

Conclusion

Un audit d'examen de la concurrence vous fournit des données utiles sur les forces, les faiblesses, les objectifs et les objectifs de votre concurrent. Avec la bonne approche et des efforts constants, vos concurrents vous fourniront tout ce dont vous avez besoin pour informer et améliorer la stratégie d'acquisition des avis de vos clients.

Quels autres conseils ou astuces utilisez-vous pour éclairer votre stratégie d’acquisition d’expériences?




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