Utiliser le cloud comme outil pour atteindre les objectifs commerciaux

Les organisations qui réussissent ne se contentent pas de déplacer les données traditionnelles vers des plates-formes cloud pour avoir un meilleur accès aux données – elles se tournent vers lenuageen pensant différemment, en utilisant le cloud comme un outil pour atteindre les objectifs commerciaux en mettant en œuvre une infrastructure cloud solide.

Le cloud est devenu un catalyseur clé permettant aux organisations de se développer, de croître et d'être compétitives sur le marché d'aujourd'hui et peut apporter vitesse, agilité, résilience et visibilité. Mais en prendre trop à la fois ou ne pas suivre un modèle testé avec des bases claires pour une utilisation réussie du cloud peut entraîner une paralysie de l'analyse et des inquiétudes commerciales quant à savoir si le cloud est un véritable catalyseur. Les organisations peuvent décider d'exécuter une migration en plusieurs étapes plutôt que d'entreprendre une réarchitecture complète, car une approche progressive de l'adoption du cloud donne le temps d'affiner l'approche et de démontrer efficacement les progrès et les avantages.

Les facteurs permettant d'exploiter avec succès le cloud pour atteindre les objectifs commerciaux incluent :

• Transformer les processus de données
• Aborder le modèle opérationnel et les considérations relatives aux compétences
• Conformité dès la conception
• Minimiser la complexité
• Optimisation des coûts

Débarrassez-vous de ce qui ne vous propulse plus

La transformation des processus de données est essentielle pour capitaliser sur la modernisation technologique. Les organisations ne doivent pas s'appuyer sur d'anciens outils, tels que l'utilisation de feuilles de calcul Excel pour la gestion du changement, alors qu'il existe de nombreux outils basés sur le cloud très efficaces qui permettent une voie à suivre plus efficace, plus efficace et plus cohérente. Abandonner les processus existants dans la mesure où ils empêchent l'entreprise d'atteindre de plus grands objectifs.

Emmenez vos gens avec vous

La transformation de l'entreprise exige une gestion du changement et des compétences de navigation afin que les employés puissent fonctionner en toute confiance et évoluer avec l'entreprise. Accompagner les gens dans le voyage de transformation. À mesure que les processus et la technologie évoluent, les employés doivent être formés afin que les compétences s'alignent sur les nouvelles approches. Pour maximiser le retour sur investissement, les organisations doivent penser de manière innovante en adoptant de nouvelles pratiques comme Agile pour la gestion de l'effort de travail et DevOps pour un provisionnement rapide des solutions d'entreprise dans le cloud.

La conformité n'est pas une réflexion après coup

La conformité et la sécurité doivent être conçues dès la conception et intégrées dans les solutions cloud pour permettre une consommation meilleure et plus sûre tout en tirant parti de la nature innovante des services cloud au sein de toute organisation. Le déploiement dans le cloud peut être piloté automatiquement, les entités développant de nombreux nouveaux systèmes tout en intégrant la sécurité et la conformité en cours de route. Les paradigmes cloud natifs tels que DevSecOps peuvent simultanément intégrer la conformité dans les déploiements. En comparaison, les contrôles traditionnels analysent les vulnérabilités et appliquent les correctifs aux terminaux à temps, mettant les organisations en danger lors du déploiement des correctifs.

Coûts de la montre

Il est facile d'acquérir une technologie qui dépasse les besoins ou les exigences — et il est encore plus facile d'oublier de désactiver la technologie lorsqu'elle est sous-utilisée. Des contrôles insuffisants des dépenses technologiques entraînent des coûts excessifs et inutiles, il est donc important de s'assurer que les coûts sont bien gérés et justifiés. Les équipes cloud, financières et d'approvisionnement doivent travailler ensemble pour peser les coûts du cloud par rapport aux avantages.FinOpspeut apporter une responsabilité financière aux coûts variables de l'infrastructure cloud, aidant les organisations à garder un œil sur la santé financière de leur environnement cloud.

La complexité peut écraser la clarté

La complexité incontrôlée provoque le chaos. Une compréhension approfondie de l'environnement cloud actuel est essentielle car elle facilite la modernisation future par rapport à la complexité d'essayer de comprendre l'environnement de données tout au long du parcours. Les entreprises ne doivent pas trop compliquer le déploiement simplement pour utiliser de nouvelles technologies cloud, mais en collaboration avec le fournisseur de services cloud (CSP) et les partenaires, elles doivent utiliser la consommation du cloud pour réduire la complexité, en définissant cela comme un objectif de transformation.

Avoir une suite C à 360°

Les dirigeants de la suite C qui comprennent comment l'infrastructure cloud permet d'atteindre leurs objectifs commerciaux ont une plus grande probabilité d'atteindre ces objectifs. Tous les membres de l'équipe doivent apporter une compréhension et un alignement vers une analyse de rentabilisation commune. Ensuite, tous les aspects du cloud sont abordés, y compris le coût, la sécurité, la complexité, les personnes et les processus. Par exemple, il est essentiel d'obtenir l'adhésion précoce du directeur financier pour soutenir l'investissement initial. De même, s'assurer que le directeur des données (CDO) et le directeur du marketing (CMO) collaborent sur la manière dont l'infrastructure cloud prend en charge l'analyse de rentabilisation est essentiel pour obtenir des résultats en matière de revenus. Lorsque la communication et la collaboration font défaut, des scénarios conflictuels se développent – bien que les revenus puissent augmenter, le risque peut également être plus élevé.

L'engagement de la suite C sur les défis et les opportunités du service révèle des informations précieuses qui peuvent être utilisées pour améliorer l'efficacité ou augmenter la valeur des services en dehors de l'informatique. Bien que la communication précoce et fréquente soit essentielle pour tous les membres de la suite C, il existe certains problèmes dont certains cadres doivent être conscients, notamment :

• Directeur financier (CFO) – Un manque de contrôle de la consommation cloud peut entraîner une spirale des coûts. La mise en œuvre de contrôles à l'avance peut permettre d'économiser de l'argent et d'assurer une meilleure surveillance. L'impact du passage de l'infrastructure CapEx à un modèle OpEx axé sur la consommation doit être analysé et compris.
• Chief Risk Officer (CRO)/Chief Compliance Officer (CCO) – Comprendre les différences dans la manière dont les CRO et les CCO contrôlent les risques est important en raison du passage des approbations intermédiaires à l'automatisation DevOps. Une combinaison d'apprentissage et d'intégration de contrôles appropriés dans les processus d'automatisation est importante.
• Chief Audit Executive (CAE) – Avec l'automatisation de l'infrastructure cloud, les contrôles sont codifiés là où ils se trouvaient auparavant dans des documents Word faciles à comprendre. Pour aborder la codification, les auditeurs doivent être correctement formés pour comprendre et lire le code et fournir une assurance sur la conception et le fonctionnement appropriés de l'automatisation.
• Chief Data Officer (CDO) – Connaître l'emplacement et le coût des données est essentiel. À mesure que la taille des données augmente, la complexité des risques augmente, ce qui rend plus importante la gestion du volume de données ainsi que les contrôles et la conformité autour de ces données.
• Chief Marketing Officer (CMO) – Le cloud permet une expérience utilisateur holistique sur tous les points finaux afin que les services s'intègrent aux centres d'appels, aux applications mobiles, aux appareils d'assistance à domicile et à d'autres points d'accès. Cela permet d'obtenir des données plus riches pour améliorer les offres d'entreprise proposées aux consommateurs.

Et après?

Les entreprises au début de leur parcours d'adoption du cloud doivent planifier et analyser leur environnement actuel, évaluer leur main-d'œuvre et déterminer et augmenter leurs compétences. Ceux qui sont plus avancés dans le parcours du cloud doivent rechercher des opportunités d'optimisation continues et d'amélioration continue. Enfin, les entreprises qui approchent de l'achèvement de la transformation cloud doivent solidifier les avantages conformément à ceux définis dans le plan d'affaires de transformation cloud.

Pour en savoir plus sur les services Protiviti Cloud,rendez-nous visite ici.

Connectez-vous avec les auteurs:

Randy Armknecht

Directeur général, responsable mondial des services cloud

David Kissane

Directeur général, Services infonuagiques

James Renard

Directeur général, Services infonuagiques

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