Une nouvelle enquête montre comment les attitudes à l'égard du travail à domicile changent

Août
21, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Au départ, après la pandémie du COVID-19, les employés des entreprises à travers le pays ont été forcés de passer du travail dans un bureau au travail à domicile. La bonne nouvelle est que la période d'adaptation dans la majorité des cas a été courte et relativement indolore. La plupart des défis techniques ont été rapidement surmontés en identifiant la bonne application ou le bon matériel qui assurerait la productivité alors que nous nous séparions physiquement de nos outils de bureau habituels et de nos collègues.

Maintenant, avec plusieurs mois d'expérience de bureau à domicile sous nos ceintures, la question se pose de savoir comment ce «déploiement» réussi du fonctionnera -from-home model impact company les protocoles évoluent et dans quelle mesure l'environnement de bureau traditionnel changera alors que les entreprises Amérique rouvriront lentement pour les affaires .

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La réponse est venue facilement pour certaines grandes entreprises. Twitter a annoncé qu'il ne rouvrirait pas ses bureaux avant septembre 2020 et a donné à ses employés le choix de rentrer quand il le ferait ou simplement de rester à la maison pour travailler à distance. Facebook a rapidement emboîté le pas, offrant à ses employés la possibilité de travailler de chez eux de façon permanente.

Notre entreprise souhaitait prendre le pouls des employés travaillant à domicile. Qu'ont-ils pensé du travail à domicile? Étaient-ils prêts à retourner au bureau ou préféreraient-ils s'en tenir à l'accès à distance? En utilisant les services de Survey Monkey, notre société a interrogé 1 082 travailleurs à distance basés aux États-Unis âgés de 18 à 65 ans au sujet de leurs expériences de travail à domicile et de ce qu'ils pensaient de retourner éventuellement au bureau lorsque les restrictions étaient

Nous nous sommes assurés de sonder un large éventail d'employés, en interrogeant tout le monde, du personnel aux employés de bureau, en passant par les niveaux de direction, jusqu'aux cadres supérieurs, aux occupants des C-suite, ainsi qu'aux PDG de l'entreprise. [19659004] Alors que les opinions étaient partagées dans certains domaines, principalement en ce qui concerne l'importance des communications en face à face avec les collègues, certaines tendances ont émergé qui suggèrent que les employeurs seront confrontés à une sorte de révolution lorsqu'ils rouvriront bientôt les portes de leur entreprise. [19659004] Explorons quelques-unes des tendances dominantes.

Les employés hésitent à retourner au bureau

Parmi les personnes interrogées, 38% ont déclaré être inquiètes à l'idée de retourner au travail et attendaient avec impatience de voir quelles modifications de sécurité seraient mises en place. Un autre 6% craignaient que leur entreprise ne les oblige à le faire, même s'ils souhaitaient rester éloignés.

Il existe une réelle inquiétude quant aux pratiques qui seront adoptées pour rendre les employés plus sûrs au travail et à la manière dont ces pratiques pourraient affecter à la fois le confort et la productivité. Des concepts comme l'alternance des changements de personnel, la refonte du concept de bureaux ouverts, la modification de la circulation de l'air CVC et l'utilisation des salles de réunion sont tous des domaines de consternation.

Beaucoup déclarent être plus productifs en travaillant à distance

39% des répondants à notre enquête ont constaté qu'ils sont plus productifs en travaillant à distance. Et un grand nombre (42%) ont déclaré qu'à l'avenir, le travail à domicile remplacera à terme les bureaux physiques. Bien que cela puisse sembler à première vue un vœu pieux et prémonitoire, le modèle à distance fonctionne depuis des années pour un certain nombre de start-ups. Il est en effet intéressant de constater que les responsables de bureau qui étaient heureux d’adopter les aménagements de bureaux ouverts et les politiques d’apporter votre propre appareil aient été si réticents à adopter une réalité de travail à partir de votre propre espace.

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Ceux qui ont déclaré ne pas se sentir plus productifs en travaillant à domicile ont blâmé le fait de ne pas disposer des mêmes ressources (21% ) et trop de distractions sous forme d'enfants et de tâches ménagères (17%).

Bien que de nombreux employés se sentent comme si pas plus productifs à la maison, notre enquête a mis en évidence au moins un rôle clair que joue le bureau: permettre et favoriser les liens entre collègues. Un pourcentage significatif de 60% des répondants au sondage ont déclaré qu'il était difficile de maintenir des relations de travail tout en travaillant à distance, et 28% ont déclaré avoir manqué d'interagir avec leurs collègues en face à face, bien qu'ils soient plus productifs à la maison.

Divisions entre les générations et les postes

Fait intéressant, bon nombre des réponses ne reflétaient pas les hypothèses typiques sur les différents groupes d'âge.

Par exemple, les répondants plus jeunes (18-29), qui sont généralement considérés comme des technophiles, étaient plus susceptibles de dire que le travail à distance ne remplacerait pas les bureaux physiques (41%), tandis que leurs collègues plus âgés et probablement plus technophobes (45-60) étaient plus susceptibles de dire qu'il le ferait (45%) .

Autre fracture intéressante: les employés de niveau supérieur ont déclaré se sentir moins stressés et prendre un plus grand nombre de pauses tout au long de la journée que leurs homologues de niveau junior. Les cadres supérieurs ont également déclaré qu'ils sont plus productifs à la maison que les employés de bureau et du personnel qui ont déclaré ne pas avoir accès à distance aux ressources dont ils ont besoin pour être efficaces.

À emporter

Le bureau traditionnel tel que nous le savions autrefois n'est pas plus. La pandémie COVID-19 a été un catalyseur de nombreux changements sociétaux et sur le front de l'emploi, le travail à distance s'est soudainement révélé être une option beaucoup plus viable que les entreprises ne l'avaient jamais envisagée.

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Alors que le travail de bureau en personne continuera à avoir sa place dans le monde post COVID, le modèle de l'immobilier open office / cube farm devra subir des changements importants et coûteux afin de rendre les conditions sûres. Une fusion du travail à distance et en personne deviendra la nouvelle norme, en particulier lorsque les entreprises réévaluent la sagesse de porter des baux coûteux en période de ralentissement économique.

Votre entreprise a-t-elle une stratégie pour les options d'espace de travail une fois qu'il est temps de rouvrir?