Une femme de Floride intente un recours collectif contre Kraft pour 5 millions de dollars au micro-ondes pour le macaroni au fromage Velveeta

Le produit de coquilles et de fromage au micro-ondes de Velveeta ne prend que trois minutes et demie à chauffer, parmi les plus rapides des déjeuners rapides. La femme de Floride Amanda Ramirez affirme que ce n’est pas si simple.

Les avocats de Ramirez ont déposé documents judiciaires avec le tribunal de district américain du district sud de la Floride le 18 novembre. Dans le procès contre Kraft Heinz Foods Company, Ramirez allègue que réchauffer une portion individuelle de Velveeta Shells & Cheese prend plus de temps à préparer que prévu. Elle réclame 5 millions de dollars de dommages et intérêts.

La plainte indique que les instructions sur l’emballage sont « fausses et trompeuses ». Alors que l’étiquette indique que vous devriez faire cuire les coquilles et le fromage au micro-ondes pendant 3h30, les avocats de Ramirez affirment que le moment ne permet pas tout les étapes nécessaires à la préparation du repas. Ils allèguent que si vous incluez ceux-ci – retirer le couvercle et le sachet de sauce, ajouter de l’eau, chauffer, puis remuer – il n’y a aucun moyen que les pâtes soient prêtes en seulement 3h30.

Le procès de 15 pages soutient également que la réclamation est fondée parce que Kraft gagne essentiellement de l’argent « à la suite de… représentations fausses et trompeuses ».

« Le produit est vendu à un prix supérieur », indique la plainte, « environ pas moins de 10,99 $ pour huit tasses de 2,39 oz, hors taxes et ventes, plus élevé que des produits similaires, représentés de manière non trompeuse, et plus élevé qu’il ne le serait être vendu pour absent les représentations et omissions trompeuses. »

Ramirez ne demande pas seulement 5 millions de dollars de dommages-intérêts, mais également une nouvelle campagne publicitaire qui corrigera la désinformation présumée.

Comme on pouvait s’y attendre, Heinz Foods a publié une déclaration à CNN dans lequel la société a qualifié le procès de « frivole » et a déclaré qu’elle « se défendra fermement contre les allégations de la plainte ».