Une étudiante avoue sur TikTok qu’elle n’a pas laissé de pourboire et sa vidéo devient virale

Cet article a été traduit de notre édition espagnole en utilisant les technologies de l’IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus.

Un étudiant de la Université ibéoaméricaine l’une des universités privées les plus importantes du Mexique, lui a confié une confession TIC Tac compte qui est devenu viral : elle n’a pas laissé de pourboire lors du paiement de la nourriture qu’elle a commandée dans l’un des restaurants qui se trouvent à l’intérieur du campus.

Selon l’étudiante, lors du paiement, la caissière lui a demandé si son compte était fermé ou si elle voulait ajouter un pourboire pour le service. Ne considérant pas que le restaurant avait fait quelque chose d’extraordinaire (elle a commandé des enfrijoladas et un jus d’orange au bar du restaurant), elle lui a dit non. Dans la vidéo, il raconte la réaction non seulement de l’employé, mais aussi des personnes qui l’entourent.

La vidéo dans laquelle elle parle très honnêtement de ce qu’elle pense a déclenché une série de réactions qui vont de l’empathie au mécontentement face à son attitude. De nombreux utilisateurs affirment que, même si au Mexique il n’est pas obligatoire de laisser un pourboire , les salaires dans ce type d’emploi sont généralement bas et les travailleurs ont la gratification que les clients peuvent leur donner. D’autres soutiennent, comme le tiktoker, que le pourboire est mérité et qu’il ne suffit pas de simplement encaisser à la caisse pour gagner cet avantage.

@caaroosuaarez Dieu donne ses pires batailles à ses meilleurs guerriers #Ibérique #université ♬ son original – Caaroo Suaarez

La vidéo originale compte déjà 42 800 vues et plus de 3 600 likes. Par la suite, la tiktoker a mis en ligne trois autres vidéos dans lesquelles elle reprend le sujet. Dans l’une d’elles il précise : « Je me suis rendu compte que la vidéo avait suscité une certaine polémique et je veux m’expliquer… Je n’ai pas l’intention de donner un pourboire quand ils ne m’ont pas rendu service, c’est comme quand tu vas à l’Oxxo et qu’ils te disent , votre compte a-t-il été clôturé ?

@caaroosuaarez Répondre à @lesaaint #Ibérique #université #pointe ♬ son original – Caaroo Suaarez

Elle explique qu’elle n’est pas contre le pourboire, tant qu’il y a eu du service. Qu’en penses-tu? Es-tu d’accord avec elle ?

LA RÉALITÉ DES POURBOIRES AU MEXIQUE

Bien qu’il n’y ait aucune obligation de donner un pourboire au Mexique, il est d’usage de laisser entre 10 et 16% de la facture totale, selon la façon dont le service a été. Selon l’Agence fédérale de protection des consommateurs, « le pourboire dans un restaurant ou un bar, entre autres établissements, est volontaire ; il ne peut être inclus dans le compte sans le consentement du consommateur ». Malgré cela, la plupart des convives sont prêts à donner un pourboire compte tenu du faible niveau de revenu des serveurs.

Selon le Données Mexique chantier, le salaire moyen d’un serveur (sans les pourboires) est de 4 120 pesos. Le faible montant pourrait aider à expliquer pourquoi ils insistent tant pour demander un pourboire pour le service qu’ils ont fourni ; La partie la plus attrayante de leur salaire est constituée de pourboires et selon le site El Empresario dans des quartiers de Mexico comme Polanco ou Santa Fe, ils peuvent gagner jusqu’à 30 000 $ par mois pour ce concept.

Vous devez vous rappeler que les pourboires ne sont pas seulement pour les serveurs et sont répartis entre l’ensemble du personnel qui font fonctionner un restaurant. Bien qu’il n’y ait pas de règle que j’ai indiquée comment les pourboires doivent être répartis entre le personnel du restaurant, cela se fait normalement de la manière suivante : sur le pourboire de 10 %, 5 % sont répartis entre toute l’équipe, de cette manière 2 % sont pour le personnel de cuisine, 1,5 % pour le personnel du bar et 1,5 % pour le personnel d’étage ; le pourboire restant de 5% va au serveur.