Une enquête révèle 4 tendances transformationnelles du travail à distance

juin
9, 2020

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Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Mon entreprise, The Kung Group a récemment interrogé plus de 500 fondateurs d'entreprises soutenues par des entreprises de notre réseau sur l'impact de la crise sanitaire mondiale sur leurs entreprises et modifié leurs feuilles de route pour les années 2020. Certains résultats étaient surprenants. Ils indiquent que lorsque nous sortirons de cette pandémie, nous verrons probablement de profonds changements dans le monde professionnel.

• 70 pour cent des fondateurs ont déclaré qu'après la réouverture de leurs bureaux, ils laisseraient certains (ou tous) de leurs employés continuer à

• Parmi ceux qui ont déclaré qu'ils laisseraient les employés continuer à travailler à distance après la réouverture des bureaux, ils ont indiqué, en moyenne, que 70% des anciens employés de bureau seraient autorisés à travailler à distance.

• 66% des les fondateurs reconsidèrent entièrement leurs investissements dans leurs bureaux.

• 65 pour cent des fondateurs ont déclaré que si les commandes à domicile étaient levées demain, ils ne retourneraient pas leur entreprise au bureau.

• 76 pour cent des fondateurs ont signalé la productivité s'est maintenue ou a augmenté en raison du travail à distance.

La principale constatation révélée par l'enquête est que le travail à distance est là pour rester. Ce n'est pas une tendance passagère; une solution à COVID-19 qui disparaîtra lorsque la société rouvrira. C'est un nouveau mode de vie. Les plus grandes entreprises de technologie au monde l'ont toutes confirmé – Facebook Google, Twitter, Square, entre autres – et comme les géants de la technologie, il en va de même pour le reste.

Cette tendance a été établie dans mouvement, et il semble que cela deviendra un raz de marée qui définit les années 2020 et au-delà.

Comme nous avons examiné les résultats de notre enquête et avons été surpris par certains des thèmes, nous avons suivi avec de nombreux fondateurs pour mieux comprendre la pensée derrière leurs réponses. Ces conversations étaient éclairantes et nous sommes parvenus à la conclusion que la prolifération du travail à distance, au cours de la décennie, créera un effet d'entraînement qui se traduira par ces quatre tendances.

Un exode des villes – du moins par certaines personnes [19659013] Le passage au travail à distance entraînera une redistribution des travailleurs loin des villes à forte densité comme NYC, Cupertino, San Francisco et Los Angeles. Silicon Valley ne sera plus situé à Santa Clara – le garage de démarrage deviendra un bureau. Work From Home est plus précisément intitulé Work From Anywhere – un café, une plage, un pays différent. Les gens peuvent choisir leur lieu de résidence en fonction de la qualité de vie souhaitée sans sacrifier les opportunités de carrière avec les meilleures entreprises . Une récente enquête dans la région de la Baie a indiqué que deux travailleurs techniques sur trois choisiraient de déménager s'ils en avaient le choix.

Avec de nombreuses entreprises décidant de maintenir le travail à distance jusqu'en 2020, les gens prennent des mesures immédiates pour changer

Les entreprises sautent également sur cette tendance pour réaliser des économies de coûts en réduisant les voyages, les bureaux et les avantages. Facebook a annoncé la création de nouveaux hubs dans les villes de troisième niveau de Dallas, Atlanta et Denver.

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Les bureaux ne reviendront jamais à ce qu'ils étaient

Alors que le siège social des géants de la technologie sera probablement rester en place, l'utilisation de l'espace va changer. Chaque entreprise devra tester ses hypothèses sur une culture de travail à distance. Apple a toujours mis l'accent sur le travail en face à face pour maximiser la collaboration. Ils sont en train de remettre progressivement les employés au travail à Apple Park le complexe de vaisseaux spatiaux emblématique qui abrite 12 000 employés sur 175 acres avec 2,8 millions de pieds carrés de verre bombé. Mark Zuckerberg sur Facebook a annoncé son intention de permettre à certains employés de travailler à domicile de façon permanente et a commencé à recruter activement des talents dans des endroits reculés. Il prévoit que 50 pour cent de leurs employés seront éloignés au cours des 5 à 10 prochaines années.

Une hypothèse sûre est que la plupart des bureaux seront moins utilisés pour travailler et plus pour des réunions importantes qui optimisent l'alignement , innovation et construction communautaire. Dans tous les cas, les entreprises repensent leurs bureaux pour tenir compte des nouvelles normes de sécurité et des objectifs de collaboration.

Les grands chefs d'équipes à distance seront coupés d'un tissu différent: nous verrons la montée du «cerveau droit»

Cette la pandémie accélère le besoin d'un nouveau type de leader. Daniel Pink prédit dans son livre A Whole New Mind que «l'avenir appartient à un type de personne très différent avec un type d'esprit très différent: les créateurs et les empathisants, les reconnaisseurs de motifs et les créateurs de sens. Ces personnes – artistes, inventeurs, designers, conteurs, soignants, consolateurs, grands penseurs – vont maintenant récolter les récompenses les plus riches de la société et partager ses plus grandes joies. dans notre culture, c'est en fait ce nouveau type d'approche holistique du cerveau entier qui libérera un nouveau potentiel pendant cette période complexe.

Ces leaders sont des êtres intégrés capables d'absorber et de gérer les paradoxes. Ils peuvent intégrer deux priorités apparemment concurrentes comme les personnes par rapport aux bénéfices ou la vitesse par rapport à la rigueur pour arriver à des solutions créatives. Prendre des décisions difficiles sur ce qu'il faut couper, conserver et investir nécessite à la fois de l'empathie et de la détermination. Les meilleurs PDG ont réussi à équilibrer une réponse immédiate et empathique pour prendre soin des employés et des clients tout en considérant les faits brutaux, en prenant des décisions difficiles pour réduire les dépenses et en investissant dans les opportunités émergentes. Certains PDG déclarent se rapprocher encore plus de leurs employés – organisant des centaines de rencontres individuelles et rendant les mairies plus interactives que jamais. D'autres, qui ont dû prendre des décisions difficiles concernant les réductions de salaire et les licenciements, l'ont fait avec dignité et une considération maximale pour les employés – résultant en une fidélité continue des travailleurs même après avoir quitté leur entreprise.

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Une culture forte va gagner la guerre (et laisser le reste dans la poussière)

Les entreprises qui font bien ont des cultures fortes reposent sur la confiance et exploitent le capital relationnel qu'elles ont gagné au fil du temps. La confiance a une valeur économique. Il crée les bases d'un dialogue honnête, de l'alignement et de la responsabilité, que quelqu'un regarde ou non. Tile est un exemple d'entreprise de la région de la baie qui a fait un effort conscient avec cela. Ils voulaient créer un environnement où vous pourriez être vous-même et où vous pourriez grandir. Le PDG et le Chief People Officer ont entrepris de définir leurs valeurs et attentes fondamentales, puis ont formé tous les managers à incarner et mettre en œuvre des pratiques communes. Par conséquent, ils font état de niveaux d'engagement très élevés et d'une productivité ininterrompue.

Avec la perte des interactions physiques, les entreprises devront trouver des moyens innovants d'institutionnaliser la confiance qui vont au-delà des happy hours virtuels. Cela exigera un engagement envers le type d'établissement de relations et de communication continue qui invite toute la personne à travailler, où qu'elle se trouve. Alors que l'avenir est incertain, les tendances nous orientent vers des domaines de transformation sur lesquels nous avons un certain contrôle – pour sortir de cette période difficile avec une vie plus productive et plus significative.

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