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octobre 11, 2019

Un réseau solide peut être le meilleur filet de sécurité de votre entreprise


Lorsque j'ai perdu mon emploi, j'ai eu l'impression de tout perdre. Mais je n'avais pas. Voici comment j'ai construit un réseau qui m'a aidé à rebondir encore plus fort.


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Octobre 2019

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En 2018, j’avais le projet de mon rêve: j’ai animé un podcast qui a touché des millions d’auditeurs et qui m’a donné accès aux entrepreneurs les plus inspirants au monde . Puis ma relation avec mes partenaires commerciaux s'est effondrée et ils m'ont envoyé un mail pour leur dire que j'avais été viré. Avec cela, j'ai perdu mon gagne-pain, mon appel et mon sens même de l'identité.

Pendant des semaines, je me suis assis sur mon canapé en rêvant de trouver des moyens de récupérer mon spectacle. Mais je ne pouvais pas; c'était parti. Ensuite, j’ai réalisé qu’il y avait quelque chose que je n’avais pas perdu : mes relations! J'ai rencontré des gens incroyables tout au long de ma carrière. Et lorsque je les ai contactés, ils sont devenus la police d'assurance que je ne savais même pas que j'avais – une police d'assurance qui me sauverait au moment où j'en aurais le plus besoin.

À leur tour, ces personnes m'ont fait comprendre le pleine puissance des relations et de l'importance de les cultiver.

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Au début, après avoir été congédié, Je ne savais pas trop quoi dire à mon réseau. J'ai opté pour l'ouverture totale, car ce dont j'avais le plus besoin, c'était de conseils. Dans des dizaines de courriels et d'appels téléphoniques, j'ai parlé de mes ennuis à mes amis et collègues. En retour, ils m'ont apporté soutien et perspective. Un de mes mentors, un vétéran de la radiodiffusion, m'a aidé à comprendre que si j'avais du succès une fois, je pourrais le faire à nouveau – et plus rapidement cette fois. Un autre ami intime, un entrepreneur en série, m'a encouragé à passer à autre chose plutôt que de perdre du temps et de l'énergie à récupérer ce que j'avais eu.

J'ai pris leurs mots à cœur et j'ai décidé de lancer un nouveau podcast. (Il s’appelle The Jordan Harbinger Show et explore la psychologie, le succès et l’entreprenariat.) Je devrais reconstruire toute ma marque, mon public et mon infrastructure – sans capital de démarrage. Encore une fois, je me suis tourné vers mon réseau. Maintenant, j’avais besoin de leur aide.

Cela n’a pas été facile; demander de l'aide m'a toujours fait sentir le besoin et le lourd fardeau. Mais je suis venu avec des demandes spécifiques pour des personnes spécifiques, et j'ai été époustouflé par la réponse. Les pairs m'ont prêté leur personnel de service à la clientèle et de marketing. Des amis ont fait connaître mon nouveau spectacle. J'ai réalisé que demander de l'aide est un acte de vulnérabilité profond et essentiel. Cela a rendu mes relations plus profondes et plus significatives. Nous étions tous dans le même bateau. Et les résultats ont été étonnants: avec l’aide de mon réseau, la nouvelle émission a rapidement grimpé dans les charts de podcast. Nous bénéficions maintenant de six millions de téléchargements par mois, générant un chiffre d’affaires à sept chiffres.

Cette expérience m’a fait réfléchir à ce qu’a dit un ancien collègue. Il a décrit le réseautage comme «creuser le puits avant d'avoir soif», c'est-à-dire cultiver constamment la confiance et la loyauté avec les personnes qui vous entourent, sans attente immédiate de retour. J'en ai fait une version de ma carrière, mais jamais de façon stratégique. Maintenant, j'ai compris toute sa valeur et décidé de doubler.

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J'ai créé un système que j'appelle Connect Four. Chaque jour, je envoie un message texte à quatre personnes du bas de ma boîte de réception pour me reconnecter. "Hey! Ça fait un moment que je vais écrire. "Quelle est la dernière en date?" Nous renouons avec notre connexion et j’essaie de trouver une occasion de vous rendre service. Par exemple, j'ai récemment présenté un écrivain indépendant talentueux à un ami investisseur qui prépare un livre et j'ai connecté deux nouveaux amis fiancés au meilleur planificateur de mariage que je connaisse.

Pour rester au top de ma communication, j'utilise un système de gestion de la relation client appelé Par contact. C’est fait pour les agents immobiliers, mais je le trouve utile. Des outils comme celui-ci m'aident à suivre mes courriels, suivis et conversations planifiées, afin de pouvoir respecter mes engagements sur de longues périodes. Cela peut paraître exagéré, mais une fois que j’ai compris l’importance de la cohérence et de l’ampleur de la construction de ma relation, j’ai réalisé que j’avais besoin de mettre en œuvre des processus solides pour la gérer.

Maintenant, avec ces habitudes, j’engage élargir mon réseau. Je considère cela comme une prime que je paye (et que j'aime payer!) Pour ma police d'assurance aujourd'hui. Cela m’aidera de façons que je ne pourrais probablement pas imaginer demain.




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