Un recruteur utilise un test de texte en dehors des heures d’ouverture pour éliminer les candidats

^{Cet article a été initialement publié sur Interne du milieu des affaires.}

Vous vous présentez à un entretien d’embauche à 13 heures

Vers 22 heures, vous recevez ce message : « Hé, Tim. Ici Ben. Je travaille chez Vanderbloemen. J’étais absent du bureau aujourd’hui. J’ai entendu dire que tu étais là. J’ai entendu dire que tout le monde était vraiment impressionné par toi. Je suis désolé de ne pas avoir pu vous rencontrer. J’aimerais communiquer avec vous un jour. J’espère que cela pourra fonctionner.

Répondez-vous ? Si oui, combien de temps cela vous prend-il ?

Votre décision pourrait avoir une incidence sur votre embauche.

Le créateur du test et surveillant occasionnel est William Vanderbloemen. Il dirige une société de recherche de cadres à Houston. L’entreprise de Vanderbloemen utilise le test des SMS après les entretiens d’embauche pour certains postes au sein de sa propre entreprise très exigeante ou pour des emplois où les clients attendent des travailleurs qu’ils soient extrêmement réactifs.

Répondre rapidement par SMS pourrait augmenter vos chances de décrocher le poste, du moins dans l’entreprise de 45 personnes de Vanderbloemen.

Cela semble assez simple. Mais le texte rappelle aussi la pression constante qui pousse certains travailleurs à culture de l’agitation des fossés. L’essai par SMS rejoint d’autres quiz décalés destinés à aider à déterminer si un candidat doit recevoir une lettre d’offre. Il y a l’entretien avec le conjoint pendant le dîner. Et il y a le test de la tasse à café: Un responsable du recrutement montre à ceux qui viennent pour des entretiens où se trouve la cuisine, leur propose un café, puis rejette ensuite ceux qui ne transportent pas leur vaisselle.

Le test par SMS rappelle également comment cela peut être difficile de décrocher un emploi alors même que le taux de chômage global aux États-Unis est faible et que de nombreux secteurs ont du mal à trouver leurs travailleurs. Mais dans des domaines comme la technologie, où de nombreux grands employeurs ont supprimé des emplois au cours des deux dernières années, certains travailleurs sont contraints d’envoyer des travailleurs à l’extérieur. un grand nombre de CV. Et quand les demandeurs d’emploi ont une bouchée, les entretiens peuvent s’éterniser tour après tour.

Vanderbloemen s’empresse de noter que la façon dont vous répondez – ou non – à un SMS en dehors des heures d’ouverture de quelqu’un disant qu’il travaille dans son entreprise ne vous empêchera pas de trouver un emploi. Et il a ajouté que même une réponse dans les 24 heures donnerait à la plupart des candidats une longueur d’avance sur leurs concurrents. « Nous sommes tout simplement terribles en tant qu’humains à réagir », a-t-il déclaré.

Mais répondre par SMS dans le délai de réponse d’une minute imposé à ses équipes commerciales et marketing ? « Ensuite, nous nous disons : ‘Ouais, non, il est peut-être le même genre de fou que nous' », a déclaré Vanderbloemen. « Est-ce normal pour chaque emploi ? Non. Est-ce que cela fonctionnerait pour toutes les entreprises ? Non. »

Le test a eu lieu après que Vanderbloemen a embauché des personnes qui semblaient prometteuses, mais qui n’ont pas respecté les délais d’exécution rapides de l’entreprise pour les clients, ce qui, selon lui, est essentiel pour certains postes. Cela a amené Vanderbloemen à déterminer qu’il devait mesurer sa vitesse – avant d’embaucher – pour des emplois dans des domaines tels que la vente et le marketing.

Il y a environ dix ans, Vanderbloemen a demandé à l’un des membres de son équipe d’envoyer un SMS à quelqu’un qui avait été formidable lors d’une interview. Le collègue a envoyé le texte vers 22h30 et le candidat a répondu immédiatement. Bingo.

William Vanderbloemen. Avec l’aimable autorisation du groupe de recherche Vanderbloemen via BI

Vanderbloemen, fondateur et PDG de Vanderbloemen Search Group, a décidé que le test par SMS pourrait être une bonne mesure pour savoir si un candidat s’intégrerait bien avec un client ayant une culture d’action rapide. Il a comparé cela à la réussite d’une greffe d’organe en trouvant des tissus correspondants. « Oh, tu fais les choses comme eux », dit-il. « Cela ne rend pas les choses normales. Cela ne rend pas les choses correctes. Mais vous vous correspondez. »

Changer le lieu de l’entretien

Vanderbloemen ne s’appuie pas uniquement sur le test des SMS. Un jour, à New York, il s’est retourné et s’est rendu compte qu’il n’avait pas le temps de se rendre au café où il avait prévu de rencontrer un candidat à un emploi. Il a donc contacté l’homme et lui a demandé s’ils pouvaient se rencontrer ailleurs. L’homme a répondu : « Non, cela ne me dérange pas. J’aime le changement. »

Vanderbloemen a été impressionné. Désormais, il lui arrive parfois de changer le lieu d’un entretien 30 minutes avant la date prévue pour voir comment un candidat réagit.

Il a dit que ce n’était pas quelque chose qu’il faisait tout le temps. Certains travaux ne nécessitent pas ce genre de flexibilité ou de rapidité. Même avec le message texte, dit-il, c’est souvent quelqu’un de son entreprise, et non lui, qui peut l’envoyer. En tant que patron, il se rend compte que c’est plus intimidant si cela vient de lui. « Ce n’est pas juste parce que je suis le gars avec le nom sur la porte, et maintenant je suis juste un peu abusif », a-t-il déclaré.

Mise en place de quelques règles

Vanderbloemen, titulaire d’un diplôme en religion et en philosophie, a déclaré que son entreprise avait des directives destinées à protéger ses travailleurs contre la nécessité d’être présents à toute heure. Les courriels envoyés en dehors des heures normales devraient recevoir une réponse dans les 24 heures, a-t-il déclaré. Les messages Slack du soir sont rares mais devraient recevoir une réponse ce soir-là « car c’est comme Defcon 3 », a-t-il déclaré. « Defcon 2 serait si je vous envoie un SMS après les heures d’ouverture, j’ai besoin d’une réponse comme maintenant », a-t-il ajouté. « Et si je t’appelle en dehors des heures d’ouverture, décroche. »

Il a déclaré que l’entreprise appliquait les règles. Cela signifiait que lui et certains collègues ont dû abandonner un texte de groupe sur « Game of Thrones » dimanche soir.

Vanderbloemen a déclaré que le test des SMS a toujours sa place dans un monde où certains travailleurs tentent d’éviter d’être de garde en permanence.

« Pour notre entreprise, en particulier certaines équipes au sein de notre entreprise, c’est un indicateur direct pour nous de savoir si vous êtes en dysfonctionnement comme nous », a-t-il plaisanté.