Un guide pratique pour concevoir pour les enfants —

Enfants commencent à interagir avec le Web entre 3 et 5 ans. Comment concevons-nous pour les enfants ? Que devons-nous garder à l’esprit en le faisant ? Et comment répondre aux attentes des utilisateurs les plus exigeants vous pouvez éventuellement trouver : les parents ? Eh bien, découvrons-le.

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Adoptez le jeu, encouragez les petits gains

Concevoir pour les enfants est difficile. Les enfants ont tendance à perdre leur concentration et leur motivation. Ils abandonnent lorsqu’ils s’ennuient et passent à autre chose s’ils ne peuvent arriver à quelque chose assez rapidement. Ils besoin de réalisations constantes. Ainsi, en tant que concepteurs, nous devons apprécier, récompenser et encourager les petites victoires pour développer des habitudes et soutenir l’apprentissage – avec le suivi des progrès et la gamification.

Comme Deb Gelman, auteur de Conception pour les enfants découvert, les enfants communiquer des volumes par la façon dont ils jouent, avec quoi ils choisissent de jouer, combien de temps ils choisissent de jouer avec et quand ils décident de jouer avec autre chose. Pourtant, ils ne sont pas aussi déçus lorsque quelque chose ne fonctionne pas. Ils choisissent simplement de parcourir ou de jouer à autre chose.

Plus important encore, nous ne pouvons pas concevoir pour les enfants sans tester. Encore mieux: amener les enfants à co-concevoir leurs expériences numériques et amener les parents à co-concevoir des garde-corps fiables. Avec un produit amusant, intelligent et sûr, les parents feront connaître votre identité plus rapidement que vous ne le pourriez jamais.

Concentrez-vous toujours sur une tranche d’âge de deux ans

En tant que designers, nous devons toujours garder à l’esprit que « enfants » représentent une gamme très diversifiée de comportements et de capacités. Il y a de vastes différences entre les groupes d’âge (3-5, 6-8 et 9-12) – à la fois en termes de façon dont les utilisateurs naviguent mais aussi en termes de façon dont nous communiquons avec eux.

En général, lorsque vous concevez pour les enfants, concentrez-vous sur un tranche d’âge de deux ans, maximum. De nos jours, les enfants commencent à interagir avec le Web entre 3 et 5 ans. Et les toutes premières interactions qu’ils apprennent sont le balayage, le défilement, les commandes vidéo et « Accueil ».

Faire participer les parents

Chaque fois que vous concevez pour les enfants, vous concevez toujours également pour les parents. En fait, les parents sont les utilisateurs les plus exigeants tu peux trouver. Ils ont absolument aucune pitié dans les avis, demandes, plaintes et évaluations sur les magasins.

Ce n’est pas surprenant. Les parents ont besoin garanties de sécuritéréglementations et certifications – une sorte de réconfort que vous prenez au sérieux leur sécurité et leur confidentialité, en particulier lorsqu’il s’agit d’intégrations ou de publicités tierces. En fait, ils sont souvent prêts à payer davantage pour des applications simplement pour éviter la publicité.

Les parents apprécient souvent avis d’enseignants, d’éducateurs, les médecins et d’autres parents comme eux. Et ils ont besoin d’avoir controle parental pour définir des limites de temps, des règles, des accès et des autorisations spécifiques.

Comme Rodrigo Seoane a souligné dans un e-mail, une préoccupation majeure à garder à l’esprit est « la façon dont la majorité des initiatives en faveur des enfants s’appuient sur des motivations extrinsèques et créent des dépendances. Le modèle de récompense retient leur attention à court terme, mais en tant que mécanisme de base du jeu, il est problématique à long terme, réduisant leur capacité cognitive et créant un obstacle au développement de toute motivation intrinsèque. Donc, dans la mesure du possible, concevez pour augmenter la motivation intrinsèque.

Directives de conception pour une conception adaptée aux enfants

• Concevoir un grand texte (18-19px) avec de grandes cibles tactiles (min 75×75px).
• Utilisez des polices de caractères qui se rapprochent de la façon dont les enfants apprennent à écrire.
• Traduire du texte en visuels attrayantsicônes, sons, personnages.
• Évitez les boutons du bas alors que les enfants tapent dessus par erreur tout le temps.
• Les enfants attendent des commentaires sur chaque action qu’ils effectuent.
• Ne soyez pas condescendant: affichez un contenu adapté à l’âge de la tranche d’âge pour laquelle vous concevez.
• Soyez transparent: les enfants ne peuvent pas distinguer les publicités ou les promotions du contenu réel.
• Vous concevez toujours pour les enfants et les parents.
• Les parents sont les utilisateurs les plus exigeants que l’on puisse trouver. Ils ont aucune pitié dans les critiques et les notes.
• Conception controle parental pour les délais, les règles et l’accès.
• Au lieu de récompenses extrinsèques, concevez augmenter la motivation intrinsèque.

Ressources utiles

• « 8 éléments à prendre en compte lors de la conception pour les enfants», de Jasmine Bilham
• « Considérations de conception pour les petits doigts» par Andrew Smyk
• « Comment créer un produit que les enfants adoreront», de Mariia Kasym
• Concevoir pour les enfants (série en 7 parties)de Catalina Naranjo-Bock, Jonathan Evans, Paul Osborne
• « UX pour enfants : problèmes d’utilisabilité dans la conception pour les jeunes», de Katie Sherwin, Jakob Nielsen
• « Tests d’utilisabilité avec des enfants« , par Alita Joyce
• « Concevoir des interfaces Web pour les enfants», de Trine Falbe
• « Concevoir des applications pour les jeunes enfants», par Rubens Cantuni (paywall moyen)
• « Concevoir pour les enfants (directives PDF)», de Gerry Gaffney, James Hunter
• « Le guide définitif pour créer des applications pour les enfants», par Tanya Junell
• Ressources utiles lors de la conception pour les enfants

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