Travaillez plus intelligemment avec OpenText Cloud Editions 23.1

Une nouvelle année apporte de nouvelles opportunités à nos clients pour stimuler l’efficacité, la durabilité, la rentabilité et la croissance grâce à la transformation numérique basée sur le cloud. Avec OpenText™ Cloud Editions (CE) 23.1, annoncé aujourd’huinous introduisons des innovations pour propulser les organisations vers 2023 et au-delà en permettant des opérations plus intelligentes, connectées et responsables.

Ces innovations, qui font partie de la Projet Titane feuille de route, représentent une évolution des capacités dans les domaines de gestion de l’information dans lesquels nous évoluons : services de contenu, réseau d’entreprise, expérience numérique, sécurité et API de développement. Et avec notre acquisition de Micro Focus, l’intégration de leurs capacités fera partie de notre parcours Project Titanium pour fournir une gestion unifiée et intégrée des informations dans les clouds publics, privés et API.

Plongeons dans les nouveautés.

Innovations dans OpenText Content Cloud

La création d’un lieu de travail numérique moderne nécessite de connecter les gens au contenu quand et où ils en ont besoin. Nuage de contenu OpenText™ aide nos clients à travailler plus intelligemment et plus rapidement grâce à des expériences numériques, sécurisées et connectées. CE 23.1 apporte des améliorations importantes pour des gains de productivité supplémentaires, favoriser la conformité et maîtriser le travail moderne.

Engagé à fournir aux agences gouvernementales les plus hauts niveaux de sécurité et de protection des données, OpenText™ ECM étendu sur Amazon Web Services (AWS), ont obtenu la désignation FedRAMP ‘In Process’. CE 23.1 supprime les barrières de sécurité pour adoption du cloud pour le secteur public américainpermettant aux agences de migrer en toute confiance vers un environnement basé sur le cloud pour moderniser les services destinés aux citoyens.

Avec CE 23.1, les clients des sciences de la vie bénéficient également d’une sécurité et d’une conformité cloud améliorées. OpenText Content Cloud™ pour les sciences de la vie a ajouté le support AWS à ses capacités de productivité et de gouvernance permettant aux clients de répondre aux exigences de conformité GxP à grande échelle. La plate-forme offre aux organisations un référentiel unique pour partager et réutiliser le contenu, créant ainsi un avantage informationnel pour améliorer l’efficacité des processus de recherche, cliniques, réglementaires et de fabrication.

De plus, CE 23.1 étend l’avantage de l’information avec OpenText™ Extended ECM pour la gestion du cycle de vie des produits (PLM), donnant aux clients la possibilité de connecter des données et des applications PLM à d’autres applications d’entreprise, telles que les systèmes ERP et MRO. Les clients bénéficient d’une source unique de vérité à travers l’entreprise et la chaîne d’approvisionnement pour rationaliser les processus de fabrication, tels que la conception et le développement de produits.

OpenText continue d’aider les clients à rendre les informations plus accessibles aux personnes, aux systèmes et aux processus métier avec de nouvelles solutions pour prendre en charge Microsoft® Dynamics 365 Finance, Salesforce et SAP :

• Avec OpenText™ ECM étendu pour Microsoft Dynamics 365 FinanceDisponible sur Microsoft AppSource, les clients connectent le contenu de l’entreprise, où qu’il se trouve, aux processus financiers clés, permettant aux employés d’accéder au contenu pertinent à portée de main. Cette solution cloud permet aux utilisateurs de travailler dans l’environnement familier de Microsoft Dynamics 365 Finance, en puisant dans une vue à 360 degrés des informations nécessaires pour effectuer les tâches financières quotidiennes.

• Avec OpenText™ Core Capture pour Salesforce®Disponible sur Salesforce AppExchange, les clients transforment la productivité des ventes et des services grâce aux données client capturées. Entièrement intégrée aux processus Salesforce, la solution extrait les données pour les mapper aux champs Salesforce, réduisant le temps de traitement manuel des documents et permettant un accès rapide et de nouvelles informations pour stimuler l’engagement client.
• Avec OpenText ™ InfoArchive Édition Cloud maintenant disponible dans le Magasin SAP, les clients SAP peuvent accélérer leur migration vers SAP S/4HANA. Les organisations peuvent retirer en toute sécurité les applications SAP et non-SAP avec une solution de mise hors service moderne, tout en gardant les données accessibles aux utilisateurs, obtenant ainsi un moyen centralisé de visualiser et de générer des rapports sur les données et le contenu historiques.

Innovations dans OpenText Business Network Cloud

Nuage de réseau d’entreprise OpenText ™ offre une transparence indispensable sur les processus métier de bout en bout pour stimuler la croissance de l’entreprise dans un environnement économique dynamique. OpenText permet aux entreprises de se connecter et d’échanger des informations de manière transparente avec des partenaires commerciaux, notamment des fournisseurs, des transporteurs logistiques, des distributeurs et des institutions financières, créant ainsi un écosystème numérique intégré de bout en bout.

Les améliorations d’OpenText Business Network Cloud dans CE 23.1 facilitent la gestion et la croissance de cet écosystème en intégrant en toute sécurité de nouveaux participants. De nouvelles fonctionnalités en libre-service pour Gestion des identités et des accès OpenText™ (IAM) solutions, aident à réduire les coûts et les complexités associés à la gestion des autorisations et de l’accès des utilisateurs à travers la chaîne d’approvisionnement mondiale. Les organisations bénéficient de méthodes de vérification d’identité plus solides et plus flexibles, y compris la MFA basée sur les risques et l’authentification adaptative, tout en créant des processus standardisés basés sur des principes de confiance zéro.

Innovations dans OpenText Experience Cloud

Offrir des expériences client transparentes, pertinentes et hautement personnalisées est un différenciateur durable pour les entreprises de toutes tailles. Nuage d’expérience OpenText™ permet aux clients de mieux exploiter les données pour un engagement sur la marque et sans friction.

OpenText Experience Cloud CE 23.1 propose des innovations pour les solutions de gestion de l’engagement de la main-d’œuvre OpenText, optimisant les opérations des centres d’appels en mesurant et en analysant les performances individuelles et d’équipe à grande échelle. Désormais, les clients peuvent ajouter des analyses d’interaction client basées sur le cloud à OpenText™ Qfiniti Explorer via de nouveaux connecteurs de centre de contact en tant que service (CCaaS) (pour Amazon Connect, Genesys Cloud, Twilio Flex, RingCentral et NICE CXone), pour extraire des informations des conversations vocales, e-mail et chat. Grâce à l’analyse multicanal de l’expérience des agents, des performances des agents et des interactions avec les clients, les organisations peuvent identifier les opportunités d’amélioration et de personnalisation des processus pour accroître la satisfaction.

Innovations dans le cloud de cybersécurité OpenText

De la détection et de la réponse aux menaces à la gestion des données et à l’investigation, Nuage de cybersécurité OpenText™ fournit une détection et une protection multicouches à grande échelle. Les innovations de CE 23.1 offrent aux clients des outils avancés pour maintenir une posture de cyber-résilience, minimiser les risques d’indisponibilité et alimenter des enquêtes numériques et eDiscovery éclairées.

Essentiel pour les environnements de travail hybrides, le CE 23.1 introduit Protection DNS autonome OpenText Webroot, offrant une sécurité multicouche sur toute la surface d’attaque du réseau. La protection DNS autonome offre la possibilité d’installer sans nécessiter le produit de sécurité des terminaux Webroot. Il sécurise à la fois le réseau et les utilisateurs itinérants contre le téléchargement de logiciels malveillants et d’autres attaques basées sur le DNS tout en fournissant des politiques personnalisables pour l’utilisation d’Internet. Pour simplifier l’accès et la convivialité des solutions de sécurité multicouche OpenText, 23.1 apporte également des innovations cloud pour aider les fournisseurs de services gérés (MSP) à mieux protéger, gérer et gouverner les données commerciales des clients. Cette version fait Racine Web OpenText portefeuille disponible via le Zix Secure Cloud plate-forme permettant aux MSP d’offrir plus facilement une suite complète de solutions de sécurité, de conformité et de gestion des données, tout en régissant et en maintenant la posture de conformité de leur propre environnement.

En outre, OpenText continue d’étendre ses offres médico-légales avec Duplicateur OpenText Tableau Forensic TD4 (TD4). Conçu pour l’acquisition d’images médico-légales numériques d’appareils suspects, le TD4 apporte facilité d’utilisation, efficacité, portabilité et prix abordable aux acquisitions médico-légales autonomes. L’utilisation de TD4 dans le cadre de leurs acquisitions médico-légales permet aux enquêteurs médico-légaux de simplifier le processus d’imagerie médico-légale tout en assurant l’intégrité médico-légale du processus d’enquête. Les équipes juridiques bénéficient également des innovations CE 23.1 avec une fonctionnalité de gestion accélérée des dossiers. OpenText™ Axcelerate™ 23.1 s’assure que tous les faits clés sont mis en évidence, créant des flux de travail contentieux de bout en bout grâce à l’intégration avec Opus 2 Magnum, un espace de travail de préparation de procès basé sur le cloud. En connectant les informations sur l’examen des documents aux processus de gestion des cas, les clients ont accès à tout moment et en tout lieu aux preuves, aux témoignages et aux pièces justificatives, ce qui permet de prendre des décisions intelligentes en matière de stratégie de cas et de préparer les procès.

Innovations dans OpenText Developer Cloud

L’offre aux développeurs de nouveaux outils plus puissants permet de s’assurer que les solutions qu’ils créent sont ponctuelles, faciles à gérer et réutilisables pour plusieurs clients. Nuage de développeur OpenText™ donne aux développeurs l’accès à des fonctionnalités de gestion des informations prêtes à l’emploi pour rendre la création d’applications plus fiable, simple et digne de confiance.

Avec CE 23.1, la facilité d’utilisation est étendue avec des fonctions d’administration pour les développeurs disponibles en un seul endroit. Désormais, gérez facilement les locataires, les utilisateurs et les services de développement directement depuis le Cloud Admin Center, avec des informations intuitives et faciles à trouver. Avec un aperçu rapide de la façon dont les services sont utilisés, les développeurs peuvent mieux gérer la consommation, les droits et les soldes d’API pour anticiper et répondre à la demande des clients.

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