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février 16, 2021

Transformez la collecte de données en une expérience humaine »Zone Martech


Temps de lecture: 2 minutes

Il y a quelques années, j'ai répondu à un sondage en ligne et ce n'était en fait pas une corvée… c'était élégant et simple. J'ai recherché le fournisseur et j'ai été Typeform . Typeform est né parce que les fondateurs voulaient changer la façon dont les gens répondent aux questions sur les écrans en rendant le processus plus humain et plus engageant. Et cela a fonctionné.

Regardons les choses en face… nous avons créé un formulaire en ligne et c'est généralement une expérience horrible. La validation est souvent une réflexion après coup… les soumissions se cassent parfois… les éléments du formulaire sont difficiles à lire. L'expérience du formulaire dans son ensemble est généralement interrompue.

Typeform a véritablement transformé la collecte de données en ligne et continue de s'améliorer. Typeform utilise la divulgation progressive une méthode dans laquelle l'utilisateur ne reçoit que l'interaction dont il a besoin… pas submergé par tous les éléments. Cette stratégie dans la conception de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur est bien connue et c'est un moyen fantastique de créer une expérience supérieure.

Les avantages de Typeforms

  • Better Engagement – Le taux d'achèvement moyen de Typeform est 72% plus élevé que ceux des formes ordinaires.
  • Meilleure expérience de marque – Typeform offre des capacités de personnalisation complètes qui permettent aux marques de se démarquer. Les formulaires peuvent être personnalisés avec des arrière-plans personnalisés, plusieurs options de mise en page, des fichiers GIF, des vidéos, etc.
  • Meilleures données – Contrairement aux formulaires classiques, les formulaires types présentent aux répondants une question à la fois. Cela réduit la charge cognitive, garde vos répondants concentrés et réduit la fatigue des formulaires.

Avec Typeforms, vous pouvez créer des formulaires interactifs, des enquêtes et des quiz qui rendent l'expérience de collecte d'informations un peu plus humaine. Voici une excellente vidéo de présentation sur l’importance de la conception de formulaires – en utilisant les polices, les couleurs, l’iconographie, l’imagerie et le contraste.

Comment les types de formulaires peuvent être utilisés pour votre marque

La collecte de données est essentielle pour tous les professionnels de la vente et du marketing. nous pour communiquer efficacement à leurs besoins et pour définir les attentes. Voici 6 façons dont les entreprises utilisent Typeforms:

  1. Research and Discovery – créez des études de marché, des enquêtes de fidélisation de la clientèle et des questionnaires sur la notoriété de la marque pour découvrir ce que les gens pensent vraiment afin que vous puissiez prendre des décisions plus intelligentes.
  2. Acquérir and Grow – créez des aimants de quiz de personnalité, des calculatrices de devis et des formulaires d'inscription astucieux. Transformez les interactions en pistes et développez votre communauté.
  3. Organiser et planifier – Typeform vous aide à collecter et à organiser des informations clés pour des sessions de formation, des déjeuners d'équipe, des retraites d'entreprise… ou tout autre événement que vous organisez.
  4. Engagez et Retain – créez des questions fréquemment posées interactives ( FAQ ) ou des centres d'aide automatisés avec Typeform. Vous pouvez même le connecter à votre outil d'assistance client.
  5. Former et éduquer – oubliez les vidéos ennuyeuses avec des instructions qui sortent d'une oreille et de l'autre. Avec Typeform, vous pouvez créer des tests interactifs attrayants pour former les employés, évaluer les candidats ou informer les clients sur vos produits.
  6. Learn and Improve – utilisez un formulaire de type d'enquête convivial pour collecter des données de satisfaction client, des commentaires sur les produits et enquêtes post-événement pour aider à recueillir les commentaires de vos prospects et clients.

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Intégrations de formulaires Typeform

Typeform a une liste incroyable d'intégrations productisées comme bien, y compris l'analyse, les rapports, le support, la collaboration, les documents, le marketing par e-mail, la gestion de fichiers, l'informatique et l'ingénierie, la génération de prospects, l'automatisation du marketing, le traitement des paiements, la productivité, la recherche, l'expérience client, les récompenses, l'activation des ventes et les intégrations de gestion de la relation client.

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