Toutes les startups n'ont pas une histoire d'origine cool – et ça va

Nous connaissons tous l'histoire de la marque fantastique. Deux amis dans un garage osent rêver et créer un produit qui change le monde pour toujours – un scénario légendaire popularisé les Steves, Jobs et Wozniak, et considéré comme la représentation parfaite de l'esprit de démarrage. Mais pour les créateurs et les entrepreneurs, les véritables backstories communes aux mondes du crowdfunding et du démarrage ne sont souvent jamais aussi intéressantes.

Ils sont normalement assez banals. Même quand il y a un légendaire récit «deux navires qui passent la nuit», où un peu de plaisanterie et un gribouillage sur une serviette de cocktail ont mené à une idée brillante, il a probablement été entendu avant, et avant … et avant.

Les créateurs en herbe entrant dans la mêlée de financement oublient souvent une chose importante: votre histoire de marque ne réside pas dans une légende manufacturée – qui peut souvent être cliché, mince comme une plaquette, et sans importance pour les investisseurs potentiels et les consommateurs – mais dans quelques autres facteurs clés qui peuvent vraiment aider à tisser le conte de votre marque.

Le pouvoir du produit

C'est difficile à croire, mais oui, le produit ou le service que vous faites de vaillants efforts pour lever des fonds – et accélérer la mise sur le marché – en dit long sur votre marque.

Des compagnies les plus réussies mais secrètes du monde comme Apple, IKEA et Coca-Cola aux chouchous du crowdfunded comme le joueur numérique Pono de Neil Young et le jeu OUYA console les manifestations tangibles d'un concept (peut-être) révolutionnaire ont toujours beaucoup parlé d'une marque en termes de style, de substance et d'inventivité – surtout lorsqu'il est presque impossible d'entrevoir le fonctionnement interne de nombreuses entreprises.

La vérité est, cependant, il est fondamentalement inutile de révéler des friandises dans les coulisses ou se laisser entraîner dans la fabrication de mythes lorsque votre produit devrait parler pour lui-même. Les questions les plus importantes ont déjà été soulevées auparavant, mais puisqu'elles sont encore ignorées, elles méritent d'être répétées:

• Qu'est-ce que ce produit ou service offre réellement ?
• Pourquoi ce produit ou service séduirait-il les consommateurs?

Si vous pouvez répondre à ces questions honnêtement, sans compter sur le spin pour le guider, alors vous avez probablement fait le premier pas vers la détermination de ce qui fera l'histoire de votre marque. Et, chose étrange, cela a généralement plus à voir avec le produit lui-même qu'avec les personnes qui l'ont fabriqué.

La culture interne peut favoriser le fandom

Qu'il s'agisse de favoriser une culture saine de l'intérieur ou de reconnaître une culture créée de façon organique par les employés, l'écosystème de votre marque peut jouer un rôle important. pour. Toutes les marques ne doivent pas être un culte de la personnalité comme Apple Facebook, Twitter, Tesla ou Amazon.

De Netflix et Adobe établissant de nouvelles normes pour le congé parental l'emphase sur la diversité des lieux de travail et le plaidoyer des LGBTQ de Zappos, sur « l'ajustement culturel », ces initiatives à grande échelle pour améliorer la culture interne et servir les employés créer également des histoires précieuses qui peuvent être bénéfiques pour les marques du plus haut niveau d'entreprise au plus petit démarrage. Ce sont les histoires qui sont racontables parce qu'elles émergent en réponse aux tendances et aux besoins dans le monde réel, pas dans un manuel de relations publiques

sur une plus petite échelle de démarrage, renonçant à se concentrer sur une figure de proue partager la même passion pour votre entreprise et vos produits, qui sont les champions de votre cause et aider à façonner une identité culturelle forte peut refléter plus positivement sur le public le plus important: le consommateur. Les gens qui travaillent pour votre marque sont votre marque, et ça vaut la peine de s'en souvenir.

Le public approuve

des adopteurs précoces aux influenceurs sociaux aux bailleurs de fonds de crowdfunding au consommateur quotidien, la vaste mer d'utilisateurs potentiels de votre produit ou service peut dicter les chapitres les plus immédiats et les plus percutants du récit de votre marque – l'histoire évolue.

C'est pourquoi il est toujours important d'être conscient de la différence entre l'histoire de la marque que vous racontez et l'histoire de la marque que votre public construit dans le monde réel. Si vous pensez que votre marque est considérée comme un innovateur technologique, mais que les personnes intéressées par votre produit sont davantage attirées par votre marque humoristique, rester dans la boucle vous permettra de décider si vous avez besoin d'adopter la réputation de votre marque.

Que ce soit par le biais des commentaires, des messages sociaux ou du bouche-à-oreille, l'utilisateur final joue un rôle essentiel dans l'élaboration de l'aura de votre marque grâce à une boucle de rétroaction constante. Tandis que les retards, les modifications et les bugs sont des obstacles fréquents pour susciter l'intérêt des investisseurs et des consommateurs, la façon dont votre produit final résonne avec les utilisateurs et la valeur qu'il leur apporte contribuent à façonner leur image de marque. conte ancré, réaliste que n'importe quelle backstory travaillé peut fournir. Laissez l'histoire de votre marque venir naturellement

Bien qu'il soit bon d'élaborer des biographies et de tourner des vidéos promotionnelles pour susciter l'intérêt initial des investisseurs et des clients pour votre produit, la façon de raconter l'histoire de votre marque doit se développer de façon plus organique. Indépendamment de l'intérêt (ou non) de la trame de fond de votre marque, elle se mesure rarement au produit réel, à la façon dont votre entreprise exerce ses activités ou à la réaction que suscite votre marque auprès du grand public.

, flair, ou la complexité de la façon dont tout s'est réuni, ça va. Avec tous les éléments mentionnés ci-dessus entrent en jeu, les histoires de la marque sont celles qui écrivent eux-mêmes.