Toutes les habitudes ne sont pas mauvaises

Il est de la nature humaine de se former et de tomber dans des habitudes. En tant que développeurs, nous pouvons tirer parti de cette caractéristique en créant une interface utilisateur habituée. Dans son cinquième et dernier volet de la série de blogs SOLID UX Principles, Jessica Engstrom aborde le besoin de cohérence et de répétition.

Si vous avez manqué mes précédents articles, vous pouvez vous rattraper ici: Partie 1: Rendre le logiciel compréhensible. Partie 2: Ergonomie et beauté et Partie 3: Réactivité et efficacité Partie 4: Données . Sinon, passons à la dernière partie ci-dessous.

Habituez-vous-y

En tant qu’êtres humains, nous ne pouvons pas nous empêcher de prendre l’habitude, c’est en quelque sorte notre habitation. Nous pouvons en tirer parti dans nos interfaces utilisateur.

Une interface utilisateur s'habitue lorsque, au fil du temps, l'utilisateur fait les choses automatiquement. Quand une interface utilisateur l'habituera, cela conduira à l'efficacité et à la compréhension.

Duplication

Avoir un seul moyen clair d'exécuter une tâche donnée est essentiel pour créer des habitudes. Si nous avons trop de choix pour mener à bien une tâche, cela nous ralentira un tant soit peu. Si un utilisateur se voit proposer plusieurs choix, le choix de la méthode à utiliser prendra plus de temps que s'il existe une méthode ou moins pour le faire.

Par exemple, comment démarrer une messagerie instantanée sur Facebook. Vous pouvez le faire de différentes façons et il faudra prendre une décision à chaque fois.

Parfois, avoir deux façons de faire la même chose peut être une bonne chose, mais nous devons nous assurer que le résultat est identique. Dans Visual Studio, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur un dossier dans la fenêtre de la solution et obtenir un menu dans lequel nous pouvons «ajouter un nouvel élément», mais nous pouvons faire la même chose dans le menu Projet -> «ajouter un nouvel élément» en haut. Les deux menus vous permettent de faire exactement la même chose pour éviter toute confusion ou tout préjudice si nous ne connaissons pas l’un des moyens d’ajouter un nouvel élément.

Imaginez si nous avions des options supplémentaires dans l'un des endroits? Ensuite, l'utilisateur doit non seulement se souvenir des deux manières d'ajouter un nouvel élément, mais également de savoir quels endroits ont des éléments de menu.

Soyez cohérent

La cohérence est essentielle pour les habitudes de construction. Une interface utilisateur correspond aux attentes lorsque certains aspects de la manière dont l’utilisateur exécute des actions ne changent pas en fonction du contexte. Il en va de même pour les éléments qui errent sans cesse selon l'endroit où vous vous trouvez dans l'application ou le logiciel que vous utilisez.

Si nous examinons le courrier ou les services bureautiques, nous avons l'icône «gaufres» en haut à gauche lorsque nous sommes. en utilisant Office 365 mais sur le côté droit lorsque nous utilisons Google.

Google a son icône" gaufre "à droite.

Office 365 a son icône" gaufre "sur la gauche.

Cela signifie que nos utilisateurs devront rechercher la gaufre à chaque fois, ce qui bien sûr ne s'habituera pas. Essayez toujours d'utiliser le placement standard autant que possible.

Pour créer de nouveaux éléments, vous pouvez utiliser un grand nombre d'icônes et de symboles différents.

Outlook utilise un stylo pour créer un courrier électronique, Twitter utilise un signe plus et une plume, certains utilisent un document, une étoile, etc. ce qui signifie que notre apparence est incohérente.

Des composants standard faciles à utiliser pour l'utilisateur, des emplacements standard permettant à l'utilisateur de savoir où les rechercher, ainsi que des schémas d'interaction standard permettant à l'utilisateur de ne pas tout réapprendre.

Regardez les autres qui ont fait la même chose, comment font-ils?

Cela dit, les perturbations peuvent être une bonne chose si cela figure dans notre plan d'entreprise. Regardez Tinder et Über, s’ils venaient de créer des applications de rencontres et de taxis régulières, l’industrie n’aurait pas été perturbée et n’aurait pas évolué.

Assurez-vous simplement que ce que vous faites est suffisamment différent du "concurrent" le plus proche pour que l'utilisateur ne s'attende pas à ce qu'il fonctionne "à l'ancienne".

Si vous l'avez manqué, consultez le post précédent de cette série sur perte / partage de données . Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter le webinaire que nous avons récemment organisé sur le sujet ici .