Tout ce que vous devez savoir sur les nouvelles règles de paiement en ligne de l'UE

Mai
27 2019

4 min de lecture

Cette histoire a été publiée à l'origine sur 150sec

En septembre, l'Union européenne mettra en œuvre de nouvelles exigences en matière d'authentification des paiements en ligne. Les mesures auront des conséquences importantes pour les consommateurs et les acteurs du commerce électronique.

SCA: qu'est-ce que cela signifie-t-il?

La directive sur les services de paiement (PSD 2) a été adoptée en novembre 2015. À compter du 14 septembre, toutes les entreprises de l’UE devront se conformer à la directive. L'un des aspects de la directive implique l'authentification forte du client (SCA). L'objectif de SCA est de minimiser le risque de transactions frauduleuses et, de manière générale, de sécuriser davantage les paiements en ligne. Cette mesure modifiera la façon dont les paiements en ligne sont traités pour plus de 300 millions de consommateurs européens

Un aspect de la directive implique une authentification forte du client (SCA). L'objectif est de minimiser le risque de transactions frauduleuses et, de manière générale, de sécuriser davantage les paiements en ligne.

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À l'approche de ce délai, les entreprises basées sur Internet doivent se préparer à remplir leurs obligations. Les règles entourant SCA signifient en réalité que les consommateurs européens devront utiliser l'authentification à deux facteurs (2FA). Essentiellement, un deuxième facteur, tel qu'un mot de passe ou une empreinte digitale, sera requis avant la finalisation de la transaction. Si les entreprises de commerce électronique ne mettent pas en œuvre ces modifications, les banques refuseront automatiquement les paiements qui ne répondent pas aux critères SCA.

Exemptions

Il existe certaines exemptions des mesures. Les prélèvements récurrents – considérés comme ayant été initiés par le commerçant – ne sont pas concernés par le règlement. De même, les paiements sans contact et les paiements par carte en personne sont exemptés. Si un client achète régulièrement chez un commerçant, il se peut que 2FA soit nécessaire au départ. Cependant, à plusieurs reprises par la suite, le client figure sur la liste blanche et n'a pas besoin de répéter le processus.

Problèmes potentiels

Il existe 6 000 banques en Europe, chacune d'elles pouvant potentiellement atteindre le sien. conclusion dans l'interprétation des règles SCA, le résultat pour les consommateurs et les commerçants peut ne pas être cohérent. Cela peut obliger le consommateur à fournir une authentification secondaire à l'aide de la voix, d'une reconnaissance faciale, d'un numéro PIN, d'une empreinte digitale et d'autres moyens d'authentification biométrique. Il incombe au client de fournir une authentification dans l’esprit «comme je le suis, comme si j’avais ou comme quelque chose que je connais».

Pour faire face à cette mise en œuvre imminente de la réglementation en matière de paiements numériques, le secteur des paiements devra créer les bons produits. faire face à SCA. La société de paiement Stripe a été active à cet égard. Dans le cadre de ce qui semble être une mesure qui tient précisément à ces réglementations, la société a acquis la société Touchtech Payments de Dublin plus tôt ce mois-ci. Touchtech fournit la technologie SCA à des sociétés de technologie financière telles que N26 et Transferwise.

La semaine dernière, la société a lancé Stripe Billing – un produit qui semble être adapté à la nouvelle réglementation. Stripe affirme que cela facilitera la conformité SCA en matière d’abonnements en ligne. Le communiqué de presse indique que le produit «aidera les entreprises à identifier automatiquement les frais qui requièrent SCA et à envoyer des courriels personnalisables aux abonnés lorsqu'une authentification supplémentaire est requise, réduisant ainsi le nombre de clients perdus et les pertes de revenus».

En outre, ces paiements seront nécessaires les fournisseurs de services collaborent avec les banques dans le but de faciliter la transition, étant donné que ce sont principalement les banques qui interprètent les règles de la SCA.

À l'heure actuelle, seuls 25% des marchands en ligne le sont. conscients de la SCA et de leurs obligations vis-à-vis de la SCA.

Source: Unsplash via 150sec.com

Il sera primordial d’éduquer les commerçants en ligne en ce qui concerne les réglementations appliquées. Seuls 25% des marchands en ligne connaissent actuellement le SCA et leurs obligations vis-à-vis de celui-ci. Ce manque de sensibilisation est particulièrement aigu lorsqu'il s'agit des petites entreprises de commerce électronique.

Mardi, Ecommerce Europe – un organe de représentation paneuropéen du secteur du commerce numérique dans la région – a publié un document d'orientation afin d'aider les marchands à se préparer à l'application de la SCA.

Selon le Global Unified Commerce Forecast de 451 Research, les ventes numériques auront un taux de croissance annuel composé de 17% en Europe. au cours des prochaines années. Cela atteindra un point de vente global de 1 billion de dollars d’ici 2022. Cette réglementation pourrait s’avérer être un obstacle sur la route en termes de tendance à la hausse. Les acteurs de l'industrie devront s'adapter à l'exigence et veiller à ce que le parcours et l'expérience du client soient maintenus de manière positive.

(Article rédigé par Pat Rabbite )