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septembre 11, 2019

Top 5 des erreurs de marketing sur les médias sociaux les moins évidentes à éviter


Un marketing des médias sociaux bien fait peut vous gagner des clients à vie. Fait mal, cela peut vous coûter très cher.


8 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


Avant même de lire ceci, assurez-vous de ne commettre aucune des erreurs classiques et évidentes des médias sociaux – avoir un profil privé ou utiliser un compte personnel au moment de passer à une entreprise. compte.

OK, cool. Maintenant que cela est réglé, voyons quelques-unes des erreurs moins évidentes mais pourtant très critiques que la plupart des marques commettent dans leurs efforts de marketing dans les médias sociaux. Faites-vous aussi ces erreurs?

1. Publier juste pour poster

Les médias sociaux sont censés être une conversation en cours et engageante alors si vous n’avez rien d’important à dire – ne le dites pas! Si vous ne vous sentez pas inspiré pour partager quelque chose, ne le partagez pas. Période. Le contenu forcé se sent généralement faux et non authentique. Avec la masse de la production de contenu qui se passe actuellement, de plus en plus d'utilisateurs de médias sociaux deviennent d'excellents B.S. détecteurs et ont des filtres plus puissants que jamais.

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ce que vous espérez que cela va faire. Beaucoup de gens pensent qu'ils doivent publier constamment pour rester pertinents. En réalité, vous ternissez votre marque et réduisez vos taux d'engagement lorsque vous publiez du contenu de qualité médiocre. Si les utilisateurs n'engagent pas votre contenu, Instagram cessera de leur montrer votre contenu.

Point à retenir: Soyez intentionnel avec chaque élément de contenu que vous publiez et utilisez une stratégie bien pensée. Planifiez votre contenu à l'avance pour ne pas avoir à compter sur des inspirations quotidiennes d'inspiration authentique. Créez un calendrier de contenu et demandez-vous toujours si vous avez réellement arrêté de faire défiler votre flux pour regarder / voir / lire ce que vous êtes sur le point de publier.

2. Respecter scrupuleusement votre "agenda"

Vous pouvez facilement comprendre ce que j'ai dit ci-dessus et aller à la mer. Je l'ai fait moi-même et je vois beaucoup de gens le faire maintenant.

Êtes-vous de ceux qui utilisent une citation inspirante tous les trois posts Instagram afin qu'il y ait une jolie colonne organisée de carreaux identiques sur votre flux Instagram? Faites-vous cela même si ces types de publications n’ont pas le plus grand engagement?

C’est un parfait exemple de ce que je veux dire par exagération en utilisant une stratégie de marketing sur les médias sociaux . J'ai vu beaucoup de gens devenir tellement coincés à l'idée que même si les résultats montrent clairement que cela n'engage en rien leur public, ils le font toujours parce qu'ils veulent «s'en tenir à leur plan».

Il y a deux raisons pour lesquelles c'est une énorme erreur. Premièrement, vous paralysez votre créativité . Que se passe-t-il si vous souhaitez partager un de ces succès inspirés sur une chose d'actualité que vous souhaitez partager mais réalisez ensuite: "Oh, attendez, mon prochain message doit être une citation, je dois donc attendre pour pouvoir partager ceci." le partage en temps réel sur les médias sociaux interrompt le flux de création et limite la diffusion de votre contenu. Deuxièmement, cela signifie que vous ne faites pas attention à ce qui compte vraiment: votre public! Prenez des décisions en fonction de vos résultats et testez toujours de nouvelles façons d'impliquer votre public afin qu'il s'ennuie et se dissolve.

Point à retenir: Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment pour votre public, pas pour vous. Testez, mesurez, apprenez, répétez. Abandonnez votre agenda rigide et donnez à vos gens ce qu'ils veulent.

3. Trop de promotion de produit, pas assez de marketing sur les réseaux sociaux

Pour revenir à ce que je disais précédemment, il est vrai que parfois votre public ne sait pas toujours ce qu’il veut – et il peut très bien vouloir votre produit ou service. Cependant, vous allez les désactiver complètement si vous leur vendez et leur vendez constamment.

J'aime beaucoup la façon dont Gary Vaynerchuk en parle. En fait, il l'explique parfaitement dans son livre Jab, Jab, Jab, Crochet Droit . Le but est d’abord de construire une relation avec votre public. Maintenant, comment construisez-vous la relation que vous demandez? De la même manière que vous construiriez n'importe quelle relation – en créant une relation de confiance. SurveyMonkey a rapporté l'année dernière que 68% des adultes américains déclarent que la confiance dans une marque a "beaucoup" ou beaucoup "d'influence" sur leur décision lors d'un achat important.

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Vous pouvez cultiver la confiance avec votre public de deux manières. Tout d’abord, laissez-les entrer. Laissez-les voir les vraies parties humaines de votre marque. Soyez transparent et partagez votre soi brut et authentique avec eux. Cela créera une connexion, et la connexion crée la confiance. Deuxièmement, donnez d'abord sans attendre. Avant même de penser à leur demander quoi que ce soit, concentrez-vous sur ce que vous pouvez leur donner, puis donnez, donnez, donnez. Une bonne question est de savoir si votre création serait une valeur, paieraient-ils ce que je leur donne gratuitement? Si votre réponse est oui, vous êtes sur la bonne voie, mon ami.

Points à retenir: Votre rapport entre la promotion du produit et le contenu axé sur la valeur devrait être d'environ 1: 4, vous avez donc un poste pour promouvoir votre produit ou service sur quatre contenus intéressants et divertissants.

4. Manque de cohérence de la marque

Quelle est votre essence de marque unique? Est-ce que ça brille à travers tout votre contenu? Existe-t-il une cohérence dans tout votre contenu? Si vous souhaitez créer et maintenir une marque puissante, vous devez vous concentrer sur la cohérence de la marque.

Soyons clairs. La cohérence ne signifie pas la monotonie. Ne publiez pas le même contenu à plusieurs reprises. Il est toujours important de le changer, de maintenir la variété et de tester différents formats. En même temps, tout cela doit correspondre à la mission de votre marque, au ton de la voix et à son apparence générale – polices, palettes de couleurs, etc.

Ne commettez pas la grande erreur de copier le format et le style de Autres marques. Si vous ne possédez pas et n'exécutez pas votre essence de marque unique dans chaque élément de contenu marketing des médias sociaux que vous créez, vous marchandisez vous-même et votre marque.

La cohérence signifie également la cohérence du contenu et la tenue de vos promesses. Par exemple, si vous dites qu'il y aura un nouvel épisode IGTV chaque semaine, il est préférable qu'un nouvel épisode IGTV soit diffusé chaque semaine. Cela crée une confiance et une crédibilité auprès de votre public et lui permet de savoir qu'il peut compter sur vous.

Point à retenir: Soyez cohérent dans vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, car la cohérence contribue à la création de marques puissantes et durables.

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5. Utilisation de LinkTree comme lien dans votre bio Instagram

Vous obtenez un lien dans votre bio et vous utilisez LinkTree. Vraiment? En fait, ce n’est pas vraiment surprenant pour moi, car c’est l’une des erreurs de marketing sur les médias sociaux les plus courantes, bien que moins évidentes, que les marques commettent sur Instagram. Voici pourquoi utiliser Linktree est une erreur:

  • Vous dépendez d’une application tierce et n’avez aucun contrôle. Si vous tombez en panne, vous aussi.

  • Vous sacrifiez votre image de marque car vous devez travailler dans le cadre de leurs thèmes et paramètres. N'oubliez pas que nous avons parlé de la banalisation de la marque plus tôt? Eh bien, je n'aime pas vous en parler, mais votre page Linktree ressemble en gros à tout le monde.

  • Aucune analyse avec la version gratuite et une analyse limitée avec la version payante. De plus, toutes vos données leur appartiennent.

  • Non optimisé pour la conversion. C’est juste un tas de boutons de base avec du texte empilés les uns sur les autres. Qu'est-ce qui est convaincant à ce sujet?

Alors, qu'utilisez-vous à la place? Votre site web! Il n'y a absolument aucune raison pour que la page d'accueil de votre site Web ne doive pas diriger ses visiteurs vers l'endroit où vous le souhaitez. Si votre site Web ne contient pas les actions prioritaires que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent, il est prioritaire de le corriger dès que possible.

Points clés: Cessez d'utiliser Linktree et investissez dans votre site Web.

Aide-mémoire sur les médias sociaux

Pour récapituler, les cinq erreurs moins évidentes en marketing dans les médias sociaux que vous devez éviter à tout prix sont les suivantes:

  1. Publier juste pour publier sans intention ou stratégie réelle.

  2. Rester fidèle à votre votre agenda et ne soyez pas flexible avec vos stratégies de médias sociaux.

  3. Sur-promotion de votre produit ou service. Respectez le ratio contenu promotionnel / ventes de 4: 1.

  4. Ne pas avoir la cohérence de la marque et se banaliser parce que vous devenez comme tout le monde.

  5. Utiliser Linktree dans votre biographie Instagram.

Si cet article a été précieux pour vous, partagez-le sur vos réseaux sociaux ou avec un ami que vous souhaitez éviter de commettre ces erreurs moins évidentes de marketing sur les réseaux sociaux. A bientôt!




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