Top 3 des stratégies technologiques pour les éditeurs en 2021

L'année écoulée a été difficile pour les éditeurs. Compte tenu du chaos du COVID-19, des élections et des troubles sociaux, plus de gens ont consommé plus de nouvelles et de divertissements que jamais auparavant. Mais leur scepticisme à l'égard des sources fournissant ces informations a également atteint un niveau record, alors que la marée montante de désinformation a poussé la confiance dans les médias sociaux et même les moteurs de recherche à un creux record.

Le dilemme a des éditeurs. dans tous les genres de contenu, ils ont du mal à trouver comment regagner la confiance des lecteurs, les garder engagés et générer des revenus. Pour compliquer les choses, tout cela survient à un moment où les éditeurs sont également confrontés à la disparition des cookies tiers, sur lesquels beaucoup se sont appuyés pour le ciblage d'audience pour diffuser les publicités qui maintiennent les lumières allumées et les serveurs opérationnels.

Alors que nous entamons une nouvelle année, qui, nous l'espérons tous, sera moins tumultueuse, les éditeurs doivent se tourner vers une technologie qui leur permet de se connecter directement avec le public, d'éliminer les intermédiaires des médias sociaux et de capturer et d'exploiter davantage de données utilisateur de première partie. . Voici trois stratégies technologiques qui donneront aux éditeurs l'avantage de créer leurs propres stratégies de données d'audience et de mettre fin à leur dépendance à des sources tierces.

Stratégie 1: Personnalisation à grande échelle.

Les éditeurs ne peuvent pas raisonnablement s'attendre à ce que le la consommation massive de médias se poursuivra. Les consommateurs sont submergés par la surcharge d’informations, et nombre d’entre eux ont réduit leurs dépenses pour leur propre santé mentale. Même pour les médias de divertissement et de style de vie, il semble que le public ait atteint un point de saturation. Cela signifie que les éditeurs devront trouver des moyens de capter l'attention des abonnés et de les inciter à revenir.

Fournir un contenu personnalisé avec précision est l'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir. Avec autant d'encombrement, les consommateurs n'ont ni le temps ni la patience de tout trier pour trouver ce qu'ils veulent vraiment voir, alors ils se tournent vers les points de vente qui organisent le contenu pour eux. En donnant aux abonnés plus de ce qu'ils veulent, les éditeurs peuvent établir des relations plus fiables et à long terme avec des abonnés qui dépendront de leurs fournisseurs de contenu préférés pour ne pas perdre leur temps avec un contenu frivole dont ils ne se soucient pas.

Stratégie 2: plus d'opportunités pour la technologie de l'IA

Bien sûr, fournir un contenu personnalisé à chaque abonné est pratiquement impossible sans les technologies d'automatisation et d'intelligence artificielle. Les plates-formes d'IA peuvent désormais suivre le comportement de l'audience sur site (leurs clics, leurs recherches et autres interactions) pour connaître leurs préférences et créer un graphique d'identité précis pour chaque utilisateur individuel.

Contrairement aux cookies, ces données sont directement liées à un individu en fonction de son adresse e-mail, fournissant un ensemble d'informations d'audience beaucoup plus précis, précis et fiable. Ensuite, lorsque cet utilisateur se connecte à nouveau, l'IA reconnaît l'utilisateur et diffuse automatiquement le contenu qui a toujours suscité l'engagement. La même technologie permet également aux éditeurs d'envoyer automatiquement ce contenu personnalisé aux abonnés via une variété de canaux, y compris les e-mails et les notifications push. Chaque fois qu'un utilisateur clique sur du contenu, le système devient plus intelligent, en apprenant plus sur ses préférences pour affiner la personnalisation du contenu.

Stratégie 3: Passer à des stratégies de données possédées

Déterminer comment compenser la perte de cookies est seulement une partie de la bataille. Pendant des années, les éditeurs se sont appuyés sur les réseaux sociaux pour diffuser du contenu et créer une communauté d'abonnés engagés. Cependant, en raison des changements dans les politiques de Facebook, le contenu des éditeurs a été dé-priorisé, et maintenant, il tient également les données d'audience en otage. Étant donné que chaque visite du site depuis Facebook est un trafic de référence, Facebook seul conserve ces données d'audience, ce qui signifie que les éditeurs n'ont aucun moyen de connaître les préférences et les intérêts de ces visiteurs. En conséquence, les éditeurs sont incapables de les cibler avec le contenu personnalisé que nous savons que le public souhaite.

Les éditeurs doivent trouver des moyens de ne plus dépendre de ce trafic de référence tiers et de créer leur propre cache de données d'audience. L'utilisation de ces «données détenues» pour cibler des publics avec un contenu personnalisé est particulièrement importante car la confiance en Facebook et d'autres plateformes sociales diminue. Les publications qui n'implémentent pas de moyens de collecter et d'utiliser les données d'audience pour offrir un contenu plus personnalisé perdront des opportunités d'atteindre et d'engager les lecteurs et de générer des revenus.

Alors que nous essayons tous de comprendre comment naviguer dans le «nouveau normal », une leçon a été très claire: les organisations qui planifient les imprévus, qui entretiennent de solides relations individuelles avec leurs clients, ont de bien meilleures chances de survivre à tout changement. Pour les éditeurs, cela signifie réduire le recours à des tiers qui servent de gardiens entre vous et vos abonnés et au lieu de créer et d'exploiter vos propres données d'audience pour fournir le contenu personnalisé auquel ils s'attendent.