Les entreprises font constamment évoluer leur utilisation de la technologie, ce qui entraîne des changements organisationnels presque constants. Chaque fois qu’une organisation met en œuvre un nouveau processus, met à jour un processus existant, déploie une nouvelle technologie ou affine des services, ses dirigeants doivent être conscients que même une simple modification d’un seul processus peut déclencher un effet domino, introduisant des problèmes dans une gamme d’autres processus qui doivent également être traités. C’est pourquoi il est vital d’avoir une forte gestion du changement plan en place, afin que l’entreprise puisse rester agile et flexible, sans interruption ni temps d’arrêt.
Mais chaque plan de gestion du changement, grand ou petit, nécessite des professionnels qualifiés qui comprennent les subtilités de la gestion du changement. La gestion du changement est pertinente pour presque tous les secteurs, mais elle est particulièrement importante pour les entreprises qui cherchent à améliorer les processus, à accroître l’efficacité et à réduire les erreurs et les risques dans l’informatique, la gestion de projet et le développement de logiciels et de produits.
Vous cherchez à devenir un agent de changement dans votre entreprise? Voici 10 certifications de gestion du changement que vous pouvez obtenir pour prouver vos compétences.
Les 11 meilleures certifications en gestion du changement
- Certification de gestion du changement AIM
- APGM Fondation de gestion du changement organisationnel
- ATD Change Management Certificate
- Professionnel certifié en gestion du changement (CCMP)
- Agent de changement local certifié
- Gestionnaire de problèmes et de changement certifié (CPCM)
- Certification de l’Institut de gestion du changement
- Spécialiste en gestion du changement (CMS)
- Fondation ITIL
- Professionnel de la gestion de projet
- Certification de gestion du changement Prosci
Certification de gestion du changement AIM
Méthodologie d’accélération de la mise en œuvre (AIM) est une méthodologie de gestion du changement qui peut être utilisée pour une grande variété d’efforts organisationnels. Il se concentre sur le côté humain du risque ; plutôt que de regarder comment la technologie ou les logiciels nous font défaut, cela encourage les dirigeants à renforcer les processus qui impliquent les employés, étant donné que l’erreur humaine est l’un des plus grands risques d’échec. La certification s’adresse aux responsables des ressources humaines, du développement organisationnel, de l’informatique, des affaires et cliniques, ainsi qu’aux chefs de projet. Les cours peuvent être suivis virtuellement ou en personne lors de sessions ouvertes aux professionnels intéressés, ou les organisations peuvent choisir d’avoir des employés accrédités sur place avec une session adaptée aux projets spécifiques de votre entreprise. Le cours de certification comptera également comme des unités de développement professionnel (PDU) pour votre certification ACMP.
Frais d’examen : 3 100 $ pour l’ensemble du cours
APGM Fondation de gestion du changement organisationnel
La Certification de la Fondation de la gestion du changement organisationnel, créé par APMG International en collaboration avec CMI, certifie votre capacité à accompagner le changement organisationnel. L’examen se concentre sur les compétences clés pour la gestion du changement, y compris la motivation des employés, l’engagement des parties prenantes, la constitution d’équipes et la mise en œuvre de stratégies de changement efficaces. Une fois que vous aurez réussi l’examen de niveau Foundation, vous serez qualifié pour passer l’examen de niveau Practitioner, qui est conçu pour les gestionnaires de projet de changement, les gestionnaires de transformation, les propriétaires responsables principaux, les gestionnaires de changement d’entreprise et les gestionnaires de programme de changement.
Frais d’examen : 390 $
ATD Change Management Certificate
L’Association pour le développement des talents (ATD) offre un Certificat de gestion du changement qui se concentre sur l’amélioration de l’efficacité, de la productivité et de la qualité du service. Le programme se déroule en ligne ou en personne et couvre la mise en œuvre des processus de changement, les outils de gestion du changement, les qualités d’un leader du changement et la manière d’encourager l’organisation à adopter le changement. Vous apprendrez à effectuer des évaluations diagnostiques, à définir les efforts de changement, à analyser les données, à fournir des commentaires, à comprendre les théories de la gestion du changement, à sélectionner le bon modèle de changement, à créer des conceptions de mise en œuvre, à élaborer des plans de communication et à gérer les conséquences du changement. Le cours en ligne se déroule sur six sessions, totalisant 12 heures ; le cours sur place se déroule sur deux jours.
Frais d’examen : 1 495 $ pour les membres, 1 745 $ pour les non-membres
Professionnel certifié en gestion du changement (CCMP)
La certification CCMP, offerte par le Association des professionnels de la gestion du changement (ACMP), s’aligne sur la norme ACMP pour la gestion du changement. La norme a été élaborée par l’ACMP en tant que « recueil de pratiques généralement acceptées en matière de gestion du changement » et constitue le fondement de l’examen CCMP. Il a été développé par le Standard Working Group (SWG), dirigé par le président du groupe Sumreen Ahmad, et revendique le statut de « première norme juridiquement défendable et acceptée à l’échelle mondiale pour la gestion du changement ». C’est l’une des certifications les plus populaires et les plus reconnues pour la gestion du changement.
Frais d’examen : 595 $ pour les membres, 745 $ pour les non-membres
Agent de changement local certifié (CCLA)
La Certification d’agent de changement local certifié d’APGM International est conçu pour ceux qui jouent un rôle de soutien lors de la transformation organisationnelle. Il s’adresse à ceux qui ont besoin de comprendre les principes fondamentaux de la gestion du changement et qui sont chargés d’aider l’organisation en période de changement. Cela comprend les chefs d’équipe, les superviseurs, les cadres subalternes et supérieurs, le personnel non cadre et toute personne qui souhaite avoir une meilleure idée de ce que la gestion du changement implique. L’examen couvre les approches visant à aider les autres à s’engager dans le changement organisationnel, à aligner les changements sur les changements ministériels ou organisationnels, à élaborer des plans de changement et à créer des relations entre les professionnels du changement au sein de l’organisation.
Frais d’examen : 390 $
Gestionnaire de problèmes et de changement certifié (CPCM)
La certification CPCM, offerte par le Association mondiale pour la gestion de la qualité (GAQM), se concentre spécifiquement sur l’identification et la résolution des problèmes dans une organisation. C’est le type de cours qui conviendrait le mieux à ceux qui travaillent avec des processus de développement ou qui supervisent les cycles de vie des produits. Il couvre tout, depuis l’identification des domaines de changement, la mise en œuvre de ce changement, l’encouragement de l’adhésion des employés et la création de stratégies résilientes.
Frais d’examen : 213 $
Certification de l’Institut de gestion du changement
Le Change Management Institute (CMI) propose trois niveaux d’accréditation pour prouver vos compétences en tant que change manager : Foundation, Specialist et Master. Le contenu de chaque examen est basé sur le modèle de compétences Change Manager de l’institut. Au niveau de base, vous devrez envoyer une candidature écrite indiquant vos capacités et vos compétences, ainsi qu’une référence d’un responsable qui a « directement observé votre comportement dans un rôle de gestion du changement ». Vous devrez également suivre une formation pertinente en gestion du changement, soit par le biais d’un cours approuvé par le CMI, soit d’un cours qui s’aligne sur le corpus de connaissances en gestion du changement (CMBoK). Pour le niveau de spécialiste, vous aurez besoin de 3 à 6 ans d’expérience au niveau du projet ou du programme. Vous devrez également soumettre une évaluation écrite qui fournit des preuves de vos compétences, étayée par des références de ceux qui ont observé vos capacités, et vous devrez passer un entretien virtuel avec un évaluateur indépendant. L’accréditation de niveau master s’adresse aux « praticiens du changement hautement expérimentés et expérimentés pour se démarquer de leurs pairs en tant que leaders de la profession », et convient mieux à ceux qui ont plus de 7 ans d’expérience.
Frais d’examen : Fondation : 525 $, réduit à 450 $ avec une formation approuvée par le CMI ; Spécialiste : 675 $ ; Maître : 1 050 $
Spécialiste en gestion du changement (CMS)
Offert par l’intermédiaire du Institut de Management et de Stratégie (MSI), la certification CMS couvre les bases de la conduite du changement et son application sur le lieu de travail. Le matériel de formation couvre les «compétences clés requises pour assumer le rôle de gestionnaire dans un environnement d’entreprise en évolution». Le programme couvre les bases des principes de gestion du changement et aide les étudiants à comprendre comment il peut être appliqué au sein d’une organisation. Le cours se concentre sur les raisons pour lesquelles les organisations échouent, comment le changement est inévitable, les différents types de changement, les styles de leadership et de gestion, les théories du changement, comment le changement affecte tout le monde dans l’organisation, comment les gens réagissent au changement et les principes d’une gestion efficace du changement organisationnel. . La formation et l’examen se déroulent en ligne, il est donc facile de travailler dans un emploi du temps chargé car il est à votre rythme.
Frais d’examen : 299,95 $
Fondation ITIL
ITIL 4sorti par Axelos en début d’année, propose une Gestion des services informatiques cadre qui met fortement l’accent sur la gestion du changement. ITIL aide à fournir aux entreprises un cadre standardisé, mais personnalisable et flexible, pour faciliter la sélection, la planification, la livraison, la maintenance et le cycle de vie des services informatiques. La gestion du changement est intrinsèquement une grande partie d’ITIL, car l’accent est mis sur l’amélioration constante et continue. Si vous travaillez dans un environnement ITIL, le Certification ITIL Fondation est un excellent moyen de démontrer que vous avez les capacités de gestion des services informatiques et la gestion du changement qui accompagne la création, l’ajustement et la mise en œuvre de la gestion du changement.
Frais d’examen : 3 100 $ pour l’ensemble du cours
Professionnel de la gestion de projet (PMP)
La Certification professionnelle en gestion de projet (PMP) du Project Management Institute (PMI) est une autre excellente option pour ceux qui cherchent à valider leurs compétences et leur expertise en gestion du changement. La gestion de projet et la gestion du changement vont souvent de pair – le PMI stipule qu’un projet est une « tâche avec un objectif final défini » et que le rôle de la gestion de projet est la gestion du processus de changement qui aidera à atteindre l’objectif final, tout en gardant le temps et budget à l’esprit. La gestion du changement et le processus de changement nécessitent souvent une gestion à temps plein, et cela peut souvent incomber aux chefs de projet. La certification PMP convient parfaitement à tous ceux qui se retrouvent à cheval sur les deux rôles – chef de projet et responsable du changement.
Frais d’examen : 405 $ pour les membres PMI; 555 $ pour les non-membres
Certification de gestion du changement Prosci
Cette la certification porte sur le modèle ADKAR de Prosci de la gestion du changement, qui est une méthodologie propriétaire qui, selon l’entreprise, est utile aux professionnels de l’informatique. Il se déroule sur trois jours, au cours desquels vous apprendrez à appliquer la méthodologie de Prosci et le modèle ADKAR à des projets réels. Les frais d’examen sont élevés, mais ils comprennent l’hébergement à l’hôtel, tous les repas et toutes les activités incluses dans le programme. L’entreprise s’occupe également de vos réservations d’hôtel, car il est nécessaire de rester sur place pour l’atelier de trois jours. Les ateliers ont lieu dans une variété d’endroits à travers les États-Unis, généralement dans des stations balnéaires pittoresques et des lieux de vacances ; vous pouvez également opter pour une expérience virtuelle à la place.
Frais d’examen : 4 850 $
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