Tendances à venir dans les médias sociaux pour 2018 –

Les médias sociaux évoluent et évoluent constamment au fil du temps. Prêter attention aux tendances à venir peut être vital pour la survie de vos médias sociaux. Nous avons fait quelques recherches et compilé des listes de tendances à surveiller.

Le passage du marketing à la génération Z

Actuellement, vous faites probablement le marketing le plus efficace pour les milléniaux. Ça a du sens! Les millénaires sont les gens qui achètent actuellement pour leurs familles et leurs enfants. Cependant, la génération Z arrive sur le marché du travail très rapidement. Les plus jeunes ont près de 23 ans et s'installent confortablement dans leur carrière et dans leur vie de famille. La génération Z se prépare à entrer sur le marché du travail et aura bientôt le pouvoir d'achat de la génération du millénaire. À l'âge mûr de 22 ans, la Génération Z est quelque chose à surveiller.

Bien sûr, il est important de commercialiser efficacement la Génération Z. Je sais qu'il est difficile de se mettre dans cette perspective, mais de s'adapter à leur utilisation actuelle. plateformes de médias sociaux. Essentiellement, utilisez les données que vous obtenez de vos clients Gen Z pour savoir où ils recherchent leurs dernières tendances. Selon votre entreprise, cela pourrait être dans un certain nombre d'endroits. Facebook semble toujours être chaud chez Gen Z, et Instagram est tendance pour eux. Snapchat est aussi une plate-forme prometteuse pour la Gen Z. Aussi, Gen Z veut être positif à propos de leur présentation . Essayez de rendre leur vie meilleure avec votre marketing sur les médias sociaux.

La tendance de vos clients à se tourner vers les réseaux sociaux

Vous avez peut-être remarqué que les gens se tournent vers les médias sociaux avant de vous contacter. J'ai été lésé. Les tendances à venir indiquent que cette tendance est susceptible de se poursuivre et de s'étendre. Vos clients sont plus susceptibles d'apporter quelque chose sur les réseaux sociaux que de vous envoyer un e-mail et de vous dire que vous les avez rendus malheureux. Ce que cela signifie, c'est que vous avez deux possibilités ici: premièrement, augmenter la sensibilisation autour de votre marque et deux, promouvoir votre capacité à faire les choses correctement.

Laisser ces plaintes traîner sur les médias sociaux est une erreur. Bien sûr, vous ne voulez pas sortir des informations personnelles sur le Web ouvert, mais vous voulez résoudre la plainte. Assurez-vous de contacter votre client via la méthode de contact d'origine, que ce soit Twitter, Facebook ou Google+. Lorsque j'ai une plainte sur Twitter, je réponds à la plainte et la porte à un contact privé. C'est toujours un bon moyen d'y aller. Il garde la résolution confidentielle, mais permet à vos autres clients de savoir que vous réagissez aux commentaires.

Le contenu personnel est plus important que jamais

Oui, la génération Z en arrive à un point où son pouvoir d'achat va être important, mais les millénaires sont toujours la démographie actuelle qui conserve le pouvoir d'achat. Parce que c'est le cas, nous devons toujours prêter attention à nos clients du millénaire . Ce qui attire le plus les millénaires, ce sont les histoires personnelles. Les milléniaux veulent savoir comment votre produit influe sur la vie quotidienne d'un consommateur moyen. Si vous avez un produit destiné aux parents, comment votre produit leur facilitera-t-il la vie? Comment votre produit va-t-il améliorer leur vie? Vous remarquerez que les produits viraux ont généralement une vision personnelle. La maman occupée, le professionnel travaillant, l'étudiant, toutes ces personnes existent dans votre démographique. Vous avez juste besoin de comprendre comment votre produit va les aider à vivre leur vie.

Livestreaming va être la prochaine grande chose

L'audience des médias sociaux semble être passé du contenu vidéo au contenu vidéo en direct. Les masses exigent beaucoup plus de réactivité de la part de ceux qui cherchent à distribuer leur produit aux masses. Vous pouvez sentir un thème ici, et vous auriez raison. Le contenu en direct est la forme ultime de contenu réactif. Vous allez là-bas et fournir des informations sur votre produit dans un forum qui peut prendre en compte les commentaires en direct et répondre aux questions qu'ils veulent. J'ai moi-même participé à de nombreuses émissions en direct, et la raison pour laquelle ils ont tellement de succès est le degré de spontanéité. Parce que les diffusions sont enregistrées en direct au début, vous avez l'impression que vous parlez directement à votre public, même dans un enregistrement.

Pour garder votre enregistrement en direct, cependant, ayez une chronologie générale de la façon dont votre diffusion va aller. J'ai vu quelques émissions en direct qui n'avaient aucun plan. Ceux-ci n'auront généralement pas de direction. Ils manquent de concentration. Pour maintenir l'intégrité de votre diffusion en direct, assurez-vous de garder vos idées sur la bonne voie. C'est bon d'aller un instant ou deux pour répondre aux questions, mais assurez-vous que vous restez fidèle à vos arguments. Ne pas engager les trolls ou les gens qui cherchent à juste jeter l'émission. Considérez-les comme le touriste qui contrarie les gardes du palais de Buckingham. Ils essaient de vous faire passer de votre message. Vous n'avez pas à leur faire plaisir. Gardez votre diffusion sur le sujet et sur le point.

Le marketing local est susceptible d'être à la hausse

Se rapprocher de la maison semble être probable. Dans ce monde, les gens recherchent ce qui fait la différence dans leur vie. Les entreprises locales sont plus susceptibles d'obtenir le soutien dont elles ont besoin. Par conséquent, le marketing pour ceux qui vous entourent immédiatement vous apportera l'attention nécessaire. En particulier si vous êtes une entreprise de brique et de mortier, le marketing de bouche à oreille est essentiel. Ces plates-formes locales deviennent tellement plus importantes, et le réseautage devient l'opération la plus vitale dans votre livre de règles. Utilisez vos voisins comme point de départ. Commencez à travailler en réseau avec ces personnes directement autour de votre entreprise. Généralement, ces personnes verront vos messages, puis parleront un peu plus à vos voisins. Et, bien sûr, le reste sera l'histoire. Gardez vos voisins heureux aussi.

Ce dont nous avons parlé avec le soutien est encore plus important si vous êtes une entreprise locale. Si vous avez une plainte sur vos réseaux sociaux, agissez immédiatement. Soit tendre la main pour répondre, ou prendre des mesures pour corriger les problèmes. Cela montrera à la communauté que vous avez fait des efforts de bonne foi pour répondre aux commentaires des clients.