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Surmonter les obstacles à une modernisation réussie de l’infrastructure
Chaque DSI est parfaitement conscient que son infrastructure informatique est désormais à la base du succès de l’entreprise. Des plates-formes de calcul, de réseau et de données évolutives et intégrées sont les conditions préalables pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients et au personnel. Le défi maintenant ? Pour que l’informatique conçoive une infrastructure moderne, axée sur le cloud, intégrée, sécurisée et pilotée par logiciel, tout en « gardant les lumières allumées » pour les processus métier existants de l’entreprise.
Pourquoi les organisations se tournent vers le cloud d’abord
Les organisations qui ont mis en œuvre avec succès une infrastructure cloud modernisée en récoltent désormais les bénéfices dans les domaines humain, physique et numérique du lieu de travail. Le fait de disposer d’une infrastructure moderne libère le personnel des limitations encombrantes des plates-formes héritées et permet de se concentrer sur l’innovation, l’automatisation et l’optimisation continues et rapides.
Il ne suffit plus de simplement suivre le rythme des concurrents ; Les PDG cherchent à utiliser la technologie numérique pour devancer leurs pairs, en fournissant des services omnicanaux fluides et des processus commerciaux intelligents capables de s’adapter rapidement aux conditions changeantes.
Obstacles à la transformation axée sur le cloud
Alors que de plus en plus d’organisations se tournent vers une stratégie axée sur le cloud, ils rencontrent un certain nombre d’obstacleset les deux plus courantes en Asie-Pacifique semblent être la technologie héritée et le fait d’avoir une main-d’œuvre informatique dotée de compétences obsolètes.
L’enfermement dans une infrastructure héritée, y compris les centres de données avec des baux de longue durée et des applications qui n’ont jamais été conçues avec le cloud à l’esprit, peut être perçu comme trop coûteux à moderniser.
Requalifier le personnel existant initialement embauché pour l’expertise dans les centres de données, les mainframes et les réseaux traditionnels n’est souvent pas pratique tout en devant garder les lumières allumées.
Trouver de nouveaux talents n’est pas nécessairement une réponse facile non plus. Une pénurie de talents dans la région Asie-Pacifique signifie que de nombreuses entreprises ont du mal à attirer et à retenir des membres d’équipe qualifiés dans le cloud.
Identifier les enjeux de votre entreprise
Chaque organisation aura un point de départ et des défis différents à relever au début de son parcours de migration vers le cloud, commente Duncan Eadie, responsable du cloud, de l’infrastructure et de l’ingénierie chez Accenture Asie-Pacifique et Afrique.
« Les départements informatiques tournés vers l’avenir doivent devenir un fournisseur de services de bout en bout, et pas seulement un fournisseur de composants technologiques, et cela nécessite une ingénierie complète », déclare-t-il.
« Comment une organisation en arrive-t-elle à cela ? Cela dépend vraiment du point de départ, qui est différent pour chaque entreprise en fonction de ses problèmes uniques – qu’il s’agisse de pénuries de talents, d’actifs hérités complexes, de logiciels personnalisés, de problèmes de licence ou de gros investissements CapEx dans les mainframes ou les centres de données », poursuit-il. « Chaque organisation doit définir ses propres obstacles, puis tracer sa propre voie vers l’innovation et la valeur. »
Trois piliers clés sur lesquels se concentrer
Duncan Eadie d’Accenture recommande aux entreprises de se concentrer sur la normalisation et la cohérence sur trois piliers clés :
- Technologie cloud native : Élaborez une stratégie qui, dans la mesure du possible, utilise une technologie similaire (par exemple, des conteneurs) dans l’ensemble de l’environnement cloud pour faciliter la gestion.
- Assurez-vous que l’infrastructure peut être déployée n’importe où : l’entreprise s’attendra de plus en plus à des applications plus rapides, plus personnalisées et pouvant être déployées quand et où l’entreprise en a besoin. Envisagez des services basés sur la consommation/l’abonnement qui peuvent rapidement évoluer vers le haut ou vers le bas pour s’aligner sur les besoins de l’entreprise.
- Opérations autonomes : Plus important encore, à mesure que l’environnement informatique se diversifie, l’entreprise ne pourra plus se permettre de gérer chaque cloud séparément. Travaillez vers un volet de contrôle cloud unique pour une mise à l’échelle, une sécurité et une gouvernance plus cohérentes.
La méthodologie stabiliser, optimiser, transformer
Accenture aide régulièrement ses clients à élaborer une stratégie d’infrastructure informatique axée sur le cloud en utilisant une méthodologie qui élimine systématiquement les barrières internes de chaque entreprise, explique Duncan Eadie.
Un environnement stabilisé est un environnement qui fonctionne sans exercices d’incendie continus sur les systèmes critiques. Il introduit l’automatisation pour augmenter la qualité, réduire les coûts et jeter les bases d’un modèle d’exploitation à plusieurs vitesses capable de prendre en charge un paysage hybride.
D’un autre côté, un environnement optimisé tire le maximum de puissance du parc informatique et des personnes afin de propulser l’entreprise. Cela libère du financement et du temps pour créer une voie claire vers l’innovation complète.
« L’environnement transformé entre vraiment en action lorsque l’entreprise est prête à se concentrer sur l’avenir. Nous prenons l’environnement stabilisé et optimisé, qui est la base, puis étendons l’empreinte dans le continuum cloud, en tirant parti de capacités plus avancées pour permettre une plus grande innovation », a-t-il déclaré.
Selon Eadie, le timing de chaque étape peut être flexible et non linéaire. Par exemple, une entreprise pourrait réaliser les avantages de la stabilité et de l’optimisation aujourd’hui, puis lancer une transformation à un moment futur de son choix. Ou il pourrait créer un environnement d’innovation entièrement nouveau qui entrerait rapidement en service, puis migrerait progressivement des applications héritées stabilisées et optimisées vers ce modèle au fil du temps.
« Le chemin parcouru dépend des exigences commerciales clés, des priorités et des valeurs qu’ils essaient d’atteindre », conclut Eadie.
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