Subway organise une conférence des franchisés alors que les ventes chutent

Subway a convoqué une réunion urgente le 15 août avec ses franchisés nord-américains dans un contexte d’inquiétudes croissantes concernant la baisse des ventes et de la rentabilité, a déclaré le Poste de New York signalé. Les données des entreprises de plusieurs régions indiquent des baisses significatives des ventes des magasins comparables, certaines zones connaissant des baisses allant jusqu’à 10 % par rapport à l’année précédente, a rapporté le journal. Ces défis surviennent alors que Métro fait face à des pressions financières supplémentaires, notamment le paiement des intérêts sur la dette résultant de sa récente vente.

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« Cette conférence est essentielle », a déclaré Subway dans l’invitation, selon le Poste. « Rejoignez-nous… pour discuter de l’état de l’industrie et d’une mise à jour sur nos activités. »

Roark Capital acquis la marque pour 9 milliards de dollars en mai 2024, à la suite d’un processus de vente qui a débuté en août 2023 et a été retardé par la Federal Trade Commission (FTC) revoir. Subway présentera de nouvelles stratégies visant à augmenter le trafic client et à regagner la part de marché perdue lors de la réunion, le Poste signalé.

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« Il n’y a pas de conférence virtuelle d’urgence », a déclaré un porte-parole de Subway au Postecontestant la nature de la réunion. « Nous communiquons de manière constante et proactive avec nos franchisés pour partager les mises à jour et les plans commerciaux. »

Bien que l’entreprise ait minimisé l’urgence de la réunion, les franchisés ont exprimé de sérieuses inquiétudes, notamment concernant les rabais agressifs qui ont érodé les bénéfices. Selon le Posteun franchisé a signalé que les efforts promotionnels récents, tels que les offres de coupons élevés, n’ont pas entraîné l’augmentation attendue des ventes, certains magasins atteignant à peine le seuil de rentabilité.

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La situation chez Subway est unique, mais la marque n’a pas été à l’abri de luttes plus larges au sein de l’industrie de la restauration rapide. De nombreuses chaînes se livrent à des violences féroces concours pour attirer les consommateurs fatigués de l’inflation et soucieux des coûts. Les concurrents aiment McDonald’s, Taco Bell et Wendy’s ont également introduit des stratégies de prix agressives avec des résultats mitigés.