Starbucks critiqué avec un procès après que l'homme ait reçu une solution de nettoyage au lieu de café

Certains aiment leur café noir, d'autres avec de la crème et du sucre, mais le seul ingrédient que personne ne demande jamais, peu importe la force qu'ils espèrent avoir dans leur tasse ?

Solution de nettoyage.

Un homme de Greenwich, Connecticut poursuitStarbuckaprès avoir affirmé qu'un café qui lui avait été servi par la chaîne en août dernier était rempli de nettoyant Urn and Brew d'Urnex.

Par terraindocuments obtenus parTMZ , Matthew Mitchell a pris une tasse de café noir chez Starbucks l'été dernier et l'a immédiatement bu lorsqu'il a commencé à ressentir des douleurs et des brûlures. Il enleva le couvercle de la tasse pour voir une solution bleue à la place du café.

Mitchell affirme que le personnel de l'emplacement de la chaîne dans le Connecticut lui a dit que son café avait été servi par un nouvel employé qui ne s'était pas rendu compte qu'il préparait le café dans une machine qui venait de subir le traitement de nettoyage.

"Nos baristas prennent grand soin de fabriquer des boissons et d'offrir une expérience sûre à nos clients", a déclaré Starbucks.TMZdansune déclaration . "Nous prenons cette obligation au sérieux et examinons les demandes de M. Mitchell."

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Le procès allègue que Mitchell souffre d'anxiété et de peur quant aux effets potentiels à long terme de l'ingestion du produit chimique sur lui et demande une somme d'argent non divulguée pour les dommages psychologiques ainsi qu'une aide pour payer ses factures médicales. Il affirme également qu'un incident similaire est arrivé à au moins deux autres clients dans le passé.

Mitchell est représenté par Joe Tacopina, un avocat de haut niveau qui a représenté Alex Rodrigues ainsi que des clients litigieux comme Joran van Der Sloot, concernant la disparition de Natalee Holloway, alors étudiante à Aruba.

UNEincident similaire s'est produità un homme du nom de William Cronnon en avril 2014 dans un comté de Marion, dans le Tennessee, à Cracker Barrel, lorsqu'il a reçu un nettoyant ménager Eco-San au lieu d'eau.

Cronnon a poursuivi le restaurant et a gagné plus tôt cette année. Il a reçu 9,4 millions de dollars de dommages et intérêts.

"Bien que nous ayons un grand respect pour la procédure judiciaire, nous sommes évidemment déçus et fortement en désaccord avec la décision du jury dans cette affaire, qui concernait un incident malheureux et isolé survenu dans l'un de nos magasins il y a huit ans", a déclaré Cracker Barrel.dans un rapport à l'époque. "Bien que nous examinions nos options concernant ce verdict, nous sommes heureux que cette affaire soit derrière nous afin que nous puissions mieux nous concentrer sur la prise en charge de nos invités et employés à travers le pays."

Ni Starbucks ni Mitchell ne se sont prononcés davantage sur le procès.

La chaîne du caféétait en panne17,39 % d'une année sur l'autre à partir de jeudi après-midi.

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