Southwest Airlines commencera à facturer des sacs en mai

Dans un communiqué de presse Mardi, Southwest Airlines a révélé qu’elle avait mis fin à sa politique populaire « Deux sacs à voler gratuitement » pour les passagers des non-récompenses.

Rapid Rewards A-list préférée et les clients voyageant sur des tarifs SELECT BUSINESS obtiendront toujours deux sacs enregistrés gratuits, tandis que les membres de la liste A obtiendront un sac vérifié gratuit. Les membres de la carte de crédit Rapid Rewards auront un sac crédité. Les passagers qui ne se qualifient aucune des options seront désormais facturés pour leurs sacs.

Malgré la grande annonce, Southwest n’a pas révélé à quel point la vérification d’un sac serait. Les normes aériennes commencent généralement à environ 35 $, NOTES CNBC. À Southwest, plus de deux sacs auraient déjà conduit à Des frais de 150 $ pour des bagages supplémentaires.

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« Nous avons une formidable opportunité de répondre aux besoins actuels et futurs des clients, d’attirer de nouveaux segments de clients que nous ne rivalisons pas pour aujourd’hui et de revenir aux niveaux de rentabilité que nous et nos actionnaires attendons », a déclaré Bob Jordan PDG de Southwest Airlines. « Nous ferons tout cela tout en restant concentré sur ce qui nous a rendu forts – nos personnes et le service client authentique, amical et primé qu’ils peuvent fournir. »

^{Robert Jordan, PDG du sud-ouest. Courtoisie Company.}

Le mois dernier, sud-ouest Lisposoffs annoncés pour la première fois en 53 ans d’histoire. La société élimine 15% des postes d’entreprise, y compris des rôles de direction, pour réduire les coûts de 210 millions de dollars en 2025.

En juillet, Southwest a changé sa politique d’embarquement de longue date et a commencé à attribuer des sièges pour la première fois. Les « deux sacs volant gratuitement » étaient un incontournable du sud-ouest depuis des décennies.

Southwest dit que les « mouvements stratégiques » visent à approfondir et à récompenser la fidélité entre le sud-ouest et son client le plus engagé « .

D’autres changements comprennent l’ajout d’un tarif d’économie de base non remboursable. Les nouvelles politiques entrent en vigueur le 28 mai.

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