Si vous utilisez des outils commerciaux numériques gratuits, vos concurrents pourraient avoir accès à vos secrets

17 juillet 2018

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Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Le scandale de Cambridge Analytica a révélé comment Facebook Google et d'autres entreprises technologiques ont vendu des informations privées à presque tous ceux qui le souhaitent. Espérons que les consommateurs sont devenus plus conscients de la façon dont leurs renseignements personnels peuvent être recueillis, revendus et utilisés pour les manipuler avec de fausses nouvelles, acheter des choses ou même voter pour un candidat en particulier. Cependant, les entreprises peuvent ne pas être aussi conscientes que leurs informations sont également vulnérables. Facebook et Google peuvent extraire vos données pour leurs propres besoins ou les vendre à vos concurrents.

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La leçon est, " Si le produit est gratuit, vous êtes le produit », mais les entreprises doivent savoir que cela s'applique également à eux. Si vous prenez un compte Gmail gratuit sur Google ou utilisez Google Drive, ou si vous vous inscrivez au nouveau Facebook Workplace de Facebook, vous vous inscrivez à un service gratuit. Alors qu'est-ce que cela signifie? Votre entreprise est le produit. Vos données vous appartiennent ainsi que Google et Facebook. Oui, vos données d'entreprise avec tous vos échanges confidentiels d'informations et de courriels appartiennent à Google et à Facebook.

Le modèle d'entreprise de services gratuits consiste à vendre de la publicité. Ces entreprises rendent leurs produits précieux pour les annonceurs en leur donnant des profils finement tranchés de leurs utilisateurs. Pour obtenir ces données finement découpées, ils utilisent ce qu'on appelle des crawlers de données. Ils explorent pour les données et l'information et ceci est particulièrement vrai avec Google qui utilise ces robots pour cataloguer et classer Internet pour ses résultats de moteur de recherche. Pensez-vous qu'ils n'échantent pas les données de votre entreprise sur Gmail et Google Drive également? Et si vous mettez vos fichiers sur Facebook Workplace, pensez-vous qu'ils n'ont pas un accès complet à ces données ?

Plus important encore, dans l'industrie de la technologie, les grandes entreprises volaient les idées de produits de petites entreprises en les invitant à une réunion sous le couvert d'une acquisition potentielle. Après avoir acquis une compréhension de la technologie ils déploieraient leurs ressources massives pour recréer l'idée plus rapidement et avec plus de marketing derrière eux.

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Avec les robots d'exploration de données, ils n'ont pas à se donner la peine de vous inviter au bureau pour leur montrer votre travail. Ils peuvent le voir . Et personne ne serait plus sage s'ils trouvaient une idée similaire.

Au-delà des grandes préoccupations comme le suivi des données, ces services gratuits ne sont pas des environnements de travail sécurisés et cryptés. Le fait que votre entreprise fonctionne sur un service gratuit vous laisse ouvert aux fuites de données et aux pirates car Google et Facebook ne se soucient pas de protéger vos données . Ils sont soucieux de protéger les leurs.

Les téléphones mobiles sont une autre source de préoccupation en matière de protection de la vie privée. Soyez conscient des applications que votre équipe utilise sur ses appareils mobiles et de la façon dont ces applications suivent et partagent vos données. Les téléphones Android sont notoirement ouverts . Vous ne pouvez pas désactiver le suivi de localisation sur un téléphone Google, et les applications Android sont connues pour être infectées par malware .

Si la vie privée est le nouveau noir pour les utilisateurs individuels, elle doit être pour les petites entreprises bien. Les petites entreprises doivent développer une culture de la vie privée et de la protection des données dès le départ. Bien qu'il soit tentant d'utiliser des services gratuits tels que Gmail, Google Drive ou Facebook Workplace, vous créez une culture qui ne valorise pas la vie privée et la confidentialité. De plus, vos précieux accords de non-divulgation (NDA) ne valent rien lorsque vous transmettez gratuitement vos données à certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde.

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Voici quelques conseils sur la façon de rendre une politique de confidentialité dès le premier jour de votre démarrage:

1. N'utilisez pas de services gratuits de productivité tels que Facebook Workplace, Gmail, Google Drive ou Google Cloud . Bien qu'il soit tentant de profiter des services gratuits, lorsque vous téléchargez vos données dans leur nuage, ce ne sont plus seulement vos données. Cela leur appartient aussi. De plus, vous ne voulez pas d'un référentiel central de toutes les informations sensibles de votre entreprise dans un emplacement non crypté, sujet au piratage et aux violations de données.

2. Ne mélangez pas les communications commerciales et privées. Un piratage, une infection par un logiciel malveillant et vous perdez à la fois des données personnelles et de société.

3. Se conformer à GDPR, même si vous n'êtes pas obligé de le faire. C'est un bon ensemble de règles et vous préparera pour l'expansion future et la croissance dans d'autres pays.

4. N'utilisez pas les téléphones Android . Alors que les iPhones ont également des logiciels malveillants, Android est beaucoup moins sécurisé et fournit une porte dérobée aux messages cryptés, ce qui signifie que c'est aussi une porte dérobée pour les pirates.

Utiliser le cryptage . Utilisez le stockage, le courrier électronique et le partage de fichiers cryptés.

La ​​prolifération du suivi et de la collecte de données ne fera qu'augmenter tandis que les grandes entreprises technologiques se battent pour posséder l'ensemble de données le plus complet pour leurs clients publicitaires, leurs algorithmes d'intelligence artificielle et leurs autres clients qui achètent et vendent des informations sur vous et votre entreprise. La protection de vos données continuera à être plus difficile. Et il ne fait aucun doute que les violations de données vont augmenter et avoir des conséquences plus graves. La première étape en tant qu'entrepreneur est de protéger vos précieuses données confidentielles en tant que valeur culturelle et bonne gouvernance dès le début.