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décembre 2, 2020

SEO local pour les organisations à but non lucratif: 5 tactiques à essayer aujourd'hui


Posté par kellyjcoop

De nombreux canaux marketing sont par nature interruptifs, destinés à détourner l'attention d'une tâche, qu'il s'agisse de lire et de répondre à des e-mails, de parcourir des articles en ligne, de parcourir les réseaux sociaux, d'écouter la radio, regarder la télévision – la liste est longue. Le référencement est l'un des seuls canaux marketing (le seul?) Qui sert à livrer d'abord quelque chose, au lieu de demander avant de livrer. À la base, le référencement est utilisé pour fournir un contenu utile aux personnes qui le recherchent activement. Et, il peut (et devrait!) Être utilisé pour atteindre des publics cibles aux niveaux local et national.

Selon Google les recherches de lieux locaux sans utiliser «à proximité» ont augmenté de 150% au cours des deux dernières années, ce qui montre que, lorsque les internautes effectuent des recherches, ils attendent de plus en plus des résultats locaux. Cela crée une opportunité puissante pour les organisations prêtes à en profiter. Grâce à la dynamique de «recherche et de livraison» du référencement, les spécialistes du marketing à but non lucratif ont la possibilité d'atteindre des publics locaux qui indiquent leur intérêt et leur engagement à travers leurs comportements de recherche. Les spécialistes du marketing à but non lucratif peuvent en tirer parti pour engager les supporters, générer des dons et partager la mission de leur organisation à but non lucratif avec le monde.

Alors, comment tirer le meilleur parti du référencement local? Lisez la suite pour les tactiques de référencement local que vous pouvez essayer aujourd'hui.

Avant de plonger, il est important de comprendre d'abord quels sont les principaux facteurs qui influent sur le classement des moteurs de recherche locaux de votre organisation à but non lucratif. Cela peut être divisé en quatre domaines principaux: la pertinence, la distance, la confiance et la proéminence.

Pertinence : dans quelle mesure votre site Web correspond au terme de recherche recherché par un utilisateur. Si Google détermine que votre entreprise est une organisation caritative éducative, alors votre site Web a une probabilité plus élevée de se classer pour le terme «organisation caritative éducative» par rapport à une autre entreprise que Google considère comme une organisation à but non lucratif dans le domaine de la santé.

Distance : La proximité de votre entreprise par rapport au chercheur. Au fur et à mesure que Google en apprend plus sur vous et sur votre localisation via la balise de retour toujours présente dans votre poche – votre smartphone – la distance est devenue un facteur de classement de premier plan (sinon le premier). Essentiellement, la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour «santé à but non lucratif» à Portland, Oregon sera complètement différente du résultat à Seattle, Washington. Heck, le SERP du code postal de Portland 97219 sera différent du code postal de Portland 97209.

Trust : À quel point Google pense-t-il que votre entreprise est digne de confiance, en fonction de sa réputation . Cela peut être déterminé par la quantité et les notes de votre avis, ou par le nombre de sites Web de haute autorité qui renvoient à votre site Web. La quantité et la qualité des avis, la qualité et la quantité des domaines de liaison, l'âge du domaine et la qualité du contenu du site Web sont quelques moyens par lesquels Google peut déterminer la fiabilité.

Proéminence : fréquence à laquelle votre entreprise apparaît sur le Web. Des exemples peuvent être une mention de votre organisation à but non lucratif en ligne (par un média local, par exemple) ou une liste d'entreprise sur des sites d'annuaire comme Great Nonprofits ou Charity Navigator.

Certains d'entre eux sont plus faciles à affecter que d'autres – vous ne pouvez pas changez la distance entre votre entreprise et le chercheur – alors plongeons-nous dans cinq tactiques de référencement local que vous pouvez mettre en œuvre aujourd'hui.

1. Créez ou revendiquez une page Google Mon entreprise – c'est gratuit!

Google représente 88% de toutes les recherches en ligne . Il est donc essentiel de tirer le meilleur parti de Google pour développer une forte présence en ligne pour votre organisation à but non lucratif. Google a également signalé que 46% des recherches en ligne ont une intention locale . Faire tout ce que vous pouvez pour amplifier la présence locale de votre association dans les recherches peut avoir un impact important sur votre entreprise.

Êtes-vous convaincu? J'espere. La création et / ou la revendication d'une page Google My Business (GMB) est une excellente première étape pour tirer parti de Google – et c'est entièrement gratuit. Lorsque vous créez une page GMB, votre organisation à but non lucratif est répertoriée dans Google Maps, vos chances d'être répertorié dans le pack de 3 local de Google s'améliorent et vous êtes plus susceptible d'améliorer votre classement général dans la recherche locale, garantissant ainsi que plus de personnes recherchent votre les organismes sans but lucratif (ou les organismes sans but lucratif comme le vôtre) vous trouvent.

En créant une page Google My Business (GMB), vous vous attaquez aux quatre facteurs de classement décrits ci-dessus. Par conséquent, si vous ne pouvez utiliser qu'une des tactiques décrites dans ce billet de blog, faites-en une.

Si vous avez déjà des pages GMB revendiquées et complétées pour toutes vos adresses commerciales, high-five! Allez-y et passez au n ° 2.

Avant de commencer à réclamer des pages GMB, la première chose que vous voudrez faire est de collecter et d'organiser des données de localisation précises, ou «NAP» (nom, adresse, numéro de téléphone), pour tous de vos emplacements à but non lucratif. Quelques points à garder à l'esprit quand il s'agit de NAP:

  • Utilisez toujours le vrai nom de votre entreprise. Le nom que vous indiquez ici doit correspondre au panneau apposé sur votre porte, à votre documentation marketing, etc.
  • Utilisez toujours votre adresse réelle. N'incluez pas d'informations dans la ligne d'adresse pour décrire l'emplacement; tenez-vous en à votre adresse postale.
  • Utilisez un numéro de téléphone local chaque fois que possible par rapport à une ligne d'assistance d'un centre d'appels.

Conseil bonus: Selon le nombre d'emplacements que vous avez, le suivi des données de localisation peut lourd vite. Si vous possédez plusieurs emplacements, je vous recommande vivement (ou à un membre de votre organisation) de créer et de gérer une source unique, comme une feuille de calcul, dans laquelle toutes les données de localisation de votre entreprise sont centralisées et organisées en un seul endroit. [19659004] Après avoir organisé vos données de localisation, vous voudrez parcourir et revendiquer et / ou mettre à jour les pages Google My Business pour tous vos établissements. Voici les instructions étape par étape de Google. Points à garder à l'esprit lorsque vous complétez votre fiche GMB:

  • Incluez une catégorie d'activité principale pour décrire ce que votre entreprise fait à Google et aux personnes effectuant la recherche. Si plusieurs catégories décrivent votre entreprise, choisissez la catégorie qui correspond le mieux à vos objectifs de classement comme catégorie principale. Ensuite, vous pouvez ajouter jusqu'à 9 catégories supplémentaires pour un total de 10. Pour obtenir de l'aide sur la sélection des catégories, consultez notre article de blog sur Comment choisir une catégorie Google My Business .
  • Sélectionnez les attributs de votre entreprise . Il existe une variété d'attributs disponibles pour que vous puissiez en partager davantage sur votre entreprise, tels que les attributs d'accessibilité, si votre organisation à but non lucratif s'identifie comme appartenant à des Noirs ou dirigée par des femmes, LGTBQ +, etc. La liste des attributs disponibles est assez longue , mais ne sélectionnez que ceux qui sont applicables, pertinents et exacts.
  • Rédigez une description d'entreprise réfléchie. Vous disposez de 750 caractères pour décrire ce que fait votre organisation à but non lucratif et ce qui la rend unique.
  • Incluez des mots clés dans la description de l'entreprise. Concentrez-vous sur 1 ou 2 mots-clés de grande valeur pertinents pour votre organisation à but non lucratif et évitez le bourrage de mots-clés (la répétition inutile de mots-clés dans les éléments de référencement sur la page).
  • Ajoutez des photos! Selon Google, les entreprises avec des photos reçoivent 42% de demandes d'itinéraire en plus et 35% de clics supplémentaires vers des sites Web. Lors de la sélection de photos, choisissez des photos authentiques de haute qualité qui mettent en valeur votre organisation à but non lucratif.
  • Sélectionnez une photo de profil pour noter votre choix de photo préféré dans les résultats de recherche. Ce n'est pas infaillible – rien ne garantit que votre photo de profil apparaîtra en premier – mais cela indique à Google quelle photo vous préférez.

2. Revendiquez vos fiches d'entreprise locales

Les endroits où vous pouvez créer une fiche d'entreprise en ligne connaissent une croissance exponentielle, des sites de réseautage social aux sites d'annuaires spécialisés et spécifiques aux secteurs verticaux qui permettent aux utilisateurs de rechercher, comparer et partager des avis sur des entreprises, des produits et des services . Ces destinations en ligne présentent aux spécialistes du marketing des opportunités de citation locale – des opportunités de faire connaître votre organisation à but non lucratif à un plus grand nombre de personnes.

Dans le passé, amasser une grande quantité de citations était une tactique privilégiée pour augmenter les classements de recherche locale. Maintenant, à mesure que les facteurs ayant un impact sur les classements de recherche locaux évoluent, le verdict est de savoir si la quantité de citations locales reste si importante. Revendiquer et gérer vos fiches d'entreprise en ligne peut aider votre organisation à but non lucratif à se classer plus haut pour les requêtes de recherche locales et cela aidera davantage de personnes à découvrir votre organisation en ligne. Vous atteindrez un public plus large en créant des expériences complètes, précises et engageantes partout où votre public cible recherche.

Vous ne savez pas comment vous vous présentez? Vous pouvez utiliser l’outil gratuit Check Presence de Moz pour voir comment votre organisation à but non lucratif apparaît sur le Web .

3. Développer une stratégie d'évaluation en ligne

La réputation est un atout précieux pour toute entreprise, et cela est particulièrement vrai pour les organisations à but non lucratif, où les dons sont donnés et les parrainages étendus en fonction de la réputation de l'organisation pour faire le bien.

Alors que de plus en plus de gens se tournent vers le numérique pour trouver, rechercher et évaluer des organismes de bienfaisance qui correspondent aux causes qui les intéressent, votre réputation en ligne devient de plus en plus importante. Les avis en ligne sont une facette de la réputation globale de la marque de votre organisation à but non lucratif et doivent être gérés en conséquence.

Outre les avantages de la marque, une stratégie de révision active a la valeur ajoutée d'augmenter la visibilité en ligne de votre organisation à but non lucratif. La quantité, la récence et la qualité des avis sont des facteurs qui aident Google à déterminer la fiabilité de votre site Web, qui est l'un des facteurs de classement que nous avons abordés précédemment. Google a déclaré que des avis positifs de haute qualité peuvent améliorer la visibilité de votre entreprise. Quelques points à garder à l'esprit en ce qui concerne les avis:

  • Aidez les utilisateurs à laisser des avis. Vous pouvez créer et partager une courte URL pour que les clients puissent partager des avis sur votre organisation à but non lucratif.
  • Sollicitez des critiques honnêtes. Parfois, tout ce que vous avez à faire est de demander! Selon une étude 2019 76% des personnes à qui l'on a demandé de laisser un avis le font.
  • Ne pas solliciter d'avis en masse – Cela va à l'encontre des politiques de Google . Google ne fournit pas de définition de ce qu'ils entendent par «en vrac», mais cela se réfère généralement à l'envoi de nombreuses demandes à la fois via une plate-forme automatisée par rapport à une demande individuelle.
  • Ne payez pas pour les avis. Cette pratique est également contraire aux politiques de Google.
  • Répondez aux avis, même négatifs. Lorsque vous répondez à un avis, cela montre que vous appréciez les commentaires, de plus, les taux de conversion (clics pour appeler, clics pour obtenir des itinéraires, etc.) augmentent lorsque les entreprises interagissent et répondent aux avis.
  • Ne vous laissez pas décourager par les avis négatifs. 90% des personnes sont disposées à modifier les avis négatifs si le problème est résolu . Encore une fois, il suffit parfois de demander.

4. Choisir les bons mots-clés à cibler

La recherche de mots-clés, ou le choix des «bons» mots-clés à cibler, est un aspect fondamental du référencement car il fournit une feuille de route que vous pouvez utiliser pour optimiser le contenu existant et produire du nouveau contenu dans l'espoir d'être classé plus élevé dans les SERPs. Cela nécessite une compréhension de votre public cible et de la manière dont il recherche du contenu en ligne. L'objectif final est de déterminer:

  • Les termes spécifiques que votre public utilise pour effectuer une recherche en ligne.
  • Nombre de recherches pour un mot clé spécifique sur une période donnée ou volume de recherche.
  • Ce que votre public cible s'attend à trouver lorsqu'il recherche ce terme, ou l'intention du chercheur.

Lors du ciblage de mots clés , vous souhaitez vous concentrer sur des mots clés à haut volume et à forte intention qui sont pertinents pour votre organisation à but non lucratif et pour lesquels vous pourriez raisonnablement vous classer. Cela ne fait que commencer à gratter la surface – la recherche de mots clés est un GRAND sujet! – Donc, si vous êtes prêt à vous lancer dans la recherche de mots-clés, je vous recommande vivement de consulter le The Keyword Research Master Guide .

Ensuite, une fois que vous avez identifié vos mots clés cibles, n'oubliez pas de choisir les termes qui décrivent le mieux votre organisation à but non lucratif et de les inclure dans les descriptions d'entreprise de Google My Business et d'autres fiches d'entreprises locales.

5. Effectuer une optimisation sur la page

L'optimisation sur la page est le processus d'optimisation de pages spécifiques d'un site Web pour les mots-clés pour lesquels vous souhaitez classer. Cela inclut les facteurs de classement SEO sur la page comme le contenu de la page elle-même, ou le code source comme le titre de la page et la méta-description. Grâce au référencement sur page, vous aidez Google à déterminer avec précision ce qu'est votre entreprise et ce qu'elle fait, ainsi que la pertinence de votre site Web par rapport à ce que les internautes recherchent.

Par exemple, si vous avez le terme «éducation globale» dans l'URL d'une page, dans le titre de la page, la description et dans le contenu de la page, Google est plus susceptible de déterminer que la page concerne l'éducation globale et, votre page sera plus susceptible de se classer pour ce terme.

Quelques conseils à garder à l'esprit quand il s'agit de SEO on-page:

  • Développer du contenu E-A-T. E-A-T signifie Expertise, Authoritativeness et Trustworthiness. Google utilise ce cadre pour déterminer un contenu de haute qualité et des corrélations de haute qualité avec des classements plus élevés dans les moteurs de recherche. Il existe une variété de tactiques EAT que vous pouvez exploiter – pour une vue délabrée, je vous suggère de regarder EAT and the Quality Raters 'Guidelines – mais en fin de compte, cela revient à démontrer l'expertise et la légitimité de votre entreprise. Google.
  • Utilisation intentionnelle de mots-clés. Il est toujours important d'inclure un mot-clé cible dans la balise de titre, la description, les en-têtes et dans le contenu de la page, tout en évitant le bourrage de mots-clés.
  • Les titres et descriptions des pages ne sont pas uniquement destinés aux classements. La ​​création d'un titre et d'une description de page convaincants peut conduire à de meilleurs taux de clics SERP – plus de personnes cliquent sur votre site Web à partir de la page de résultats du moteur de recherche. Vous souhaiterez associer un titre accrocheur à une description spécifique, pertinente et (surtout) utile.
  • N'oubliez pas la vitesse de chargement des pages. La vitesse de la page est un facteur de classement des moteurs de recherche et fait référence à la vitesse à laquelle votre page se charge pour un utilisateur. Vous pouvez utiliser l'outil gratuit de Google PageSpeed ​​Insights pour voir comment vos pages Web s'empilent.
  • Évitez la cannibalisation de mots clés . La cannibalisation des mots-clés se produit lorsque plusieurs pages de votre site Web sont toutes en concurrence pour le même mot-clé. Vous vous mettez dans la position où vous êtes en concurrence avec vous-même pour les classements! Non seulement cela est inefficace, mais cela peut avoir des effets négatifs, par exemple empêcher Google d'identifier la page "meilleure" ou la plus pertinente de votre site Web pour votre mot clé cible, diluer les backlinks ou diminuer l'autorité de la page.

Conclusion [19659032] Ce ne sont là que quelques conseils parmi de nombreux moyens potentiels de tirer parti du référencement pour aider à développer votre organisation à but non lucratif. Cela peut sembler intimidant au début, mais investir dans le référencement en vaut la peine. Et ce n’est pas un problème si vous avez besoin d’aide en cours de route!

Si vous en êtes au stade où vous évaluez actuellement un partenaire ou un outil pour vos besoins en matière de référencement, posez les questions suivantes:

  • Le partenaire répond-il à vos critères de valeur?
  • Soutiennent-ils des programmes pour le bien social?
  • Ont-ils des prix spéciaux pour les organisations à but non lucratif? Par exemple, Moz propose des tarifs réduits sur Moz Pro et une remise à durée limitée sur Moz Loca l, disponible maintenant jusqu'au 31 décembre 2020.
  • Le partenaire vous fera-t-il votre la vie est plus facile?

Il n'y a pas de temps comme le présent: plongez-vous dans le référencement maintenant pour toucher plus de personnes avec votre message, améliorer les taux de conversion, trouver plus de sponsors, de bénévoles et de donateurs, et connecter avec plus de personnes qui ont besoin de vous la plupart.

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