Se concentrer sur un seul produit peut être la clé de Dropshipping

Octobre
19, 2019

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Selon une nouvelle étude un dollar sur dix dépensé cette année dans le monde entier sera payé en ligne. Mais ce qui est plus impressionnant, c’est que dans trois ans à peine, ce nombre devrait presque doubler, ce qui représente 5,8 billions de dollars de transactions effectuées via le commerce électronique. C’est donc une surprise pour moi de voir autant de commentateurs dénigrer le dropshipping une forme de commerce électronique où le commerçant ne stocke pas les stocks, mais assure la médiation de la transaction entre le client et le fournisseur de l’usine. profit.

La critique la plus importante adressée à l’industrie du dropshipping provient de son manque apparent de bonne expérience client . C’est parce que l’usine expédie les marchandises directement au client, en fonction du modèle commercial. En conséquence, ils ont des délais d'expédition élevés et les assurances qualité d'un centre de traitement des commandes local sont souvent absentes. En raison de la faible barrière à l'entrée, de nombreuses entreprises de dropshipping sont dirigées par un seul fondateur, avec une offre de produits (presque) infiniment évolutive. Un support client médiocre, une qualité de produit médiocre et une infrastructure numérique globale réduite se traduisent souvent par une dégradation de l'expérience client. Mais c’est la raison pour laquelle j’ai contacté Scott Hilse, un entrepreneur bien connu dans le domaine du dropshipping et un homme à la personnalité qui semble bien marcher pour comprendre les leçons qu’il partage en ligne.

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Selon Hilse, le dropshipping est très vivant et florissant, mais ce qui est de l’or n’est pas toujours étincelant: avec autant de concurrents et d’obstacles aussi bas au démarrage, le Le marché de l'expédition directe est devenu très saturé. Même les plates-formes de commerce électronique telles que Shopify ont leurs plug-ins de livraison directe ce qui en fait une simple question de clics pour démarrer. Mais c’est là que Hilse a vu une opportunité. Après le livre de Ken Segel, Insanely Simple Hilse se concentra sur la version la plus pure du modèle dropshipping: un produit, un étui pour iPhone et un site Web simple. Pour la plupart, le modèle de livraison directe est intéressant, car un seul magasin peut avoir accès à une offre de produits presque infinie – des vélos aux sacs de fèves. Et tandis que la plupart des magasins dropshipping sont encombrés de longs catalogues, Hilse a commencé le sien avec un seul article. Alors que ses magasins concurrents stockaient des centaines, voire des milliers de cas similaires, il pouvait affiner toute son activité autour de l'expérience client consistant à vendre ce seul cas d'iPhone.

Pour que cela fonctionne, le produit doit être de premier ordre. Hilse suggère strictement d'éviter tout produit générique que vous pouvez trouver dans Walmart. Lorsqu'il recherchait l'étui pour iPhone, il s'est assuré qu'il se démarquerait des produits concurrents. quelque chose d'inhabituel qui tenait l'intérêt du consommateur de masse.

Elle devait également très bien commercialiser. En choisissant un produit qui avait fière allure devant une caméra, Hilse a pu créer des publicités vidéo de haute qualité en utilisant les influenceurs qui ont fait le charme des publicités Facebook. Il a associé ces images à de superbes images de produits de qualité professionnelle et a créé une devanture de magasin simple à l'aide de Shopify, conçue dans un seul but: ajouter au panier. Hilse attribue une partie de son succès initial à la manière dont il a optimisé le pixel Facebook, qui permet de suivre l'engagement des utilisateurs sur le site et permet à Facebook de les recibler avec des publicités. En donnant la priorité au trafic qualifié, comme ceux qui ajoutent le produit au panier mais l’abandonnent à la caisse, il a été en mesure de créer des publicités très ciblées pour des clients aux performances exceptionnelles.

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Après avoir segmenté l'audience Facebook en fonction de son engagement, il a ensuite créé un auditoire semblable à celui-ci, ce qui lui a permis de réinvestir. ses premiers bénéfices reviennent dans les publicités, en utilisant cette fois l'algorithme de Facebook. À partir de là, Hilse l’a fait évoluer de mois en mois pour en faire des milliers par jour. De manière tout à fait impressionnante, Hilse a été en mesure de reproduire cela à plusieurs reprises – une balise pour les autres entrepreneurs de DropShipping sur la meilleure façon de l'aborder en 2019.

Bien que rien ne soit nécessairement nouveau dans le marketing numérique, le modèle de DropShipping est réduit au strict minimum. a montré qu'il est toujours très vivant. En maintenant l'expérience client au premier rang des priorités, tout en restant fidèle au modèle de réalisation de la livraison en magasin, Hilse a été en mesure de montrer qu'il existe toujours de nombreuses opportunités pour les nouveaux expéditeurs de matériel. Contrairement aux sites proposant des milliers de produits, les entrepreneurs peuvent créer des entreprises entières à partir d'un seul produit, avec des entonnoirs de marketing hyper-personnalisés, des sites Web et des publicités, qu'aucun grand magasin en ligne ne peut concurrencer.