Salut, Elon Musk, voici ce qu'il faut faire avant de lancer votre nouvelle marque de tequila, "Teslaquila"

février
20 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Le 12 octobre dernier, Elon Musk a tweeté que la tequila de marque Tesla, "Teslaquila", qui avait commencé comme une blague du poisson d’avril, "allait bientôt arriver"; il a déposé une marque la même semaine. Bien que Musk ait eu du succès dans de nombreux domaines, des voitures électriques aux lance-flammes il n’a peut-être pas compris les défis auxquels il était confronté pour percer le secteur de l’alcool, surtout s’il envisageait de vendre ses agave liquor online.

En tant que PDG de Thirstie, Je travaille avec le marketing des marques d'alcool par le biais du commerce électronique, de sorte que je pourrais avoir quelques conseils avisés.

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Ce conseil peut être justifié car, aujourd'hui, les ventes d'alcool en ligne en sont encore à leurs balbutiements, avec moins de 1% de vin, de bière et de spiritueux achetés de manière numérique. La réglementation gouvernementale mise à part, les marques ont du mal à trouver une stratégie pour leur présence sur Internet, ainsi que pour obtenir et utiliser les données provenant des ventes dans leurs campagnes marketing globales.

Bien que les consommateurs visitent fréquemment le site Web d'une marque de spiritueux, il est rare qu'ils en fassent un achat sans être redirigé vers un site tiers. Cela est lourd et déroutant et a un impact négatif sur l'expérience d'achat globale. Plus important encore, il devient difficile pour les marques de posséder des données client, car elles sont isolées de leur clientèle par un système à trois niveaux, réglementé par le gouvernement.

À l'approche de 2019, des marques comme Musk's Teslaquila devraient: 1) être au courant des défis importants auxquels ils sont confrontés pour rejoindre le monde du commerce électronique; et 2) découvrir les possibilités qui existent pour le faire à une époque où les données semblent souvent plus utiles que le pétrole.

Défis

Si Musk choisit de se joindre à l'industrie des boissons alcoolisées, il devra faire face à la dure réalité que représente le lancement une marque d'alcool en ligne n'est pas la même chose que de lancer le site Web d'une automobile. On pourrait en dire autant des célébrités qui proposent leurs propres marques d’alcool, telles que le Virgin Black American Whiskey de Drake et le Proper Twelve Whiskey de Conor McGregor – toutes deux relativement nouvelles dans cette industrie. La vente de boissons pour adultes présente de nombreux défis juridiques et réglementaires que les entrepreneurs débutants doivent connaître et mettre au point une stratégie.

Bien que l'objectif premier du 21e amendement à la Constitution soit d'abroger l'interdiction nationale de l'alcool. , il en est résulté un certain nombre de lois fédérales, étatiques et locales régissant la fabrication et la vente d’alcool. Conformément au deuxième article de l'amendement, les producteurs d'alcool ne peuvent vendre directement qu'à des distributeurs agréés, qui eux-mêmes ne peuvent vendre directement qu'à des détaillants agréés. Ce système à trois niveaux crée un long processus avant qu’un pack de six bouteilles ou une bouteille de vin ne finisse sur le seuil du consommateur.

Il n’existe pas beaucoup d’industries aux États-Unis d’aujourd’hui où un amendement constitutionnel dicte la manière dont une marque peut exercer ses activités. Malheureusement, pour le secteur des boissons pour adultes, le 21e amendement veille à ce que leur chemin soit extrêmement difficile.

En conséquence, avant que Musk ne se lance dans cette aventure, il devra comprendre les défis que ce système pose et comment la perte de données Du point de vue du marketing, le problème est réel. Musk devra également se rendre compte qu'il ne peut pas simplement vendre Teslaquila à partir de son site Web comme s'il s'agissait d'un lance-flammes. Par exemple, il ne pourra pas inclure des éléments aussi basiques que le prix du produit, une ligne d'assistance à la clientèle et la possibilité de commander ou de précommander un produit sur-le-champ.

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Cela dit, les obstacles qu'il rencontrera, s'il s'engage dans cette voie, peuvent être gérés s'ils sont approchés avec la bonne solution.

Opportunités

Bien que les embûches de l'aventure dans l'industrie des boissons alcoolisées puissent être presque aussi douloureuses qu'une explosion d'une fusée SpaceX, il existe de nombreuses possibilités à envisager. D'une part, les ventes numériques d'alcool commencent à décoller. Selon une étude de 2018 menée par Rabobank les ventes d'alcool en ligne aux États-Unis se chiffraient à 1,7 milliard de dollars en 2017, ce qui représente une valeur monétaire relativement modeste, mais les ventes en ligne augmentent de 30% d'une année à l'autre, avec une croissance de Les canaux en ligne dépassent ceux des détaillants traditionnels

Les marques ont une occasion énorme de tirer parti de cette tendance croissante. Musk dispose de plusieurs canaux, tels que Amazon ou des plates-formes tierces telles que Drizly, sur lesquelles il peut vendre ses produits. Cependant, la stratégie la plus efficace pour les marques et Musk consiste à créer leurs propres marchés, à l’instar de Moët Hennessy – un de mes partenaires commerciaux – avec le lancement de son propre site, Clos19 .

Les distributeurs de Dom Pérignon, Veuve Clicquot et Belvedere Vodka ont créé leur propre marché en 2017, permettant aux consommateurs d'acheter des bouteilles personnalisées, telles qu'un whisky single malt Glenmorangie, âgé de 41 ans, et de les faire livrer à leur seuil de porte. Cela s'inscrit dans la philosophie de Musk de créer un environnement personnalisé et lui permettra d'accéder aux données des clients – le "Saint Graal" pour de nombreuses marques de biens emballés sur mesure (CPG), et quelque chose qu'ils ne peuvent ni capturer ni posséder lorsqu'ils vendent sur d'autres sites.

Un autre avantage du commerce électronique est qu’il permet à Musk d’offrir aux clients une expérience plus personnalisée que celle des magasins traditionnels. Il permet aux "allées" de vente de changer et de changer en fonction de ce qu'un consommateur a déjà acheté – l'expérience de magasinage semble donc plus sur mesure.

Par exemple, une marque comme Elit By Stolichnaya dans son ensemble considérée comme une vodka ultra-luxueuse, elle comprend un message personnalisé avec des bouteilles, ce qui les rend idéales pour les cadeaux. Des marques telles qu'Elit bénéficieraient clairement des fonctionnalités de commerce électronique, car elles pourraient faire passer la personnalisation de leurs produits à un niveau supérieur et en tenir compte dans leur marketing en ligne.

De plus, le commerce électronique permet aux marques de non seulement collecter des comportements, mais aussi des comportements. transactionnel, données, pour la première fois. Cela permet de capturer numériquement tout le parcours d'achat des consommateurs, de sorte que les marques puissent s'intégrer plus tôt dans la conversation, ce qui les aide finalement à vendre davantage de produits.

En conséquence, les marques d'alcool telles que Teslaquila devraient adopter de nouveaux outils. et technologies plus que jamais pour accroître leur visibilité et leur croissance globale. S'il est sérieux au sujet de l'industrie, Musk doit considérer les opportunités qui se présentent à lui, comme il l'a fait lorsqu'il a créé la Tesla Model 3, pour tirer parti d'une clientèle inexploitée.

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Conclusion

Bien qu'Internet existe depuis des décennies, les marques du secteur des boissons alcoolisées testent toujours les eaux du commerce électronique. Le temps est venu pour le visionnaire Elon Musk de relever les défis de ce voyage en adoptant une approche révolutionnaire de la vente d'alcool par le biais du commerce électronique. Si cela est géré correctement, Musk pourrait être un chef de file dans un autre secteur et ajouter un autre excellent produit à son portefeuille en croissance.