Sa franchise vaut des millions dans une industrie dominée par les hommes

Lorsque Becky Edgren a quitté son rôle de leadership dans la fabrication, elle ne cherchait pas un nouveau départ; Elle cherchait à construire un générationnel héritage. Elle avait passé sa carrière à travailler dans les affaires de Dayton, en Ohio, d’outillage et d’usinage que son père avait commencé. Mais lorsque sa famille a vendu l’entreprise, elle s’est retrouvée à travailler comme la PDG Sous la nouvelle propriété et quelque chose ne s’est pas connu.

« Une fois que vous avez été propriétaire d’entreprise, il est vraiment difficile de revenir en arrière et de travailler pour quelqu’un », dit Edgren Entrepreneur.

Elle a réalisé qu’elle ne voulait plus faire pousser le rêve de quelqu’un d’autre; Elle voulait créer quelque chose de durable pour sa propre famille – et pas seulement une entreprise, mais un héritage que ses filles pouvaient un jour mener.

« J’ai pris une décision que je voulais trouver quelque chose que je pouvais transformer en un entreprise familialepour moi et mes trois filles « , dit-elle.

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Crédit d’image: Puroclean

Trouver la bonne entreprise

Dès le début, Edgren pensait à long terme. Elle a commencé à chercher une entreprise à acheter et a presque acheté une petite entreprise de restauration indépendante à un ami.

« Je ne savais même pas ce qu’était la restauration », explique Edgren. « Mais je savais que je voulais quelque chose que je pouvais devenir une entreprise multigénérationnelle. »

Lorsque cet accord est tombé à la dernière minute, elle a continué à rechercher, finissant par découvrir Puroclean en 2007. Sans aucune expérience antérieure dans restaurationEdgren a reconnu que le système de franchise a offert la structure et l’évolutivité dont elle avait besoin pour se mettre rapidement à la vitesse.

« Je n’avais pas de référence, aucune connaissance de l’industrie », dit-elle. « Le franchisage m’a donné une base, et Puroclean m’a donné une feuille de route. »

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Construire un plan à 3 ans

Elle a acheté deux territoires Puroclean en 2008, prévoyant éventuellement d’amener ses trois filles, chacune ayant une carrière qui avait leur propre carrière. Ensemble, ils ont cartographié un plan trois ans pour y arriver. Sa fille du milieu s’est jointe en tant que directrice des opérations, suivie de son plus jeune averti en marketing. Finalement, sa fille aînée a quitté son travail d’entreprise pour gérer la comptabilité.

Ensemble, ils ont fait de l’entreprise une opération de 2,5 millions de dollars par an au service de la région de Dayton – Cincinnati avec une équipe d’environ 20 employés. Mais gérer un entreprise familiale n’est pas sans défis. Edgren dit que la définition de limites claires et des rôles définis est la clé du succès – et de la santé mentale.

« Les entreprises familiales peuvent être la meilleure chose qui se produise, soit la pire », dit-elle. « Sans définir des attentes et des limites claires, cela peut faire des ravages. »

Les limites comprennent une interdiction stricte sur les discussions sur le travail pendant le temps personnel, bien que la restauration soit une entreprise 24/7. Lors des rassemblements de famille, la fille qui est sur appel devra peut-être s’éloigner pour gérer un emploi, mais une fois qu’elle revient, entreprise parler est interdit.

« Vous devez être intentionnelle de séparer le travail de chez vous », dit-elle. « Sinon, il consomme tout – et c’est là que le ressentiment peut construire. »

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Changer l’industrie

Edgren direction a aidé à déplacer les perceptions dans une industrie qui n’a pas toujours été accueillante envers les femmes. La restauration, comme le secteur manufacturier d’où elle vient, reste fortement dominée par les hommes, surtout en ce qui concerne la propriété et le travail sur le terrain.

Au début, Edgren s’est retrouvée sous-estimée, en particulier sur les sites d’emploi. Elle se souvient d’un cas au début de sa carrière lorsqu’elle est arrivée à une inspection de moisissure avec son échelle et ses outils, prête à se rendre au travail. « Un couple âgé a répondu à la porte », dit-elle. « Ils m’ont regardé au-delà de quelqu’un d’autre. »

Puis vint le commentaire qui resterait avec elle.

« J’ai tout expliqué, répondu à toutes leurs questions et, avant de partir, j’ai demandé s’il y avait autre chose que je pouvais faire pour eux. Ils ont dit, Oui – Envoyez un homme la prochaine fois« Se souvient Edgren. » J’ai juste ri et dit, Eh bien, je suis le meilleur que vous obtenez.« 

Des moments comme ça auraient pu secouer sa confiance – mais au lieu de cela, Edgren se pencha. Par son rôle de présidente de Groupe de croissance de Purowomenelle s’est donné pour mission d’aider d’autres femmes à gagner la confiance nécessaire pour réussir dans l’industrie de la restauration. Le groupe, qui a commencé comme un petit cercle de soutien il y a plus de dix ans, comprend désormais des propriétaires de franchise, des conjoints et des femmes leaders de toute la marque.

« Cela a commencé avec les femmes qui ont juste besoin de se soutenir mutuellement. Maintenant, il s’agit également de stratégie, de marketing, d’embauche, de rentabilité », dit-elle. « Il y a un lien puissant parmi nous. »

Ses efforts ne sont pas passés inaperçus à Purocleansoit.

Margaret Chebat, vice-président de la gestion des comptes de Puroclean, a déclaré Entrepreneur qu’Edgren « incarne le meilleur de ce que notre marque représente – l’intégrité, la résilience et un engagement indéfectible envers l’excellence ».

« Son leadership, à la fois dans son entreprise et à travers son rôle dans la guidage du groupe de croissance de Purowomen, a contribué à façonner la culture de notre réseau », ajoute Chebat.

Edgren estime que le changement vers davantage de femmes entrant dans le franchisage, en particulier dans les entreprises en col bleu ou en service sur le terrain, est en partie à cause de ce système de soutien croissant. « Certaines femmes hésitent à sauter dans des industries comme la restauration parce qu’elles n’ont jamais été encouragées à prospérer; nous changeons cela. »

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Travailler avec la famille

Si vous envisagez de démarrer une entreprise avec vos enfants, Edgren a des conseils durement gagnés: définir des rôles et attentes tôt et traitez-les comme des professionnels.

« Vous devez leur permettre de faire des erreurs », dit-elle. « C’est comme ça qu’ils apprennent. Si vous essayez de les protéger de chaque échec, vous les retenez – et peut-être aussi l’entreprise. »

Elle encourage également les franchisés potentiels à construire un fort réseau de support en dehors de leur famille. « Vous allez avoir de mauvais jours, et vous avez besoin de quelqu’un pour vous appuyer sur qui n’est pas émotionnellement lié à l’entreprise », dit-elle. « Que ce soit un autre franchisé ou un mentor, cette perspective extérieure peut faire toute la différence. »

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