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mai 29, 2018

RPA est prête pour une grande entreprise


Le logiciel qui automatise les tâches de base s'impose dans les grandes entreprises, où les DSI cherchent à injecter plus d'efficacité dans les processus métier.

Appelé robot automatisation des processus (RPA) cette technologie permet aux départements informatiques de utiliser un logiciel, appelé «robot», pour effectuer des tâches de routine, comme générer une réponse automatique à un courriel, ou de concert pour traiter des tâches plus complexes, comme les flux de processus dans un système ERP. Contrairement à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle, que les organisations utilisent également en partie pour automatiser les charges de travail, RPA est régi par une logique métier et des entrées structurées, et ses règles ne s'écartent pas

. »explique Jeff Donaldson, un ancien directeur informatique de GameStop qui a fondé un nouveau cabinet de conseil axé sur RPA l'année dernière. «Il s'agit d'amplifier les efforts humains et de rendre les gens plus productifs.»

Les dépenses pour le logiciel RPA atteindront 1 milliard de dollars d'ici 2020, selon Gartner, avec un taux de croissance annuel composé de 41% de 2015 à 2020. Les entreprises employant plusieurs milliers de salariés, y compris AT & T, Ernst & Young Walgreens et Deutsche Bank ont adopté le logiciel RPA, contre moins de 10% aujourd'hui. ]sont parmi ceux qui investissent dans RPA pour chasser les coûts. Selon The Hackett Group, l'automatisation complète des tâches routinières peut réduire le coût des processus transactionnels de 50 à 75% tout en permettant aux gens de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée.

CIO et autres leaders technologiques qui ont embrassé RPA. com

Le logiciel automatise la gestion des déplacements

RPA était au premier rang des responsables des technologies de l'information assistant au récent sommet Forbes CIO 2018 . David Thompson, CIO d'American Express Global Business Travel, a déclaré qu'il avait nommé une équipe de cinq ingénieurs pour trouver des endroits dans les processus de l'entreprise de gestion de voyages qui sont mûrs pour l'automatisation.

le processus d'annulation d'un billet d'avion et l'émission de remboursements, une tâche précédemment effectuée par les employés. Thompson cherche également à utiliser RPA pour faciliter les recommandations de rebook automatiques en cas de fermeture d'un aéroport et pour automatiser certaines tâches de gestion des dépenses.




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