L’article d’aujourd’hui marque le début de la dernière section de cette série de blogs dédiée à la promotion de l’adoption d’Office 365 par le biais de la gestion du changement organisationnel (OCM). Les quatre articles précédents ont ouvert la voie à ce que nous sommes sur le point de faire, ce qui a permis aux utilisateurs d’adopter Office 365 plus rapidement.
Pour accélérer la préparation et l’adoption d’O365, les responsables doivent concevoir et mettre en œuvre des solutions électroniques et en face à face. ressources (répertoriées ci-dessous) pour aider les utilisateurs à faire face au changement.
Ressources électroniques
- Messages électroniques personnalisés
- Guides de référence rapide
- Foire aux questions (FAQ)
- Site Web servant de site Web concentrateur central et ressource juste-à-temps
- Enquêtes électroniques permettant d'évaluer les progrès, les risques et l'état de préparation des utilisateurs avant et après la mise en œuvre
- «Boîte de réception des modifications» pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des questions et des commentaires par courrier électronique
Face à face face Resources
- Formation dirigée par un instructeur visant à former en direct les utilisateurs finaux et à répondre aux questions en temps réel
- Un réseau de champions du changement comprenant des employés sélectionnés qui feront partie de l'équipe de projet étendue. Les champions du changement fournissent une communication bidirectionnelle, des commentaires et un soutien entre pairs pour le changement au niveau de l'unité commerciale locale.
L'impact sur les employés figure-t-il en tête de votre liste? Savez-vous pourquoi, quoi, quand et comment préparer vos utilisateurs au changement à venir? Avez-vous la capacité de le retirer? Laissez-nous vous aider à explorer ces questions et plus avec vous lors de la préparation de votre implémentation O365.
Pour plus d'informations sur la manière dont la gestion du changement organisationnel favorise l'adoption d'Office 365, téléchargez notre guide ici ou une version ultérieure. 19659015] À propos de l'auteur 
David Chapman est directeur général et stratège en chef pour la pratique de gestion du changement organisationnel de Perficient. Il a plus de 20 ans d'expérience dans le conseil en management, se spécialisant dans la discipline de la gestion du changement. David apporte son point de vue unique sur les aspects sociaux de tout changement, de la mise en œuvre de technologies à un impératif organisationnel stratégique plus général.